Vietnam dává přednost doprovázení lidí na cestě k digitalizaci

Paní Ramla Khalidi, hlavní zástupkyně Rozvojového programu OSN (UNDP) ve Vietnamu, zhodnotila, že Vietnam je díky Národnímu programu digitální transformace v dobré pozici k využití svého potenciálu.

Paní Ramla Khalidi, zástupkyně UNDP ve Vietnamu.

Digitální transformace byla vždy ústředním bodem globální práce UNDP. Jak vnímáte proces digitální transformace ve Vietnamu?

V první řadě je důležité poznamenat, že Vietnam si již v rané fázi uvědomil katalytickou roli digitalizace a stanovil si ambiciózní národní cíle pro prosperující digitální národ do roku 2030. Dosažení těchto cílů vyžaduje zásadní a komplexní reformy ve vládních činnostech, ekonomických aktivitách podniků a způsobu života a práce lidí.

Schválení „Národního programu digitální transformace do roku 2025 s vizí do roku 2030“ premiérem v roce 2020 znamenalo důležitý milník na cestě digitálního rozvoje Vietnamu. Program staví lidi do středu pozornosti a digitální transformaci považuje za klíčový plán k dosažení Cílů udržitelného rozvoje (SDGs).

Dnes asi tři čtvrtiny Vietnamců používají internet, což z Vietnamu dělá jednu z nejlépe propojených zemí světa .

Mezi vietnamskými uživateli však stále existuje značná propast v digitální gramotnosti. Tato propast je obzvláště závažná, pokud jde o elektronické obchodování a digitální služby, kde lidé, zejména ve venkovských oblastech, stále dávají přednost používání hotovosti před digitálními peněženkami nebo bankovními účty a online finančními službami.

Výroční průzkum UNDP týkající se indexu výkonnosti provinční správy a veřejné správy (PAPI) ve Vietnamu v roce 2022 zjistil, že navzdory vysoké penetraci internetu mělo méně než 5 % respondentů v celé zemi přístup ke službám elektronické správy prostřednictvím Národního portálu elektronických služeb.

Efektivní rozvoj online služeb musí jít ruku v ruce s digitální gramotností a zvyšováním povědomí, podporou lidí v přechodu od procesů založených na hotovosti a papírových dokladech k přístupu k digitálním finančním a elektronickým službám veřejné správy, bezhotovostním platbám a digitálním službám s jistotou a bezpečně, a zároveň zachováním možností pro ty, kteří k digitálním službám přístup nemají.

Jak hodnotíte cíl Vietnamu stát se do roku 2030 přední digitální ekonomikou v regionu ASEAN?

Národní program digitální transformace odráží aspiraci Vietnamu stát se digitálním národem a mít do roku 2030 přední digitální ekonomiku v regionu ASEAN a zároveň podporuje komplexní testování nových technologií v digitální ekonomice.

Díky tomuto národnímu programu má Vietnam dobrou pozici k využití svého potenciálu. Celkový počet lidských zdrojů v oblasti IT ve Vietnamu je přibližně 1,15 milionu a 160 univerzit po celé zemi nabízí programy technického vzdělávání.

Do května 2022, díky směřování národního programu, všech 63 provincií a měst zřídilo Řídicí výbor pro digitální transformaci, 55/63 obcí vydalo usnesení o digitální transformaci a 59 obcí vydalo programy/projekty a plány digitální transformace do pěti let, čímž prokázalo konkrétní politické odhodlání dokončit cíle stanovené premiérem.

Mezinárodní spolupráce je považována za jedno z řešení, které pomůže Vietnamu rychle se adaptovat na inovace. Můžete uvést nějaké typické zkušenosti ze světa, které lze aplikovat ve Vietnamu?

Systémy elektronického zadávání veřejných zakázek poskytují online platformu pro procesy zadávání veřejných zakázek, čímž je činí transparentnějšími a odpovědnějšími a snižují riziko korupce. Země jako Ukrajina, Keňa a Brazílie zavedly systémy elektronického zadávání veřejných zakázek s podporou mezinárodních organizací, jako je Světová banka a Organizace spojených národů.

Ve Vietnamu UNDP podporuje Národní centralizované centrum pro zadávání veřejných zakázek na léčiva a digitalizuje jejich procesy s cílem zlepšit transparentnost a efektivitu a zároveň snížit riziko korupce.

Dalšími příklady je partnerství UNDP s estonskou vládou na vývoji platforem elektronické správy, které zajistí bezproblémovou interakci mezi vládou a občany.

V Turecku podporuje UNDP digitální transformaci malých a středních podniků (MSP) prostřednictvím školení a poradenství s cílem vyvinout integrované modely pro zlepšení produktivity a konkurenceschopnosti. Vietnam může uplatnit podobné strategie na podporu malých a středních podniků v jejich konkurenci na globálním trhu v kontextu čtvrté průmyslové revoluce.

V posledních letech mnoho zemí vyvinulo telemedicínské služby, které využívají online spojení mezi různými zdravotnickými zařízeními, lékaři a pacienty ke zlepšení přístupu lidí ke kvalitním lékařským službám.

Tyto služby hrají důležitou roli během epidemií, pomáhají snižovat riziko přenosu, efektivně slouží odlehlým komunitám, udržují přístup ke zdravotnickým službám během přírodních katastrof a nepříznivého počasí, propojují místní lékaře se specialisty za účelem diagnostiky, léčby a sledování chronických onemocnění, šetří čas a cestovní náklady pacientů a snižují přeplněnost zdravotnických zařízení vyšší úrovně.

Dnes asi tři čtvrtiny Vietnamců používají internet.

Ve Vietnamu UNDP úzce spolupracoval s ministerstvem zdravotnictví na vývoji a pilotním provozu telemedicínského systému na místní úrovni „Lékař pro každou rodinu“. Systém byl původně spuštěn v reakci na pandemii Covid-19 a propojil obecní zdravotní stanice s provinčními a okresními zdravotnickými zařízeními za účelem poskytování konzultací, dohledu a odborného lékařského poradenství. Systém byl od té doby nasazen v osmi provinciích Vietnamu, se zaměřením na odlehlé, horské a klimaticky zranitelné provincie.

Do konce roku 2023 bylo v systému proškoleno přibližně 3 000 zdravotnických pracovníků, více než 1,3 milionu členů komunity si zřídilo účty a bylo provedeno více než 70 000 telemedicínských konzultací. V nadcházejícím období se program „Lékař pro každou rodinu“ s podporou Korejské nadace pro mezinárodní zdraví (KOFIH) a Agentury Spojených států pro mezinárodní rozvoj (USAID) rozšíří do dalších devíti provincií.

UNDP je připravena sdílet další poznatky a modely vyvinuté v rámci naší Globální digitální strategie, které může Vietnam přizpůsobit na podporu své národní digitální transformace.

Kromě digitální transformace přináší zelená transformace také příležitosti a výzvy v procesu rozvoje cirkulární ekonomiky. Jaké jsou podle vašeho názoru vyhlídky tohoto procesu ve Vietnamu?

Urychlení přechodu na cirkulární hospodářství je pro Vietnam silným prostředkem k urychlení pokroku a dosažení cílů udržitelného rozvoje do konce desetiletí. To vyžaduje kvantový skok v investicích a úsilí o aktivaci tří faktorů, které jsme identifikovali jako strategické kvůli jejich potenciálu vytvářet pozitivní dominové dopady, včetně „digitálních technologií a inovací“.

Přestože se Vietnam v roce 2022 umístil na 86. místě v celosvětovém žebříčku elektronické veřejné správy, čelí výzvám, jako je omezené financování výzkumu a vývoje (0,5 % HDP), koordinační mezery v digitální transformaci a nedostatečná digitální infrastruktura.

Zvýšené investice do digitálních technologií pro oběhové hospodářství mohou vést k pokroku v materiálové vědě a designu, snížit náklady na suroviny/těkavé materiály, vytvořit přístup na nové trhy a generovat nové zdroje příjmů, zejména v kontextu nejnovějších dohod o volném obchodu.

Digitální technologie mohou poskytnout další příležitosti k prosperitě podniků v oběhovém průmyslu, jako jsou systémy sdílení a opětovného použití, modely „produkt jako služba“, získávání recyklovaného obsahu (např. v textilním průmyslu), posílení oběhového hospodářství produktů, využití aktiv prostřednictvím tvorby cen, predikce poptávky a rozvoj inteligentních hodnotových řetězců. Nástroje, jako je umělá inteligence, velká data a automatizace, optimalizují využívání zdrojů, zlepší transparentnost a podpoří inovace.

Zdroj: https://baoquocte.vn/viet-nam-uu-tien-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-hanh-trinh-so-hoa-259872.html