VPBank spouští nové luxusní výhody pro VIP zákazníky

VPBank právě spustila samostatný prémiový letištní salónek v terminálu T3 pro vnitrostátní lety (letiště Tan Son Nhat) – největším a nejmodernějším terminálu pro vnitrostátní lety ve Vietnamu.

Nejde jen o jednu z výsad vyhrazených pro VIP zákazníky, ale také o strategický krok k potvrzení pozice a filozofie VPBank : zvyšování standardů zákaznických služeb od pohodlí k elegantnímu zážitku.

Pro elitní zákazníky – kteří nejen vlastní velká aktiva, ale také si v každém okamžiku života kladou vysoké nároky, banka již není jen místem pro poskytování finančních služeb. Musí být společníkem schopným porozumět životnímu stylu, předvídat potřeby a vytvářet personalizované zážitky do posledního detailu. Na cestě ke zlepšování služeb dnes banky neustále rozšiřují svůj privilegovaný ekosystém, od samostatného investičního poradenství přes celoživotní pojištění až po umění žít, a dokonce i soukromý čekací prostor na letišti.

Spuštění speciálního salonku s konceptem „Lounge in Lounge“ v prémiovém salonku The Sens na vnitrostátním terminálu T3 mezinárodního letiště Tan Son Nhat je i nadále jednou z výsad demonstrujících tuto orientaci Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank).

„Lounge in Lounge“ v hotelu The Sens není jen otázkou komfortu, ale také spojením technologií, tradiční estetiky a 5hvězdičkového servisu – symbolem dlouhodobého závazku banky k elitním zákazníkům. Je to také prohlášení o třídě služeb, kde se prolíná estetika a personalizace a přináší tak kompletní zážitek z letu úspěšným lidem s vysokými nároky na kvalitu života.

Ten nejdůležitější dotek

Salonek Sens - Silk Concept v Terminálu 3, inspirovaný tradiční cestou výroby hedvábí ve vietnamských řemeslných vesnicích, je navržen jako delikátní symfonie, kde se hedvábí stává hlavním zdrojem inspirace. Zákazníci si tak mohou vychutnat běžný servis v salónku s bufetovým pultem a prvotřídními kulinářskými službami. Služba „Lounge in Lounge“ se speciálním prostorem vyhrazeným pro zákazníky VPBank Diamond Elite slibuje chvíle jemné relaxace, jako by se dotýkali tisícileté kvintesence národa.

Prostor čekárny Sens

V hotelu The Sens budou zákazníci VPBank s elitním statusem Diamond vítáni na samostatné recepci s logo VPBank a rychlým check-inem pomocí QR kódů z aplikace VPBank NEO. Soukromý a sofistikovaný salonek je určen výhradně pro obchodníky a hosty, kteří vyžadují soukromí. Uvítací nápoje budou podávány, jakmile si hosté vyberou svá místa.

Prostor v čekárně je rozdělen do mnoha zón: individuální posezení, prémiový bufetový pult s nabídkou asijských a evropských pokrmů, menu à la carte podávané u samostatných stolů, relaxační zóna s masážními křesly nebo moderní zábavní koutek.

Pro zaneprázdněné cestující je připraveno menu s sebou, které nabízí sofistikované možnosti, jako je cold brew káva s lesním ovocem, francouzské pečivo, káva s ledovým mlékem nebo vietnamský chléb. Zákazníci se stačí zaregistrovat na recepci a obdrží pečlivě připravený „brunch“, který je vhodný pro uspěchané lety.

Systém Sens implementují společně tři jednotky: VPBank – přední banka v oblasti prioritních zákaznických služeb, Sasco – přední provozovatel letiště ve Vietnamu a LynkiD – technologická jednotka specializující se na digitalizaci uživatelských zkušeností. Nejde jen o salónek, ale o strategický krok potvrzující pozici a filozofii VPBank: zvyšování standardů zákaznických služeb od pohodlí k zážitku.

„Je to jako vrátit se domů uprostřed přeplněného letiště.“

Hned po otevření 30. dubna 2025 přivítala služba „Lounge in Lounge“ mnoho zákazníků v segmentech VPBank Diamond Elite a VPBank Private, včetně mnoha podnikatelů, kteří často pracují mimo domov, sofistikovaných sběratelů umění nebo mezinárodních expertů žijících a pracujících ve Vietnamu.

„Když jsem viděl, jak VPBank v terminálu T3 představuje soukromý salonek, vyzkoušel jsem ho a byl jsem opravdu překvapen. Všechny procedury byly velmi rychlé, stačí otevřít aplikaci VPBank NEO, naskenovat QR kód a máte hotovo. Prostor je tichý a prostorný, s osobním pracovním koutem a teplým jídlem podávaným u stolu. Využil jsem příležitosti a dokončil jsem zde smlouvu. Pro mě je to pocit, jako bych se „vracel domů“ – i když je to jen hodina čekání na let,“ řekl Quang Duy, vedoucí logistické společnosti v Ho Či Minově Městě, který často létá každý týden vnitrostátně, aby řídil dodavatelský řetězec na severu.

Paní Thu Ha, sběratelka umění, která často cestuje mezi Hanojem a Ho Či Minovým Městem, aby se zúčastnila uměleckých výstav, byla také uchvácena kulturním pocitem, který čekárna přináší.

„Nikdy jsem nečekal, že letištní salonek vyvolá tak jemný a hluboký pocit. Každý detail, od vzorů na stěnách, designových linií až po světlé odstíny, to vše evokuje krásu jižanského hedvábí. Když sedím v tomto prostoru, jasně cítím „velmi odlišný Vietnam“ – moderní, ale stále si zachovávající jeho podstatu,“ řekl Thu Ha.

Podle zástupce VPBank není služba „Lounge in Lounge“ jen krokem vpřed v oblasti služeb, ale je součástí dlouhodobé strategie, kterou VPBank sleduje: vytvoření finančního ekosystému – zážitku věnovaného každému profilu zákazníka s vysokými nároky.

Od technologických platforem, jako je VPBank NEO, přes zakázkové poradenské služby až po sofistikované čekárny na klíčových letištích, každý kontaktní bod je navržen tak, aby vyjadřoval uznání.

Spuštění služby „Lounge in Lounge“ v hotelu The Sens u příležitosti 50. výročí sjednocení země není jen poselstvím spojujícím národního ducha s modernitou, ale také potvrzuje vizi: „Pro prosperující Vietnam“ – kde každý zákazník může žít naplno podle svých vlastních hodnot.

Phuong Dung

Zdroj: https://vietnamnet.vn/vpbank-ra-mat-dac-quyen-dang-cap-moi-danh-cho-khach-hang-vip-2400575.html