Vietnam je lídrem v oblasti digitálních plateb v asijsko-pacifickém regionu

Vietnam je v regionu lídrem v oblasti digitálních financí. *Foto: Nguyen Ngan*

Podle nedávno zveřejněné zprávy společnosti Mastercard 70 % vietnamských spotřebitelů preferuje nové digitální platební metody, jako je biometrie, QR kódy a mobilní peněženky.

94 % respondentů v uplynulém roce použilo alespoň jedno nové digitální platební řešení, což je o 7 % více než celosvětový průměr. 74 % respondentů v uplynulém roce použilo další digitální platební metody, oproti 51 % celosvětově. 98 % respondentů pravděpodobně bude tyto metody používat i v příštím roce, oproti 95 % celosvětově. 93 % očekává, že použije pět nebo více platebních metod, oproti 86 % celosvětově.

Tento trend se rozšiřuje i na finanční řízení, jelikož 93 % vietnamských spotřebitelů chce ve finančním řízení aplikovat umělou inteligenci, zejména v oblastech odhalování podvodů (82 %), automatizace plateb (81 %), personalizace produktů (79 %) a predikce finančních výsledků (77 %).

Vietnamští spotřebitelé jsou obeznámeni s digitálními platbami. *Foto: NN*

Podle společnosti Mastercard jsou spotřebitelé stále více technologicky zdatní a hledají super pohodlné způsoby správy svých peněz, které odpovídají jejich digitálním zvyklostem. Chtějí si flexibilně přizpůsobit své platební metody a využít metod spojených s digitálním prostředím, jako jsou peer-to-peer platby, peer-to-merchant platby, QR kódy, chytrá zařízení a sociální sítě.

81 % vietnamských spotřebitelů již chce používat integrovanou aplikaci pro správu všech plateb, nákupů a dalších činností. 39 % spotřebitelů v asijsko- pacifickém regionu již nakupovalo prostřednictvím chatu nebo aplikací sociálních médií.

Ve Vietnamu více než tři čtvrtiny spotřebitelů (77 %) vyjádřily zájem o vyhledávání produktů na sociálních sítích a od celebrit, které sledují. 88 % vietnamských spotřebitelů se domnívá, že biometrické platby jsou bezpečnější než tradiční metody, ale 77 % má obavy z přístupu k osobním údajům.

Podle společnosti Mastercard byl průzkum proveden od 4. do 20. září 2024. Názory byly shromážděny od 19 302 globálních spotřebitelů, včetně 9 131 lidí v Asii a Tichomoří (včetně Vietnamu).

Zdroj: https://hanoimoi.vn/viet-nam-dan-dau-thanh-toan-so-khu-vuc-chau-a-thai-binh-duong-719187.html