Od „výběru“ k „úplnosti“, vzkaz TPBank zákazníkům na cestě plné „já“

TPBank , průkopník digitalizace, umožňuje zákazníkům vybrat si něco jiného

Thuy Anh (26 let, Hanoj ) se do TPBank dostala na první pohled kvůli slovu „výběr“. Když si vyzkoušela samotné služby banky, Thuy Anh řekla, že byla „uchvácena“ věcmi, které jí TPBank přinesla, a to daleko předčilo její očekávání od banky.

„ U TPBank jsem si otevřela účet hned od prvního dne, co jsem začala podnikat. V TPBank mám mnoho možností, které je pravděpodobně těžké najít v jiných bankách. Je to tak jednoduché, jako vybrat si čas transakce. Nemusím chodit na pobočku/transakční kancelář během pracovní doby, ale můžu pohodlně provádět transakce kdykoli, protože LiveBank je vždy otevřený 24/7 a splňuje téměř všechny mé potřeby od otevření karty, spoření, vkladu peněz… ,“ podělila se Thuy Anh o svou spokojenost se službami TPBank.

Podle statistik je 59 % transakcí v LiveBank provedeno mimo pracovní dobu a špička je denně mezi 18:00 a 20:00. Tato čísla dokazují, že TPBank se stará o potřeby zákazníků a slouží jim.

V TPBank jsou metody finančních transakcí modernizovány. Každý zákazník v bance Purple Bank bude mít rozmanitou a bohatou zkušenost s „výběrem“ a přizpůsobením produktů a služeb tak, aby byly osobnější. Zákazníci si například mohou zvolit použití speciálního telefonního čísla nebo přezdívky – snadno zapamatovatelné a zanechávající osobní stopu – namísto tradičních dlouhých čísel účtů.

Nebo si zákazníci mohou v mobilní aplikaci TPBank vybrat různé doby splatnosti v délce 1–3 týdnů, 1–3 měsíců, 6 měsíců, 9 měsíců... dle svých potřeb. Pokud chtějí zákazníci vkládat na 7 měsíců, stačí zkombinovat dobu splatnosti 6 měsíců a 1 měsíc. TPBank nabízí dostatek základních podmínek, aby si zákazníci mohli úvěr přizpůsobit a „plně“ uspokojit své potřeby.

Zažijte kvalitu…

TPBank se nezastavuje pouze u poskytování řady personalizovaných služeb, ze kterých si zákazníci mohou „vybrat“, ale přináší také různé, nepředstavitelné zážitky „jako ve filmech“. Díky funkci ChatPay v mobilní aplikaci TPBank mohou zákazníci zažít jedinečné převody peněz s rozhraním pro zasílání zpráv podobným Messengeru, Zalu, Wechatu... rychlé a pohodlné. Zákazníci si mohou okamžitě prohlédnout historii transakcí s příjemcem a rychle s nimi pracovat, čímž boří limity nudných tradičních metod převodu peněz v aplikacích.

Kromě toho TPBank nabízí také hlasové převody peněz (Voicepay) – které vám pomohou provádět transakce bez nutnosti dotýkat se telefonu nebo si „přizpůsobit“ své oblíbené funkce (Mezone). Všechny tyto personalizované funkce jsou bezpečně ověřeny vlastními biometrickými údaji zákazníka.

Zejména služba otevírání karet v TPBank je typická na trhu digitálních bankovních služeb a nabízí řadu možností. Pro otevření karty si zákazníci mohou vybrat otevření na přepážce, otevření karty online v mobilní aplikaci TPBank nebo otevření karty přímo v LiveBank 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. TPBank nabízí rozmanité produktové portfolio karet, včetně kreditních karet, mezinárodních debetních karet, domácích debetních karet, multifunkčních karet Flash 2v1 (integrujících platební karty a kreditní karty do stejného čipu), 100% online karet... s rozmanitými funkcemi a pobídkami, aby si každý zákazník mohl vybrat ten správný produkt a zážitek.

TPBank také nabízí zákazníkům bonusy v závislosti na produktech karty. Pro uživatele, kteří rádi sbírají body a důvěřují japonským značkám, nabízí TPBank bonusy typické pro zemi rozkvetlých salónků s produkty karty TPBank JCB. Zákazníci, kteří často cestují do zahraničí, si nemohou nechat ujít kartu VISA Signature s bonusy v podobě bezplatných letištních salónků po celém světě, nejnižšího směnného kurzu na trhu...

... žít „naplno“ jako „já“

TPBank nedávno uvedla na trh unikátní multifunkční kartu Flash 2v1, která zákazníkům nabízí další možnosti, jak si kartu otevřít. Pro zákazníky, kteří milují cashback, je karta Flash 2v1 skvělou volbou, která nabízí cashback až 10 % na nákupy, cestování, stravování atd.

Jako „postrčení“ na rušném trhu plateb na konci roku přichází řada karet Flash 2in1, která integruje kreditní kartu a bankomatovou kartu (mezinárodní) do stejného typu karty (na stejném čipu). Zpočátku je karta vydávána jako mezinárodní platební karta. Po určité době, na základě kreditu zákazníka (hodnota a historie transakcí, vklady na účtu, ...), TPBank automaticky přidělí kreditní limit pro kartu bez nutnosti podávání žádosti. V té době si zákazníci mohou flexibilně zvolit zdroj peněz pro každý typ transakce jen pomocí několika operací v bankovní aplikaci.

Řada karet TPBank Flash 2v1 nejenže ohromuje špičkovou technologií, která uživatelům umožňuje vybrat si zdroj útraty pouze s jednou kartou, ale také nabízí nespočet jedinečných a individuálních designů karet pro mladé lidi. Od nynějška do roku 2024 bude TPBank postupně „uvádět na trh“ 40 různých designů karet ze 6 kolekcí, jako jsou Ngu Hanh, Slogan, Tarot... Každá karta má svou vlastní jedinečnou osobnost, která je navržena tak, aby si zákazníci mohli svobodně „vybrat“ svůj vlastní styl.

Kolekce karet 2v1 Flash s bohatými designovými tématy, které „chytají“ módní trendy, odlišují každého zákazníka, který vlastní svou oblíbenou kartu. S příchodem karet 2v1 Flash se bankovní karty staly nejen platebním prostředkem, ale také doplňkem, který vyjadřuje „já“ každého držitele karty.

Na Vietnam Card Day 2023 a cestě napříč Vietnamem s názvem „Choose Experience - Complete My Essence“ s Team Purple představila TPBank první dvě kolekce karet 2v1, včetně série Slogan Series – pro mladé lidi „Choose a statement, be your own“ a série Ngu Hanh se sdělením „Choose a composite card, wake your spirit“. Již po několika dnech od zahájení prodeje byly aktivovány stovky karet 2v1, které se setkaly s řadou pozitivních reakcí od mladých lidí i uživatelů.

Spolu se spuštěním řady karet 2v1 Flash nabízí TPBank řadu pobídek k bezplatnému otevření karty, které poskytují věrnostní body při aktivaci karty, utrácení karty nebo prostřednictvím soutěže Apple Hunting Challenge v aplikaci TPBank. Od nynějška do 30. listopadu mohou zákazníci každý den volně „hledat dárky“ s atraktivními odměnami, jako je kompletní dárková sada „Apple“ včetně iMacu, MacBooku a Airpodu, mnoho zlatých slitků, karta s ročním poplatkem zdarma na celý život, sběr sklenic na vodu a limitované edice tašek.

„VYBERTE SI – DOKONČTE“ – dvě krátká slova, která však vyjadřují skvělou strategii TPBank a zahrnují úsilí banky o každodenní výzkum a tvorbu produktů. To je nejjasnějším důkazem orientace na zákazníka, personalizace a zdůraznění jedinečnosti každého jednotlivce. TPBank buduje obchodní platformu budoucnosti, kde si každý zákazník může vybrat osobní zážitek, vytvořit si finanční styl a žít každý okamžik NAPLNO.

Cesta „Vyber si zážitek – Buď sám sebou“ napříč Vietnamem s Team Purple

Od 13. října 2023 do 11. listopadu 2023 si TPBank představuje cestu „Vyber si zážitek, buď JA“ s autobusem Purple Team napříč Vietnamem, kde na vás čeká nespočet překvapení. Zejména konec cesty slibuje explozivní hudební párty s vystoupením mimořádně zajímavých hostů.

Místo: Hanoj, Quang Ninh, Hai Phong, Da Nang, Nha Trang, Can Tho, Ho Či Minovo Město od 13. října do 11. listopadu 2023.

Aktivity:

- Karta 2v1 zdarma: Vyberte si jedinečný design z nové kolekce karet a při otevření karty obdržíte dárek;

- Pořizujte si fotky při odbavení s prostorem 2 v 1 na super cool kamionu Team Purple;

- Hrajte interaktivní hry a prozkoumávejte planety ve vesmíru TPBank a získejte okamžité dárky;

- Otevřete si účet a provádějte transakce u TPBank, abyste mohli v rámci „Apple Hunting Challenge“ hledat kompletní dárkovou sadu Apple a tisíce atraktivních dárků;

- Zapojte se do flashmobových vystoupení po celém Vietnamu s 2v1 flash kartami a užijte si je s explozivními hudebními večírky.

Podrobnosti naleznete zde: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

Zdroj: https://www.congluan.vn/tu-lua-chon-den-tron-ven-thong-diep-tpbank-gui-khach-hang-tren-hanh-trinh-dam-chat-toi-post268855.html