Od „výběru“ k „úplnosti“ – to je poselství TPBank zákazníkům na jejich cestě, prodchnuté pocitem „já“.

TPBank, průkopník digitalizace, umožňuje zákazníkům vybrat si, co ji odlišuje.

Thuy Anh (26 let, Hanoj ) zaujala TPBank hned na první pohled, jednoduše tím, že si ji „vybrala“. Poté, co si na vlastní kůži vyzkoušela služby banky, Thuy Anh řekla, že byla „okouzlena“ tím, co TPBank nabízí, a předčila tak její očekávání od banky.

Od výběru až po kompletní sdělení, které TPBank vysílá zákazníkům na cestě k úspěchu (obrázek 1).

„ U TPBank jsem si otevřela účet hned na začátku své kariéry. V TPBank mám mnoho možností, které bych v jiných bankách pravděpodobně jen těžko našla. Například si mohu vybrat časy transakcí. Nemusím chodit na pobočku/transakční kancelář během pracovní doby; můžu pohodlně provádět transakce kdykoli, protože LiveBank je vždy otevřený 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a splňuje téměř všechny mé potřeby, od otevírání karet, vkládání úspor až po provádění plateb… “, podělila se Thùy Anh o svou spokojenost se službami TPBank.

Od výběru až po kompletní sdělení, které TPBank vysílá zákazníkům na cestě k úspěchu (obrázek 2).

Podle statistik je 59 % transakcí v LiveBank provedeno mimo běžnou pracovní dobu, přičemž špička je denně mezi 18:00 a 20:00. Tato čísla dokazují závazek TPBank sloužit potřebám svých zákazníků v jejich každodenním životě.

V TPBank jsou metody finančních transakcí na vysoké úrovni. Každý zákazník v této bance s fialovou značkou bude mít rozmanitý a bohatý zážitek, kdy si bude moci „vybírat“ a přizpůsobovat produkty a služby tak, aby odrážely jeho individualitu. Zákazníci si například mohou zvolit použití speciálního telefonního čísla nebo přezdívky – snadno zapamatovatelné a zanechávající osobní stopu – namísto tradičních dlouhých čísel účtů.

Pro spořicí služby nabízí mobilní aplikace TPBank řadu možností splatnosti, včetně 1–3 týdnů, 1–3 měsíců, 6 měsíců, 9 měsíců a dalších, dle vašich potřeb. Pokud chcete vkládat na 7 měsíců, jednoduše zkombinujte 6měsíční nebo 1měsíční splatnost. TPBank nabízí kompletní škálu základních splatností, které zákazníkům umožňují přizpůsobit si splatnost a plně uspokojit jejich potřeby.

Zažijte kvalitu…

Kromě široké škály přizpůsobitelných služeb, které si zákazníci mohou „vybrat“, TPBank také nabízí jedinečné a nekonvenční zážitky, jako z filmu. Díky funkci ChatPay v mobilní aplikaci TPBank mohou zákazníci zažít výjimečné převody peněz s rozhraním pro zasílání zpráv podobným Messengeru, Zalu a WeChatu – rychlé a pohodlné. Zákazníci si mohou okamžitě prohlédnout historii svých transakcí s příjemcem a rychle provádět transakce, čímž boří omezení tradičních, nudných metod převodu peněz v aplikacích.

Od výběru až po kompletní sdělení, které TPBank vysílá zákazníkům na cestě k úspěchu (obrázek 3).

Kromě toho TPBank nabízí také hlasem aktivované převody peněz (Voicepay) – což vám umožňuje provádět transakce bez dotyku telefonu, a přizpůsobitelné oblíbené funkce (Mezone). Všechny tyto personalizované funkce jsou bezpečně ověřeny biometrickými údaji zákazníka.

Zejména služba žádostí o kartu od TPBank je ukázkovým příkladem na trhu digitálních bankovních služeb a nabízí širokou škálu možností. Zákazníci si mohou o kartu požádat na přepážce, online prostřednictvím mobilní aplikace TPBank nebo přímo v LiveBank 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. TPBank nabízí širokou škálu kartových produktů, včetně kreditních karet, mezinárodních debetních karet, domácích debetních karet, víceúčelových karet Flash 2v1 (integrujících bankomatové a kreditní karty v jednom čipu), 100% online karet atd., s různými funkcemi a výhodami, takže si každý zákazník může vybrat produkt a zážitek, který mu vyhovuje.

Od výběru až po kompletní sdělení, které TPBank vysílá zákazníkům na cestě k úspěchu (obrázek 4).

TPBank nabízí zákazníkům také různé výhody v závislosti na produktech karty. Pro uživatele, kteří rádi sbírají body a důvěřují japonským značkám, nabízí TPBank výhody s výrazným japonským nádechem v podobě karty TPBank JCB. Zákazníci, kteří často cestují do zahraničí, si nemohou nechat ujít kartu VISA Signature s výhodami, jako je bezplatný vstup do letištních salónků po celém světě, nejnižší směnné kurzy na trhu atd.

...žít život naplno, být věrný sám sobě.

TPBank nedávno uvedla na trh unikátní víceúčelovou kartu Flash 2v1, která zákazníkům nabízí více možností, jak si kartu otevřít. Pro zákazníky, kteří milují cashback, je karta Flash 2v1 skvělou volbou s cashbackem až 10 % na nákupy, cestování, stravování a další transakce.

Od výběru až po kompletní sdělení, které TPBank vysílá zákazníkům na cestě k úspěchu (obrázek 5).

Jako „posílení“ na rušném trhu s platbami na konci roku je Flash 2in1 karta, která integruje kreditní kartu i platební kartu (mezinárodní) do jedné karty (na stejném čipu). Zpočátku je karta vydávána jako mezinárodní platební karta. Po určité době, na základě bonity zákazníka (hodnota a historie transakcí, vklady na účtu atd.), TPBank automaticky přidělí kartě úvěrový limit bez nutnosti další žádosti. Zákazníci si pak mohou flexibilně zvolit zdroj financování pro každý typ transakce jen několika klepnutími v bankovní aplikaci.

Nejenže zaujme špičkovou technologií, která uživatelům umožňuje vybrat si zdroj útraty pouze s jednou kartou, ale řada karet TPBank Flash 2v1 nabízí i nespočet jedinečných a personalizovaných designů karet pro mladé lidi. Od nynějška do roku 2024 bude TPBank postupně „uvádět na trh“ 40 různých designů karet v 6 kolekcích, jako jsou Five Elements, Slogan, Tarot atd. Každá karta představuje jinou osobnost, což zákazníkům umožňuje svobodně si „vybrat“ svůj vlastní jedinečný styl.

Designy karet 2 v 1 Flash nabízejí bohatou škálu trendy témat, díky nimž každý zákazník, který vlastní svou oblíbenou kartu, vynikne. S uvedením karty 2 v 1 Flash nejsou bankovní karty jen platebním prostředkem, ale také doplňkem, který vyjadřuje jedinečnou osobnost každého držitele karty.

Na Vietnam Card Day 2023 a cestě napříč Vietnamem s názvem „Choose Your Experience – Buď sám sebou“ s týmem Tým představila TPBank své první dvě kolekce karet 2 v 1: sérii Slogan – pro mladé lidi „Choose your statement, buď svým vlastním jedinečným stylem“ a sérii Five Elements se sdělením „Choose a compatible card, your personality“ (Vyberte si kompatibilní kartu, vyzařujte svou osobnost). Jen několik dní po uvedení na trh byly aktivovány stovky karet 2 v 1, které se setkaly s ohromně pozitivní zpětnou vazbou od mladých lidí i uživatelů.

Spolu se spuštěním karty Flash 2v1 nabízí TPBank prostřednictvím soutěže Apple Hunt Challenge v aplikaci TPBank řadu propagačních akcí, mezi které patří vydání karty zdarma a získání věrnostních bodů při její aktivaci a útratě. Od nynějška do 30. listopadu mohou zákazníci každý den volně „hledat dárky“ s atraktivními odměnami, jako je kompletní dárková sada Apple včetně iMacu, MacBooku a Airpodů, mnoho zlatých slitků, doživotní roční karta zdarma, kolekce sklenic na vodu a limitovaná edice nákupní tašky.

„VYBERTE SI – VYBERTE SI“ – tato dvě stručná slova shrnují velkou strategii TPBank a odrážejí každodenní úsilí banky o výzkum a inovaci produktů. To je nejjasnějším důkazem jejího přístupu zaměřeného na zákazníka, personalizace a zdůrazňování jedinečných charakteristik každého jednotlivce. TPBank buduje transakční platformu budoucnosti, kde si každý zákazník může vybrat svou osobní zkušenost, vytvořit si vlastní finanční styl a žít život naplno v každém okamžiku.

TPBank, průkopník digitalizace, umožňuje zákazníkům vybrat si, co ji odlišuje.

Zažijte kvalitu…

...žít život naplno, být věrný sám sobě.

Komentář (0)