Proč se ubytovávat a odhlašovat z hotelů v poledne?

Toto nepsané pravidlo platí v hotelnictví po celém světě , od luxusních hotelů až po levné motely. Proč je to tak, je otázka, kterou si klade mnoho lidí.

Odpověď zní, že většina hostů si pronajímá hotelové pokoje za účelem odpočinku, takže jako střed je zvolen čas 0:00. A nejrozumnější je doba odpočinku od 14:00 předchozího dne do 12:00 následujícího dne. Ubytovací jednotky obvykle při zveřejňování inzerátů uvádějí částku za noc, nikoli denní cenu.

Proč se ubytovávat a odhlašovat z hotelů v poledne? - 1 — Většina hotelů má čas check-inu ve 14:00 a čas check-outu před 12:00.

Představte si, že se host přihlásí v 5 hodin ráno a hotel ho nemůže požádat, aby se následující den ráno ve 3 hodiny ráno odhlásil, protože je noc. I když s tím host souhlasí, hotel bude mít potíže s nalezením další rezervace. Proto je sjednocený čas příjezdu ve 14 hodin a čas odjezdu ve 00 hodin následujícího dne zásadou, která pomáhá hotelu optimalizovat provoz a zároveň poskytuje hostům pohodlí.

Existují však i hotely se 2 hvězdičkami a méně, které často mají časy check-inu a check-outu vypočítané na 12 hodin. Kromě toho může mít každý hotel jiné úpravy, aby vyhovoval aktivitám, takže by si návštěvníci měli před rezervací pečlivě ověřit informace.

V případě, že se host chce ubytovat dříve a hotel má stále volné pokoje, provede tuto proceduru recepční. V závislosti na konkrétním hotelu však může být host ubytován zdarma, nebo i tak musí za ubytování zaplatit.

Některé hotely účtují poplatky za předčasný check-in takto: od 5:00 do 9:00 musí hosté zaplatit dalších 50 % ceny pokoje; od 9:00 do 14:00 musí hosté zaplatit dalších 30 % ceny pokoje.

Pozdní odhlášení je pro hotely složitější. Pokud hosté odjedou příliš pozdě, úklidový personál nebude mít mnoho času se připravit na nové hosty. V mnoha případech se tento proces neprovede, což způsobí finanční ztráty a poškození reputace hotelu.

Na mnoha místech, pokud je čas odhlášení po stanovenou dobu, bude zákazníkovi účtována polovina dne. Kromě toho, pokud je čas odhlášení po 18:00, bude zákazníkovi účtováno dalších 100 % ceny pokoje za den a noc.

Mnoho lidí se bude ptát, k čemu se ty 2 hodiny mezi nimi používají? Je snadné pochopit, že hotel tento čas využije k vyřízení mnoha úkolů. Prvním je odhlášení stávajících hostů. Hotel pošle někoho, aby zkontroloval pokoj, zda nedošlo k nějakým škodám nebo ztrátám, nebo zda se v něm nenachází nějaké jídlo, které host spotřeboval a které je třeba naúčtovat. Poté hotel dokončí platbu a vrátí hostovi doklad totožnosti a případnou zálohu.

Dalším krokem je úklid pokoje. V případě nového hosta musí úklidový personál provést rychle a zároveň zachovat profesionální standardy. Nejrychlejší doba úklidu je 15 minut v závislosti na stavu pokoje.

Kromě toho bude personál muset před zahájením prací a obsluhou nových hostů pečlivě zkontrolovat funkčnost zařízení v pokoji, jako je TV, klimatizace, ohřívač vody...

PHAM DUY (syntéza)

Užitečný
Emoce
Tvůrčí
Unikátní

Zdroj