Členský program WiN
V minulosti mohli maloobchodníci dominovat trhu pouze kvalitními produkty, ale dnes to nestačí. Pro dosažení konkurenční výhody, udržení stávajících zákazníků a přilákání nových zákazníků je nezbytná dobrá cenová politika a věrnostní programy.
Začátkem roku 2023 společnost WinCommerce uvedla na trh program WIN Membership s původním cílem pomoci spotřebitelům nakupovat produkty za ještě nižší ceny. Program WIN Membership pomáhá spotřebitelům ušetřit 20 % na produktech WinEco a MEATDeli a nabízí katalog stovek produktů a pravidelné propagační programy v supermarketech a obchodech.
Společnost WCM uvedla, že do konce 2. čtvrtletí roku 2024 dosáhne program WiN Membership společnosti WinCommerce přibližně 10 milionů členů. Náklady programu na získání zákazníků zůstávají nulové a hodnota košíků pro členy je dvojnásobná oproti nečlenům. Členové nakupují v průměru čtyřikrát měsíčně.
Podle výzkumu společnosti Gallup jsou členové věrnostních programů ochotni utratit více za produkty a služby, přestože mají mnoho dalších možností. Vrátí se, aby nakoupili o 32 % více a utratili o 46 % více než ostatní zákazníci. S rostoucími cenami jsou věrnostní programy u spotřebitelů stále oblíbenější, protože šetří peníze za nákupy a využívají výhod věrnostních programů a doplňků.
Dobrá cenová strategie pro spotřebitele
Souběžně s tím WCM průběžně zavádí programy v rámci strategie „dobré ceny“ v celém systému. Například u příležitosti státního svátku 2. září letošního roku systém supermarketů WinMart, obchody WinMart +/WiN, zavede řadu propagačních programů „SUPER LEVNÉ CENOVÉ ...
Jedním z rozdílů mezi WinCommerce a jejími konkurenty je koordinační a logistická role společnosti Supry – dceřiné společnosti WinCommerce pro optimalizaci maloobchodních operací. Tento krok představuje pro podnik důležitý krok, když oficiálně vstupuje do oblasti domácích logistických služeb.
Společnost Supra byla založena s cílem sloužit ekosystému skupiny a pomáhat ušetřit co nejvíce nákladů spotřebitelům a partnerům. V současné době se systém distribučních center Supra skládá z 10 skladových klastrů (včetně 6 klastrů suchých skladů a 4 klastrů chladírenských skladů). Produkce zboží dodávaného prostřednictvím systému distribučních center Supra (distribuční centrum nebo DC) představuje přibližně 60 % celkové produkce zboží společnosti WinCommerce. Supra nasazuje technologie umělé inteligence (AI) k automatizaci a zlepšení přesnosti plánování dodávek.
Společnost WinCommerce, která v celém systému téměř 3 700 supermarketů a obchodů vždy udržuje 90 % vietnamských produktů, hraje roli mostu, který pomáhá domácím podnikům a výrobcům každý měsíc dodávat vysoce kvalitní produkty více než 30 milionům zákazníků. Zejména společnost WCM zavedla spotřebitelům v celém systému čisté zeleninové produkty WinEco za rozumné ceny.
Společnost WinEco vlastní 14 farem o celkové rozloze přes 3 000 hektarů po celé zemi a každý měsíc dodává přes 3 000 tun hotové zeleniny do více než 3 600 supermarketů a prodejen WinMart/WinMart+/WiN. Všechny produkty splňují standardy VietGAP, Organic a GlobalGAP při použití japonského procesu samopěstování – odlišného výrobního procesu, kdy se striktně uplatňují „3 kontroly“ přímo od vstupu do výroby a „4 ne“ na výstupu produktu. WinEco je v současné době průkopníkem v dodávkách čistých zemědělských produktů na vietnamský trh již 8 let po sobě.
Čisté rostlinné produkty z farmy až na stůl, s využitím špičkové technologie WinEco, jsou strategickou kartou, která pomáhá společnosti WCM získat důvěru spotřebitelů a hraje roli „předního produktu“, který láká zákazníky k nákupu.
WinCommerce je pevným základem na cestě skupiny Masan k obsluze spotřebitelů. Prostřednictvím strategií růstu zaměřených na spotřebitele si tento podnik slibuje pozitivní výsledky díky rušné nákupní sezóně na konci roku a „svezení se na vlně“ růstu maloobchodního trhu v následujících letech.
V červenci, kdy růst tržeb z minimartů LFL ve srovnání s červnem dosáhl 4 %, společnost WinCommerce i nadále dosahovala čistého zisku druhý měsíc po sobě, což ukazuje na příležitost k výraznému zlepšení ziskových marží ve třetím čtvrtletí a zahájení přispívání k celkovému zisku skupiny Masan.
Zdroj: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
Komentář (0)