VIB spouští funkci personalizace designu karet

Vietnamská mezinárodní banka (VIB ) oznámila spuštění funkce personalizace designu karet podle potřeb s podporou technologie generativní umělé inteligence (Gen AI) od společnosti Fiza x Zalo AI.

Toto je další průlomový krok banky na její cestě k dosažení jejího cíle, kterým je lídr v personalizaci uživatelské zkušenosti a dává zákazníkům možnost vyjádřit svůj styl a osobní identitu prostřednictvím obrázku vytištěného na jejich kreditních kartách.

Paní Tuong Nguyen, ředitelka divize karet VIB, uvedla: „Díky funkci personalizace designu karty podle potřeb jsme hrdí na to, že nabízíme neomezený kreativní prostor, kde každý zákazník může svobodně vyjádřit na své kartě svůj jedinečný osobní podpis. Jedná se o novou funkci kreditních karet a zároveň most mezi moderními technologiemi a individuálními potřebami, který pomáhá upevnit naši vedoucí pozici v oblasti trendů v oblasti karet ve Vietnamu.“

Jiný zážitek

Díky funkci personalizace designu karty si nyní zákazníci mohou navrhnout jedinečnou kreditní kartu, která je osobní a odráží jejich osobnost. Stačí navštívit https://carddesign.vib.com.vn a zákazníci budou mít dvě vzrušující kreativní možnosti:

– Tvořte svobodně s umělou inteligencí generace Gen AI : Zákazníci nahrávají osobní fotografie nebo pořizují nové snímky a technologie umělé inteligence generace Gen AI jim pomůže tyto obrázky „transformovat“ do jedinečných uměleckých stylů, od vtipných chibi obrázků až po sofistikovaná umělecká díla.

Uživatelé si mohou volně vytvářet osobní obrázky v jedinečných uměleckých stylech - Foto: VIB

– Vyberte si fotografie z knihovny VIB : Zákazníci si mohou vybrat dostupné návrhy z bohaté knihovny obrázků poskytované společností VIB s mnoha vynikajícími tématy a styly, které vyhovují různým osobním preferencím.

Inspirace : pro zákazníky, kteří věří, že každá transakce je krokem blíže k jejich snům prostřednictvím úspěchu/prosperity/štěstěny/úspěchu/štěstí.

Landscape : pro zákazníky, kteří chtějí, aby každé použití jejich karty bylo cestou plnou objevů a zážitků s budovou Bitexco / náměstím Lam Vien / budovou Keangnam Landmark / centrem veřejné správy Da Nang / nákupním centrem Lotte v Hanoji.

Archetyp : pro zákazníky, kteří chtějí potvrdit svůj osobní image a při každém utrácení peněz kartou si připomínat, že jako riskantní/užívající/střadatel/investor si chtějí užívat finančních privilegií svým vlastním způsobem.

Luxusní : pro zákazníky, kteří chtějí používat jedinečné designy karet odrážející luxus a třídu VIB – přední banky v oblasti kartových trendů prostřednictvím 5 designových verzí se stylizovaným logem VIB, které ukazuje orientaci banky na udržitelný růst a rozvoj se svými zákazníky.

Kolekce kreditních karet VIB v zákaznicky navrženém vzhledu s podporou Gen AI – Foto: VIB

Od nynějška do 31. října mají všichni noví i stávající držitelé kreditních karet VIB možnost vyzkoušet si funkci personalizace designu karty podle svých potřeb zcela zdarma.

Kombinace moderních technologií a jedinečných potřeb

VIB silně propaguje trend personalizace kreditních karet s řadou karet Super Card, která zákazníkům umožňuje vybrat si funkce od sbírání bodů, cashbacku, preferenčních kategorií útrat až po číslo karty, datum výpisu a minimální částku platby pro jejich vlastní kartu. Tato flexibilita způsobila zlom ve způsobu, jakým uživatelé ve Vietnamu přistupují ke kreditním kartám a jak je používají.

Banka následně rozšířila tuto funkci tak, aby umožňovala výběr data výpisu, minimální výše platby, částky automatické platby a úpravu limitů transakcí přímo v aplikaci MyVIB pro všechny držitele kreditních karet banky. Držitelé karet Cash Back a Family Link si také mohou vybrat a upravit kategorii cashbacku.

Uživatelé jsou z nové funkce nadšení a na sociálních sítích vyvolali vlnu vášnivých diskusí o vietnamských inovacích v bankovním a finančním sektoru – Foto: VIB

Díky kombinaci umělé inteligence generace Gen AI a osobní kreativity banka neustále inovuje a aplikuje moderní technologie na zkušenosti držitelů kreditních karet.

Potvrzování postoje

Průkopnické kroky bank v oblasti personalizace uživatelské zkušenosti v poslední době přispěly k vytvoření nového pohledu na kreditní karty – už nejsou jen nástrojem typu „utrácejte teď, plaťte později“, ale staly se společníkem, který uživatelům přináší mnoho pohodlí a výhod.

Díky neustálým inovacím a zaměření na zákaznickou zkušenost, které uspokojují rozmanité výdajové potřeby uživatelů, si banka potvrzuje svou vedoucí pozici v oblasti trendů v oblasti karet, když se trvale drží na špici trhu, pokud jde o počet vydaných karet, celkové výdaje kartou a vysoké kreditní hodnocení od prestižních mezinárodních organizací.

Do konce září 2024 banka vydala v oběhu 800 000 karet, což je 9krát více než před 6 lety. Od roku 2018 do roku 2023 se útraty zákazníků prostřednictvím bankovních kreditních karet zvýšily více než 11krát a v roce 2023 dosáhly celkového milníku útrat 4 miliard USD, což vede k tržnímu podílu Mastercard ve Vietnamu. VIB také získala řadu ocenění, například „První banka, která ve Vietnamu aplikovala technologii AR na kreditní karty“ od společnosti Visa a „Průlom v digitalizaci kreditních karet“ od společnosti Mastercard.

Zdroj: https://tuoitre.vn/vib-ra-mat-tinh-nang-ca-nhan-hoa-thiet-ke-the-20241017172710158.htm