Společnost VNG Cloud uvedla, že incident, k němuž došlo 9. dubna, se týkal hardwaru na uzlu „osd.9“ v úložném clusteru Ceph „Pub-C05“. Ovlivnil službu serveru vServer skupiny zákazníků.
Ihned po zjištění problému technický tým VNG Cloud rychle vyřešil a obnovil normální provoz zařízení „Pub-C05“. „Vzhledem k poškození dat během incidentu však mohou některé zákaznické servery potřebovat více času na obnovení a důkladnou kontrolu, aby byla zajištěna jejich integrita,“ odpověděl VNG Cloud.
Společnost VNG Cloud uvedla, že prozkoumá opatření ke zvýšení samoopravné schopnosti systému.
Společnost VNG Cloud se omlouvá a zavazuje se zajistit práva zákazníků postižených nebo utrpěných ztrát v důsledku incidentu. Tato jednotka potvrzuje, že bude během období obnovy přijímat a řešit žádosti o podporu od zákazníků, čímž se systém „Pub-C05“ stabilizuje.
Společnost VNG Cloud potvrdila, že uplatňuje optimální opatření k urychlení procesu obnovy a zajišťuje stabilní provoz systému v souladu s oznámenou kvalitou. Tato jednotka potvrdila, že prověří a prozkoumá opatření ke zvýšení schopnosti samoobnovy systému, což pomůže minimalizovat prostoje v případě podobného incidentu.
Odpoledne 9. dubna se cloudová úložná služba VNG náhle setkala s problémem, který jí bránil v přístupu k některým serverům, což způsobilo, že některé tiskové agentury nemohly aktualizovat a zveřejňovat nové články. Ihned po upozornění VNG Cloud problém rychle vyřešil . Tato jednotka uvedla: „Zaznamenali jsme všechny komentáře nebo hlášení k problémům a zajistíme jejich úplné vyřešení.“
Zdrojový odkaz
![Přechod Dong Nai OCOP: [Článek 3] Propojení cestovního ruchu se spotřebou produktů OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762739199309_1324-2740-7_n-162543_981.jpeg)
Komentář (0)