Zodpovědnost za přijímání občanů a vyřizování petic občanů

Soudruh Nguyen Ngoc Tuan, předseda Hanojské lidové rady, přijal občany. (Foto: QUOC TOAN)

Podle závěru č. 215-KL/TW politbyro požaduje, aby předseda zemského výboru strany přijímal lidi v měsíci alespoň jeden den a předseda obecního výboru strany alespoň dva dny. Na základě skutečné situace ve výboru strany, lokalitě a jednotce předseda výboru strany stanoví a veřejně oznámí pevný čas pro přijímání lidí v měsíci.

V provinčním stranickém výboru Ninh Binh je v novém kontextu po sloučení vždy klíčovým a pravidelným úkolem přijímání občanů, vyřizování jejich názorů a doporučení a řešení stížností a udání.

Stálý výbor provinční strany posílil své pokyny stranickým výborům, agenturám a jednotkám, aby věnovaly pozornost implementaci. Podle kanceláře provinční strany, která má coby specializovaný orgán pro poradenství a pomoc provinčnímu výboru strany, kancelář a Výbor pro vnitřní záležitosti provinčního výboru strany úzce koordinovaly své činnosti, aby efektivně vykonávaly práci přijímání občanů, vyřizování zpětné vazby a doporučení od lidí a řešení stížností a udání.

Kancelář provinčního výboru strany poradila a vydala předpisy o přijímání, třídění, zpracování a řešení stížností, udání, doporučení a podnětů zaslaných provinčnímu výboru strany, stálému výboru provinčního výboru strany, stálému výboru provinčního výboru strany, provinčnímu řídícímu výboru pro boj proti korupci, plýtvání a negativitě; předpisy o odpovědnosti tajemníka provinčního výboru strany při přijímání osob, vedení přímého dialogu s lidmi a vyřizování podnětů a doporučení lidí; předpisy o koordinaci mezi agenturami a jednotkami při přijímání, třídění a vyřizování stížností, udání, doporučení a podnětů občanů; dokumenty o vedení a směrování přijímání občanů, řešení stížností a udání, zajištění bezpečnosti, ochrany a pořádku pro účely stranických sjezdů na všech úrovních a 14. celostátního sjezdu strany...

Stranické výbory pod záštitou Provinčního stranického výboru vydaly dokumenty specifikující nařízení č. 11-QDi/TW a zároveň zohlednily výsledky veřejného přijímání a vyřizování stížností a udání jako jedno z kritérií pro hodnocení kapacity a pracovní efektivity vedoucích agentur a jednotek.

V případě petic zaslaných provinčnímu výboru strany se stálý výbor provinčního výboru strany, stálý výbor provinčního výboru strany a kancelář provinčního výboru strany neprodleně koordinují s výborem pro vnitřní záležitosti provinčního výboru strany, aby je přijaly a zpracovaly ve stanovené lhůtě, a zároveň petice monitorují, dohlížejí na ně a vyřizují je a o výsledcích informují stálý výbor provinčního výboru strany.

Stálý výbor provinční strany zřídil pracovní skupinu pro přezkoumání a kontrolu vyřešení řady složitých a dlouhodobých stížností, udání, petic a úvah v provincii.

Stranické výbory na všech úrovních zahrnují do svých pracovních programů a ročních kontrolních a dozorčích programů práci s občany, dialog a vyřizování názorů a doporučení občanů; posílit odpovědnost vedoucích stranických výborů a orgánů za vedení, řízení a organizaci provádění práce s občany a vyřizování názorů a doporučení občanů.

V období od června 2022 do ledna 2025 úřad koordinoval s tajemníkem provinční strany činnost a v souladu s předpisy přijal v provinční kanceláři pro příjem občanů 66 hovorů/148 občanů; v období od února 2025 do července 2025 přijal 14 hovorů/125 občanů.

Během procesu přijímání a přímého dialogu s občany provinční tajemník strany naslouchal jejich názorům a zpětné vazbě, žádal orgány a jednotky o reakci, objasnění a neprodlené směřování řešení doporučení a zpětné vazby lidí; neprodleně řešil obsah s jasným a konkrétním odůvodněním v rámci svých pravomocí; jasně chápal příčiny vzniklých frustrací a stížností.

Tímto způsobem byla vyřešena řada případů, které trvaly mnoho let, což přispělo ke stabilizaci politické bezpečnosti v provincii; bylo možné řešit situace s velkými, komplikovanými a dlouhodobými skupinami občanů, které podávaly stížnosti a udání u brány sídla provinčního stranického výboru.

Přesto však přetrvávají potíže, některé případy jsou nevyřešené, komplikované a zdlouhavé; mnoho případů bylo vyřešeno příslušnými orgány v souladu se zákonnými ustanoveními, ale občané nadále podávají stížnosti, zejména se vyskytují případy úmyslného podávání stížností v sídlech stranických a státních orgánů.

Toto bude i nadále obsah, který vyžaduje synchronní a razantní koordinaci, a bude propagovat získané zkušenosti, aby Ninh Binh mohl v nové situaci dále zlepšit efektivitu přijímání občanů, vyřizování jejich reflexí, doporučení, stížností a udání.

DAN LE

Zdroj: https://nhandan.vn/trach-nhiem-tiep-dan-va-xu-ly-kien-nghi-cua-cong-dan-post928372.html