Anlässlich des Gründungsjubiläums der Branche (16. Februar 1995 – 16. Februar 2023) gab der Sekretär des Parteikomitees und Generaldirektor der vietnamesischen Sozialversicherung, Nguyen The Manh, ein Interview und berichtete über die 28-jährige Reise der Organisation und Umsetzung von Sozialversicherungs-, Krankenversicherungs- und Arbeitslosenversicherungspolicen, die mit viel Verantwortung, aber auch vielen Ehrungen und Stolz der Branche verbunden war.
Berichterstatter (PV): Kann uns der Generaldirektor etwas über die „Wendepunkt“-Bedeutung der Gründung des vietnamesischen Sozialversicherungssektors für die Organisation und Umsetzung der Sozialversicherungs- und Krankenversicherungspolitik für unsere Bevölkerung sagen?
Nguyen The Manh, Generaldirektor der vietnamesischen Sozialversicherung, sagte : Der Aufbau einer Sozialversicherungsbranche in Vietnam ist ein unvermeidlicher Trend. Seit 1994 sieht das von der Nationalversammlung verabschiedete Arbeitsgesetzbuch die Einrichtung eines zentralisierten Sozialversicherungsfonds vor, der vom Haushalt unabhängig ist, sich durch Beiträge von Arbeitgebern und Arbeitnehmern selbst finanziert und vom Staat geschützt wird. Dementsprechend erließ die Regierung am 26. Januar 1995 das Dekret Nr. 12/CP zur Verkündung der Sozialversicherungsvorschriften, die die Umsetzung der Sozialversicherungspflicht für Staatsbeamte, Beamte und Unternehmensangestellte regeln. Mit der einheitlichen Umsetzung der Sozialversicherungspflicht für Arbeitnehmer aller Wirtschaftssektoren , anstatt wie zuvor auf staatliche Stellen beschränkt zu sein, markierte dies einen wichtigen Wendepunkt in der Entwicklung der Sozialversicherungspolitik.
Anschließend erließ die Regierung am 16. Februar 1995 das Dekret Nr. 19/CP zur Gründung der vietnamesischen Sozialversicherung. Grundlage hierfür waren die Zusammenlegung der Sozialversicherungsorganisationen auf zentraler und lokaler Ebene unter dem System für Arbeit, Invalidität und Soziales sowie dem Allgemeinen Gewerkschaftsbund Vietnams . Die Gründung der vietnamesischen Sozialversicherung stellt einen wichtigen Meilenstein der Reform dar, um die zentrale und einheitliche Umsetzung der Sozialversicherungspolitik landesweit zu vereinfachen. Das Organisationssystem der vietnamesischen Sozialversicherung umfasst drei Ebenen: die Zentral-, Provinz- und Bezirksebene.
Am 24. Januar 2002 erließ der Premierminister den Beschluss Nr. 20/2002/QD-TTg zur Übertragung der vietnamesischen Krankenversicherung an die vietnamesische Sozialversicherung. Am 6. Dezember 2002 erließ die Regierung das Dekret Nr. 100/2002/ND-CP, das die Funktionen, Aufgaben, Befugnisse und die Organisationsstruktur der vietnamesischen Sozialversicherung festlegt. Die vietnamesische Sozialversicherung ist somit eine staatliche Behörde mit der Aufgabe, Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsrichtlinien und -regelungen umzusetzen und die Sozialversicherungs- und Krankenkassenfonds gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu verwalten.
Insbesondere wird der Rechtsstatus der vietnamesischen Sozialversicherung weiterhin durch das Sozialversicherungsgesetz 2014 (gültig ab 1. Januar 2016) bestätigt, das Folgendes vorsieht: Die Sozialversicherungsagentur ist eine staatliche Agentur mit der Aufgabe, Sozialversicherungssysteme und -richtlinien umzusetzen, Sozialversicherungs-, Krankenversicherungs- und Arbeitslosenversicherungsfonds zu verwalten und zu verwenden, die Zahlung von Sozialversicherungs-, Krankenversicherungs- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen zu kontrollieren und andere Aufgaben gemäß den Bestimmungen des Gesetzes und den Anweisungen der Regierung zu erfüllen. Das Sozialversicherungsgesetz 2014 erweitert die Befugnisse der Sozialversicherungsagentur, spezielle Kontrollen von Sozialversicherungs-, Krankenversicherungs- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen durchzuführen, Verstöße zu ahnden oder den zuständigen staatlichen Agenturen Empfehlungen zur Behandlung von Verstößen zu geben.
Dabei handelt es sich um wichtige Dokumente für die Vereinheitlichung der Organisation und Umsetzung der Sozialversicherungs- und Krankenversicherungspolitik in unserem Land. Sie stellen zudem eine Voraussetzung für die Entwicklung der vietnamesischen Sozialversicherungsbranche dar und erfüllen die Anforderungen der Aufgabe, ein flexibles, vielfältiges, vielschichtiges, modernes und international integriertes Sozialversicherungssystem zu organisieren und umzusetzen.
PV : In den 28 Jahren Aufbau und Entwicklung hat der vietnamesische Sozialversicherungssektor viele bemerkenswerte Erfolge erzielt und die zentrale Rolle der Sozial- und Krankenversicherung im Sozialversicherungssystem bekräftigt. Können Sie uns einige der herausragenden Erfolge nennen, die der Sektor in den letzten 28 Jahren erzielt hat?
Generaldirektor der vietnamesischen Sozialversicherung, Nguyen The Manh : „Die Entwicklung der Sozial- und Krankenversicherung hin zu einer universellen Absicherung ist ein wichtiges und konsequentes Ziel der sozioökonomischen Entwicklungsstrategie von Partei und Staat. In diesem Sinne und unter Beteiligung des gesamten politischen Systems haben die Organisation und Umsetzung der Sozial-, Kranken- und Arbeitslosenversicherungspolitik der vietnamesischen Sozialversicherung in den letzten 28 Jahren dazu beigetragen, diese Politiken zunehmend umzusetzen und positive Auswirkungen zu erzielen, insbesondere wie folgt:
Erstens: Wir beteiligen uns proaktiv und aktiv an der Entwicklung und Verbesserung von Richtlinien und Gesetzen zur Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung. Die vietnamesische Sozialversicherung hat regelmäßig und proaktiv die Schwierigkeiten bei der Organisation und Umsetzung von Richtlinien analysiert. Sie hat eng mit den Sektoren und Ebenen zusammengearbeitet, um die Umsetzung von Richtlinien und Regelungen sowie deren Auswirkungen zu bewerten und Änderungen und Ergänzungen zu Richtlinien und Gesetzen vorzuschlagen, um bestehende Einschränkungen zu überwinden. Sie hat die Entwicklung und Änderung wichtiger Gesetzesentwürfe praktisch und effektiv unterstützt und so zur realitätsnahen Verbesserung von Richtlinien und Gesetzen zur Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung beigetragen und günstige Bedingungen für Arbeitnehmer und Menschen geschaffen, um an Richtlinien und Regelungen teilzunehmen und diese in vollem Umfang zu nutzen.
Dementsprechend wurden die Sozial- und Krankenversicherungspolitik im Einklang mit der sozioökonomischen Entwicklung des Landes schrittweise verbessert und der Versicherungsumfang sowie die Leistungen für Versicherte und Begünstigte erweitert. Die Krankenversicherungspolitik sicherte den Zugang der Bevölkerung zu Gesundheitsdiensten und verbesserte deren Qualität. Ziel war es, die Gesundheit der Bevölkerung und der Gemeinschaft zu verbessern, die finanzielle Belastung bei der Inanspruchnahme von Gesundheitsdiensten zu verringern und das Armutsrisiko, insbesondere für arme und armutsgefährdete Menschen sowie Menschen in abgelegenen und bergigen Gebieten, zu senken.
Zweitens wird die Kommunikation von Richtlinien und Gesetzen wertgeschätzt und inhaltlich sowie formal erneuert, und zwar auf eine moderne, vielfältige und flexible Weise, die jeder Personengruppe, den Besonderheiten jeder Region, ihren Sitten und Gebräuchen gerecht wird. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Personengruppen, die pro Haushalt an der freiwilligen Sozialversicherung und Krankenversicherung teilnehmen. Zahlreiche Lösungen werden umgesetzt, um die Kommunikation landesweit zu fördern. Dadurch wird während des gesamten Prozesses der Entwicklung, Organisation und Umsetzung von Richtlinien ein einheitlicher Führungsstil, eine richtungsweisende Haltung und die Unterstützung der gesamten Gesellschaft gefördert. Außerdem wird das Bewusstsein für die Einhaltung von Gesetzen gestärkt und die Menschen werden inspiriert und ihnen geholfen, den Wert und die menschliche Bedeutung von Richtlinien zu verstehen, um sie zu einer aktiveren Teilnahme am sozialen Sicherheitsnetz zu bewegen.
Drittens ist die Entwicklung der Teilnehmerzahl eine wichtige politische Aufgabe der Branche, die zur Ausweitung der Abdeckung beiträgt und auf das Ziel einer Sozialversicherung und Krankenversicherung für alle Menschen hinarbeitet, wie in den Beschlüssen der Partei und der Regierung festgelegt. Die Abdeckung durch Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung erweitert sich zunehmend und verzeichnet ein beeindruckendes Wachstum: Die Zahl der Teilnehmer an der Sozialversicherung beträgt 17,5 Millionen Menschen und entspricht 38,08 % der Erwerbsbevölkerung (davon: Die Zahl der Teilnehmer an der obligatorischen Sozialversicherung ist von 2,3 Millionen Menschen im Jahr 1995 auf über 16 Millionen Menschen im Jahr 2022 gestiegen, was einer Steigerung von mehr als dem 7,5-Fachen entspricht. Die Zahl der Teilnehmer an der freiwilligen Sozialversicherung ist von 6.000 Menschen im Jahr 2008 auf fast 1,5 Millionen Menschen im Jahr 2022 gestiegen, was einer Steigerung von 250 Mal entspricht. Die Zahl der Teilnehmer an der Arbeitslosenversicherung ist von fast 6 Millionen Menschen im Jahr 2009 auf über 14,3 Millionen Menschen im Jahr 2022 gestiegen, was einer Steigerung von fast dem 2,4-Fachen entspricht. Die Zahl der Krankenversicherten stieg von 7,1 Millionen im Jahr 1995 auf über 91,1 Millionen im Jahr 2022, also um das 12,8-fache. Damit wurde eine Abdeckungsrate von 92,04 % der Bevölkerung erreicht – womit das Ziel einer allgemeinen Krankenversicherung im Wesentlichen erreicht ist.
Viertens werden die Abrechnung und Auszahlung der Sozialversicherungs-, Arbeitslosen- und Krankenversicherungssysteme und -policen durch den vietnamesischen Sozialversicherungssektor umgehend und gemäß den Vorschriften durchgeführt. Insbesondere wurden die Verwaltungsmethoden effektiv von manuellen auf moderne umgestellt. Die Abrechnung der Teilnehmersysteme basiert auf Daten zur Verwaltung des Teilnahmeprozesses und gewährleistet das Prinzip „Beitrag – Genuss“. Die Funktionsweise des Systems wurde in Richtung Service modernisiert. Infolgedessen hat der gesamte Sektor von 1995 bis Ende 2022 für mehr als 136 Millionen Menschen Systeme zur Kranken-, Mutterschafts- und Genesungsversicherung abgewickelt. Von 2010 bis Ende 2022 hat er die Abrechnung der Arbeitslosenversicherung für fast 8,7 Millionen Menschen koordiniert. Bis Ende 2022 beträgt die Gesamtzahl der Menschen, die monatliche Renten und Sozialversicherungsleistungen beziehen, etwa 3,3 Millionen Menschen. Von 2003 bis 2022 hat die gesamte Branche in Abstimmung mit medizinischen Einrichtungen die Krankenversicherungsleistungen für über 2,368 Millionen Menschen sichergestellt.
Insbesondere im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie, die das Leben, die Arbeit und die Beschäftigung von Menschen und Arbeitnehmern in den letzten drei Jahren (von 2020 bis 2022) schwer beeinträchtigt hat, hat sich der vietnamesische Sozialversicherungssektor proaktiv und entschlossen mit Ministerien und Zweigstellen zusammengetan, um Partei, Staat, Regierung und Premierminister zu beraten, zahlreiche Mechanismen und Richtlinien zur Unterstützung von Arbeitnehmern und Arbeitgebern zu erlassen, die aufgrund der COVID-19-Pandemie in Schwierigkeiten geraten sind. Gleichzeitig hat er sich darauf konzentriert, auf der Grundlage verfügbarer Datenquellen alle Ressourcen zu mobilisieren, um umgehend Unterstützungspakete aus den Fonds der Sozialversicherung und der Arbeitslosenversicherung mit einer Gesamtunterstützungssumme von über 47,2 Billionen VND bereitzustellen (davon erhielten 99,3 % der Menschen Unterstützungszahlungen über Bankkonten).
In schwierigen Zeiten ist die schnelle und korrekte Auszahlung von Unterstützungsgeldern an die Leistungsempfänger von großer Bedeutung: Sie trägt zur Stabilisierung der Lebensumstände der Arbeitnehmer bei und ermöglicht es Unternehmen, Produktion und Geschäftsbetrieb wiederherzustellen. Dadurch wird die proaktive, konsequente Rolle, das Verantwortungsbewusstsein und die Bemühungen der Branche zur Gewährleistung der sozialen Sicherheit der Teilnehmer angesichts der beispiellosen Schwierigkeiten, die durch die Pandemie verursacht wurden, bekräftigt und das Ansehen von Partei und Regierung gestärkt. Dank der erzielten Ergebnisse wurde die vietnamesische Sozialversicherung auf der 39. Sitzung des Exekutivkomitees der ASEAN Social Security Association (ASSA-Sitzung) mit dem Preis „Effektive Praktiken für vietnamesische politische Lösungen zur Unterstützung von Arbeitnehmern und Arbeitgebern, die von der Covid-19-Pandemie betroffen sind“ vom Arbeitslosenversicherungsfonds ausgezeichnet.
Fünftens : Finanzverwaltung und Fondsinvestitionen. Die Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsfonds haben sich zu den größten Sozialversicherungsfonds entwickelt. Sie werden unter der Aufsicht der Nationalversammlung, der Regierung und des Sozialversicherungsverwaltungsrats zweckgebunden, sicher, effektiv, öffentlich und transparent verwaltet und eingesetzt. Der Umfang der Versicherungsfonds wächst Jahr für Jahr, was ihre Nachhaltigkeit bestätigt und ein langfristiges Gleichgewicht gewährleistet. Dadurch wächst das Vertrauen der Arbeitnehmer und Bürger in die Sozial- und Krankenversicherung. Der Anteil der Ausgaben aus dem Sozialversicherungsfonds steigt, während der Anteil der Ausgaben aus dem Staatshaushalt für die Sozialversicherung sinkt. Dies bestätigt den richtigen Standpunkt der Partei, die Menschen zu ermutigen, ihre Möglichkeiten zur eigenständigen Sicherung ihrer sozialen Sicherheit zu verbessern.
Sechstens wurde der Reform der Verwaltungsverfahren (AP), der Anwendung von Informationstechnologie (IT) und der digitalen Transformation (DTS) der Branche besondere Aufmerksamkeit gewidmet und ihre Umsetzung wurde entschlossen angeordnet. Dementsprechend wurden die ADTTs überprüft und auf ein Minimum reduziert; Geschäftsprozesse wurden vereinfacht und neu strukturiert, elektronische Transaktionen wurden gefördert und Online-Öffentlichkeitsdienste (DVC) wurden bereitgestellt, um den Teilnehmern den größtmöglichen Komfort zu bieten; alle Verfahren zur Entscheidungsfindung der Branche werden auf vernetzter Software implementiert, wobei Daten mit anderer Unternehmenssoftware und Datenbanken (DBs) von Ministerien und Zweigstellen ausgetauscht werden; die DTS-Arbeit der Branche wurde konzentriert und entschlossen umgesetzt und die meisten Ziele der Nationalversammlung und der Regierung zum Aufbau einer elektronischen Behördenverwaltung wurden erreicht.
Man kann bestätigen, dass diese Ergebnisse der engen und drastischen Führung durch die Partei, die Nationalversammlung, die Regierung und den Premierminister zu verdanken sind; der aktiven Teilnahme und Koordination von Ministerien, Zweigstellen und Kommunen bei der Organisation und Umsetzung der Sozialversicherungs-, Krankenversicherungs- und Arbeitslosenversicherungspolitik; und insbesondere dem Geist der Solidarität, Verantwortung, Entschlossenheit und den Bemühungen des Personals im gesamten vietnamesischen Sozialversicherungssektor, Schwierigkeiten zu überwinden und die ihm von der Partei, dem Staat und dem Volk übertragene Aufgabe der Gewährleistung der sozialen Sicherheit gut zu erfüllen.
Reporter: Die Ergebnisse der vietnamesischen Sozialversicherungsbranche in den letzten 28 Jahren sind sehr umfassend. Insbesondere die Verwaltungsreform, die IT-Anwendung und die digitale Transformation der Branche haben den Teilnehmern und Leistungsempfängern der Sozial-, Kranken- und Arbeitslosenversicherung große Vorteile gebracht und wurden von allen Ebenen, Sektoren und der Gesellschaft hoch geschätzt. Wie bewertet der Generaldirektor diese bahnbrechenden Veränderungen der Branche?
Nguyen The Manh, Generaldirektor der vietnamesischen Sozialversicherung : Unter dem Motto „Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt stellen und Service anbieten“ legt der vietnamesische Sozialversicherungssektor besonderen Wert darauf, alle Ressourcen zu bündeln, viele wirksame Lösungen umzusetzen, Verwaltungsverfahren auf ein Minimum zu reduzieren, die Anwendung von IT und die digitale Transformation in allen beruflichen Aktivitäten voranzutreiben, die beruflichen Aktivitäten des Sektors schrittweise zu modernisieren und die Anforderungen für den Aufbau von E-Government und digitaler Regierung zu erfüllen. Dies wird von allen Ebenen, Sektoren, der Geschäftswelt und der Bevölkerung anerkannt und hoch geschätzt. Die Umstellung der Managementmethoden von manuellen auf moderne Methoden und die Umstellung der Arbeitsweise von der Verwaltung auf den Servicebereich des Sektors wurden drastisch umgesetzt, wodurch günstige Bedingungen für Menschen und Unternehmen geschaffen wurden.
Infolgedessen konnte die Zahl der Verwaltungsverfahren von 263 (im Jahr 2009) auf nur 25 gesenkt werden. 100 % der Verwaltungsverfahren werden nun vollständig online abgewickelt und in das öffentliche Dienstleistungsportal der vietnamesischen Sozialversicherung integriert. Die schrittweise Integration in das nationale öffentliche Dienstleistungsportal erfolgt ebenfalls. Der Zeitaufwand für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Privatpersonen und Unternehmen konnte von 335 Stunden/Jahr (im Jahr 2015) auf über 100 Stunden gesenkt werden. Der gesamte vietnamesische Sozialversicherungssektor verfügt derzeit über nahezu 30 IT-Anwendungssysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen. Über 20.000 Beamte greifen regelmäßig auf diese Systeme zu und nutzen sie für ihre Aufgaben.
Darüber hinaus hat die Branche die Anwendung „VssID – Digitale Sozialversicherung“ auf mobilen Plattformen bereitgestellt. Derzeit werden über 28 Millionen Konten verwendet, um den Prozess der Teilnahme an und Inanspruchnahme von Policen zu verwalten und zu kontrollieren, öffentliche Dienste im Bereich Sozialversicherung und Krankenversicherung zu implementieren, das Bild der Krankenversicherungskarte auf der VssID-Anwendung und den Bürgerausweis mit eingebettetem Chip (CCCD) für medizinische Untersuchungen und Behandlungen zu verwenden... Auf der 38. ASSA-Konferenz wurde der vietnamesischen Sozialversicherung der Preis für „Effektive Praxis“ in der Kategorie IT für die Smartphone-Anwendung „VssID – Digitale Sozialversicherung“ verliehen.
Insbesondere hat die digitale Transformation der Branche in den letzten Jahren stetige Fortschritte gemacht und bahnbrechende Veränderungen mit sich gebracht, die zur Schaffung und zum erfolgreichen Aufbau der digitalen vietnamesischen Sozialversicherungsbranche im Einklang mit der Ausrichtung der digitalen Regierung unserer Partei und unseres Staates beigetragen haben. Das Datenbanksystem der Branche wird kontinuierlich mit Informationen von über 98,7 Millionen Menschen angereichert und aktualisiert. Es ist mit fast 13.000 medizinischen Einrichtungen vernetzt. Etwa 620.000 Einheiten sind registriert und nutzen öffentliche Online-Dienste. Das elektronische Transaktionssystem und das Informationssystem zur Krankenversicherungsbewertung empfangen jährlich etwa 300 Millionen Online-Transaktionsdatensätze, führen mehr als 500 Millionen Authentifizierungen durch und tauschen Informationen mit lokalen Ministerien und Zweigstellen aus … Dies sind wichtige Voraussetzungen für die Organisation und Umsetzung von Sozialversicherungs-, Krankenversicherungs- und Arbeitslosenversicherungspolicen im digitalen Umfeld. Sie bilden die Grundlage für die digitale Transformation und die Anwendung von Big Data und KI-Technologien mit dem Ziel, eine moderne Sozialversicherungsorganisation der Branche zu werden.
Mit der Umsetzung des Projekts 06 des Premierministers ist die vietnamesische Sozialversicherung die erste Einheit, die sich gleich nach der offiziellen Inbetriebnahme erfolgreich mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank verbunden hat. Das System hat über 74,1 Millionen demografische Informationen in der nationalen Versicherungsdatenbank mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank authentifiziert. Gleichzeitig hat die Branche fast 72,3 Millionen Informationen an die nationale Bevölkerungsdatenbank übermittelt und weitergegeben. Bis heute haben über 12.200 Gesundheitseinrichtungen (das sind 95,4 % aller Krankenversicherungseinrichtungen) mithilfe von Chipkarten Informationen zu ihren Krankenversicherungskarten abgefragt, wobei über 10,5 Millionen Suchvorgänge nach Krankenversicherungsdaten mithilfe von Chipkarten erfolgreich durchgeführt wurden. Darüber hinaus wurde die Integration und Bereitstellung öffentlicher Dienste auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste aktiv umgesetzt.
Insbesondere angesichts der komplizierten Entwicklungen der COVID-19-Pandemie haben die Sozialversicherungsagenturen auf allen Ebenen in den letzten drei Jahren dank der Reform der Verwaltungsverfahren und moderner IT-Systeme umgehend Informationen und Daten zu Teilnehmern und Leistungsempfängern der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung bereitgestellt und weitergegeben, um die Aktivitäten zur Krankheitsvorbeugung und -bekämpfung vor Ort zu unterstützen. Gleichzeitig haben sie gemäß den Beschlüssen der Nationalversammlung und der Regierung zur schnellen und wirksamen Umsetzung von Maßnahmen zur Unterstützung von Unternehmen und Arbeitnehmern beigetragen, die aufgrund der COVID-19-Pandemie in Schwierigkeiten geraten sind.
Dank einer regelmäßig aktualisierten Datenbank und eines weitverbreiteten IT-Systems trägt die Vernetzung und der Datenaustausch des vietnamesischen Sozialversicherungssektors mit Ministerien und Sektoren zur Standardisierung der Daten bei. Dies dient sowohl der Verwaltung als auch der Reform, vernetzt Verwaltungsverfahren und trägt zum Aufbau einer elektronischen Verwaltung bei, die die Rechte und Interessen von Bürgern, Einheiten und Unternehmen wahrt. Dies zeigt auch, dass die digitale Transformation des Sektors auf dem richtigen Weg ist, positive Ergebnisse bringt und dazu beiträgt, die Sozial- und Krankenversicherungsteilnehmer immer besser zu unterstützen.
PV : Nach 28 Jahren Aufbau und Entwicklung hat sich die vietnamesische Sozialversicherungsbranche in allen Bereichen kontinuierlich weiterentwickelt, ihre Position und Rolle haben sich zunehmend gefestigt. Doch auf welche Lösungen sollte sich die vietnamesische Sozialversicherung in Zukunft konzentrieren, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden und das Ziel einer Sozial- und Krankenversicherung für alle Menschen zu erreichen?
Nguyen The Manh, Generaldirektor der vietnamesischen Sozialversicherung : „Um die langfristigen und nachhaltigen Pläne für eine universelle Sozial- und Krankenversicherung weiterhin erfolgreich umzusetzen, müssen wir Lösungen in dieser Richtung proaktiv, synchron und umfassend in der gesamten Branche umsetzen. Konkret wird sich die gesamte Branche in Zukunft auf folgende Lösungsgruppen konzentrieren:
Erstens : Weiterhin danach streben, die in der Resolution Nr. 28-NQ/TW der 7. Konferenz des 12. Zentralen Exekutivkomitees festgelegten Ziele erfolgreich umzusetzen; ebenso wie die Resolution Nr. 125/NQ-CP der Regierung, mit der das Aktionsprogramm der Regierung zur Umsetzung der Resolution Nr. 28-NQ/TW verkündet wird; sowie die vom Premierminister genehmigten Projekte (gemäß dem Fahrplan bis 2025, 2030); die Umsetzung des Sozialversicherungsgesetzes, des Krankenversicherungsgesetzes, des Arbeitsrechts, des Arbeitsschutz- und Hygienegesetzes usw. effektiv organisieren.
Zweitens : Enge Abstimmung mit Ministerien, Zweigstellen, Parteikomitees auf allen Ebenen, lokalen Behörden sowie politischen und gesellschaftspolitischen Organisationen, um Systeme und Richtlinien für die Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung zu organisieren und wirksam umzusetzen; Entwicklung des vietnamesischen Sozialversicherungssektors im Einklang mit den sozioökonomischen Bedingungen des Landes und im Gleichschritt mit der Entwicklung der Sozialdienste.
Drittens : Die Kommunikationsarbeit muss inhaltlich und formal professionell, fokussiert und zielgerichtet weitergeführt werden; passend zur jeweiligen Zielgruppe, mit Fokus auf den Personenkreis der freiwillig Sozialversicherten, der Familienkrankenversicherten und der in Industrieparks und Freien Exportzonen tätigen Arbeitnehmer.
Viertens : Sicherstellen, dass sich die Deckung durch Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung nachhaltig weiterentwickelt; Beschließen und vollständige und fristgerechte Auszahlung von Leistungen der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung an die Teilnehmer; Streben nach der Verwirklichung der von der Regierung und dem Premierminister vorgegebenen Ziele und Pläne.
Fünftens : Die Kontrolle und Überprüfung der Einhaltung der Gesetze zur Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung muss intensiviert werden. Dabei sind insbesondere spezielle Kontrollmaßnahmen durchzuführen. Verstöße gegen die Regelungen und Richtlinien zur Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung sowie Betrugsfälle und Wucher aus Mitteln der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung müssen umgehend aufgedeckt und geahndet werden.
Sechstens : Die Verwaltungsverfahren müssen weiter gestärkt, überprüft und vereinfacht werden, die Anwendung von IT in Geschäftsprozessen gefördert werden, um die Sozialversicherungs-, Kranken- und Arbeitslosenversicherung so einfach, leicht und bequem wie möglich für Unternehmen und Bürger zu gestalten; die Formen der Bereitstellung öffentlicher Dienste müssen weiter ausgebaut und diversifiziert werden, die Qualität der Online-Dienste für den öffentlichen Dienst muss in der gesamten Branche verbessert werden; die Bezahlung von Systemen durch Organisationen des öffentlichen Dienstes und bargeldlose Zahlungen müssen gemäß den Anweisungen der Regierung gefördert werden; in Einrichtungen investiert werden, die Qualität der Leistungserbringung muss verbessert werden, um die besten Leistungen zu gewährleisten und die Zufriedenheit der Teilnehmer zu erhöhen.
Siebtens : Fokussierung auf die Förderung von IT-Anwendungen, digitale Transformation, die Optimierung der Infrastruktur, spezialisierte Datenbanksysteme für Sozialversicherung, Krankenversicherung, Arbeitslosenversicherung, insbesondere die nationale Versicherungsdatenbank; Integration, Vernetzung und Austausch von Informationen und Daten mit Ministerien und Zweigstellen; Erforschung und Einsatz neuer Plattformen und technischer Lösungen für die digitale Transformation der Branche, insbesondere Aufbau eines Big-Data-Analyse- und -Verarbeitungssystems unter Einsatz künstlicher Intelligenz (KI). Diese strategischen Lösungen spielen eine zentrale Rolle im Management und in den Serviceleistungen der Branche und zielen darauf ab, den Menschen, Abteilungen und Unternehmen der Branche größtmöglichen Komfort und Nutzen zu bieten.
Achtens : Die Organisationsstruktur muss weiterhin überprüft, strukturiert, konsolidiert und rationalisiert werden. Ein qualifiziertes, kompetentes und angesehenes Team von Beamten, insbesondere Führungskräften, muss aufgebaut werden. Die vietnamesische Sozialversicherungsbranche soll modern und professionell gestaltet werden und die Zufriedenheit der Bevölkerung und der Unternehmen gewährleisten. Die bilaterale und multilaterale Zusammenarbeit muss weiter ausgebaut werden, um internationale Ressourcen und Erfahrungen optimal zu nutzen und die Entwicklung der Branche zu fördern.
Neuntens : Erfassen und verfolgen Sie die tatsächliche Situation genau, insbesondere auftretende Probleme, die Schwierigkeiten verursachen und die soziale Sicherheit und den Geschäftsbetrieb der Menschen beeinträchtigen. Seien Sie proaktiv, flexibel, kreativ und gehen Sie die Probleme umgehend an. Oder schlagen Sie den zuständigen Behörden vor, auftretende Schwierigkeiten und Probleme zu beseitigen und zu lösen und sicherzustellen, dass Arbeitnehmer und Unternehmen gemäß den Vorschriften die besten Leistungen der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung erhalten.
Ich bin überzeugt, dass der vietnamesische Sozialversicherungssektor mit den nachhaltigen Wachstumserfolgen der letzten 28 Jahre unter der engen Führung und Leitung der Partei, der Nationalversammlung und der Regierung, mit der proaktiven und aktiven Koordination der Ministerien, Zweigstellen, lokalen Parteikomitees und Behörden sowie mit den Anstrengungen, der Solidarität und der Einmütigkeit aller Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst die gesetzten Ziele und Pläne weiterhin erfolgreich umsetzen wird und im Jahr 2025 einen beeindruckenden Meilenstein in der Entwicklung des 30-jährigen Aufbau- und Entwicklungszeitraums erreichen wird.
PV : Vielen Dank, Generaldirektor!
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