Vietnam Airlines poskytuje v letadle záchrannou pomoc cestujícím se zdravotními problémy.

V případech, kdy cestující potřebovali pomoc, posádka letu a zástupci letecké společnosti aktivně poskytovali podporu, starali se o jejich zdraví a neprodleně je odvezli do nemocnice.

Dříve, 10. července, vykazoval zahraniční cestující na letu VN611 z Hanoje do Bangkoku příznaky zvracení, únavy a bolesti na hrudi. Cestující uvedl, že v anamnéze prodělal infarkt a neměl s sebou žádné léky.

Letušky společnosti Vietnam Airlines pomáhají cestujícím během letu.

Jakmile letušky zjistily, že cestující jeví známky zdravotního stavu, okamžitě mu poskytly první pomoc a zavolaly o pomoc ostatní cestující. Posádka letadla také ihned po přistání rychle kontaktovala řízení letového provozu v Bangkoku a požádala o lékařskou pomoc.

Po obdržení oznámení kontaktoval zástupce společnosti Vietnam Airlines v Bangkoku letištní pohotovost, aby byl připraven přijmout a převézt cestujícího do nemocnice. Díky hladké a včasné koordinaci mezi posádkou, pozemním personálem a zdravotnickými jednotkami byl cestující neprodleně převezen do letištní nemocnice k neodkladnému ošetření. V současné době je zdravotní stav cestujícího stabilizovaný.

Další nedávný případ se stal na letu VN311 z Japonska do Hanoje, kde dítě MA (7 měsíců) cestující s rodiči vykazovalo známky anémie, únavy, anamnézy onemocnění čelisti způsobujícího potíže s dýcháním a rozšířené komory. Po obdržení informace od kapitána zástupce Vietnam Airlines v Noi Bai rychle kontaktoval přístavního lékaře, aby mu poskytl podporu na lodi, a koordinoval činnost s příslušnými jednotkami, aby zajistil bezpečnost dítěte MA.

V 13:35, po opuštění letadla, personál letecké společnosti rychle pomohl malé MA a její matce projít imigrační kontrolou a byly převezeny do nemocnice v naléhavém stavu: potíže s dýcháním, nízká hladina kyslíku v krvi a fialová kůže.

Díky včasné podpoře bylo dítě převezeno do nemocnice, kde mu byl podán kyslík a kritický stav překonán. Zavazadla a pasy dítěte i rodičů byly také usnadněny, aby si je otec dítěte mohl rychle vyzvednout a jet s dítětem do nemocnice.

Téhož dne v 16:00 byl malý MA převezen do Národní dětské nemocnice a jeho zdravotní stav vykazoval mnoho pozitivních zlepšení.

Společnost Vietnam Airlines zavedla profesionální a vědecký postup péče o zdraví cestujících pro případ, že se cestující setkají s neobvyklými zdravotními problémy.

„Rodina dítěte vyjadřuje hluboké poděkování letecké společnosti, letuškám a pozemnímu personálu za jejich nadšenou podporu a pomoc s rychlým a včasným převozem dítěte do nemocnice,“ uvedl zástupce Vietnam Airlines a doporučil, aby cestující během hlavní sezóny a horkého počasí věnovali pozornost zdravotním problémům při letu.

Zejména cestující s chronickými onemocněními nebo s anamnézou kardiovaskulárních onemocnění, krevního tlaku atd. by si měli před letem proaktivně sledovat a dbát na svůj zdravotní stav. Cestující by si měli v příručním zavazadle vzít náhradní léky předepsané lékařem, aby je v případě potřeby mohli okamžitě použít.

Společnost Vietnam Airlines potvrzuje, že vždy klade bezpečnost a zdraví cestujících na první místo. To je důvod, proč musela letecká společnost mnohokrát změnit svůj provozní plán, například nouzově přistát na nejbližším letišti, aby cestujícím poskytla včasnou první pomoc, i když to mohlo způsobit finanční ztráty.

Letecká společnost v současné době zavedla profesionální a vědecký postup péče o zdraví cestujících pro případ, že by se u nich vyskytly neobvyklé zdravotní problémy. Letušky/stevardi si v případě potřeby přivolají pomoc lékaře, pokud jsou cestující na palubě letadla.

Zároveň je posádka letecké společnosti také proškolena v poskytování první pomoci ve vhodných situacích s využitím nouzových lékárniček, které jsou na palubě vždy k dispozici.

Zdroj: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-ho-tro-khan-cap-hanh-khach-gap-van-de-suc-khoe-tren-may-bay-192240729103420341.htm