GĐXH – Das einfache Denken von Menschen mit niedrigem EQ beim Sprechen führt dazu, dass ihre Arbeit nicht reibungslos verläuft und ihr beruflicher Aufstieg erschwert wird.
Im Büroalltag sind Kommunikation, aktives Zuhören und das Gefühl, gehört zu werden, von großer Bedeutung. Gute Kommunikation führt zu beidseitiger Zufriedenheit und höherer Effizienz in der Zusammenarbeit. Fehlt es hingegen an Kommunikation und guten Beziehungen, entstehen durch ungelöste alte Probleme neue Schwierigkeiten.
Es gilt im Berufsleben als Tabu, Anweisungen von Vorgesetzten abzulehnen. Man wird sonst annehmen, dass man keine Begeisterung für die Arbeit zeigt, sich nicht traut, sich selbst herauszufordern und hart zu arbeiten. (Illustrationsfoto)
Leider sind viele Menschen nicht in der Lage, die versteckten Bedeutungen hinter den Worten ihrer Kollegen am Arbeitsplatz zu erkennen und ihre Gedanken angemessen auszudrücken. Und Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz werden im Büroalltag nicht beiläufig die folgenden Sätze zu ihrem Chef sagen:
1. „Ich kenne diesen Job besser als jeder andere.“
Diese Aussage zeugt von Arroganz und Respektlosigkeit gegenüber den Erfahrungen und Meinungen anderer, auch gegenüber Vorgesetzten.
2. „Es ist nicht meine Schuld/Es hat nichts mit mir zu tun.“
In einer Gruppe werden jedem Einzelnen oft unterschiedliche Aufgaben und Tätigkeiten zugewiesen, aber es gibt auch Zeiten, in denen es notwendig ist, die kollektive Stärke zu bündeln.
Ein kluger Mensch wird jedenfalls niemals sagen: „Es ist nicht meine Schuld“ oder „Das hat nichts mit mir zu tun“, wenn etwas schiefgeht.
Wenn Sie sich so verhalten, wird Ihr Chef Ihnen mit Sicherheit bestätigen, dass Sie für Ihre Arbeit nicht verantwortlich sind.
Auch wenn der Fehler nicht Ihre Schuld ist, müssen Sie trotzdem darüber nachdenken, wie Sie damit gegenüber allen anderen in der Gruppe umgehen.
Tatsächlich ist es den Verantwortlichen derzeit egal, wessen Schuld es ist; sie wollen lediglich die Situation verbessern.
Dies ist also auch eine Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten im Beruf unter Beweis zu stellen.
3. „Ich habe keine Zeit.“
Wie sollten Sie antworten, wenn Ihr Chef fragt: „Haben Sie gerade Zeit?“?
Wenn Sie wörtlich antworten, dass Sie mit ders oder jenem beschäftigt sind, könnte der Chef den Eindruck gewinnen, dass er eine Frage stellt und der Mitarbeiter gleich zehn Fragen beantwortet. Will der Mitarbeiter diese Aufgabe etwa nicht übernehmen? Eine sofortige Antwort wie „Ich bin nicht beschäftigt“ ist aber auch nicht angebracht, da der Chef sonst annehmen könnte, Ihre Arbeitsbelastung sei gering.
Im Grunde fragt Ihr Chef: „Haben Sie jetzt Zeit, etwas für mich zu erledigen?“ In diesem Fall gibt es nur eine richtige Antwort: „Sagen Sie es, Chef.“
Im Arbeitsalltag ist es für den Chef schwierig, auf die Gefühle jedes Einzelnen einzugehen. Wenn ein Mitarbeiter eine Angelegenheit zu klären hat, muss der Vorgesetzte zunächst sicherstellen, dass dieser die Situation versteht, bevor er ihm konkrete Aufgaben zuweist.
Viele machen den Fehler, dies zu sagen, wenn ihr Chef diese Idee gerade erst geäußert hat. Noch bevor sie den Satz beenden können, antworten sie hastig: „Ich habe keine Zeit“, was zeigt, dass sie sehr beschäftigt sind und die Aufgabe nicht annehmen wollen.
Wenn wir also wirklich keine Zeit haben, diese Aufgabe zu erledigen, wie sollten wir sie positiv formulieren?
Ein Vorschlag ist das „strukturierte Zuhören“. Das bedeutet, dass Sie, nachdem Sie die von der anderen Person übermittelten Informationen erhalten haben, drei Ideen in Ihrem Kopf erfassen und diese drei Ideen nacheinander abhandeln sollten: die Gefühle der anderen Person, die Realität und die Erwartungen.
Mit anderen Worten müssen wir die Gedanken hinter den Worten des anderen ermitteln, diese dann mit der Realität und den Emotionen kombinieren, um die Erwartungen des anderen abzuleiten und dann eine angemessene Antwort zu geben.
Wenn sich die Arbeitslast häuft, sollten wir uns nicht beklagen „Ich habe keine Zeit“, sondern versuchen, die Wünsche und Erwartungen unserer Vorgesetzten zu berücksichtigen, diese positiv auszudrücken und proaktiv zu kommunizieren.
Auf diese Weise verärgern Sie nicht Ihren Chef, sondern es hilft uns auch, effektiver am Arbeitsplatz zu kommunizieren und zu einem positiven Arbeitsumfeld beizutragen.
Im Berufsleben, egal wie nahe man seinem Chef steht, ist Ernsthaftigkeit unerlässlich. (Illustrationsfoto)
4. „Ich möchte/kann dieses Projekt nicht machen.“
Im Berufsleben, egal wie nahe man seinem Chef steht, muss man stets seriös bleiben.
Insbesondere wenn Ihr Chef Ihnen eine bestimmte Aufgabe zuweisen möchte, sollten Sie auf seine Anweisungen hören, anstatt vorschnell zu reagieren.
Die Aufgaben, die Ihnen Ihr Chef zuweist, hat er sich sicherlich gut überlegt. Er hält Sie möglicherweise für geeignet oder fähig, die Aufgabe zu erledigen.
Wenn Sie also sagen „Ich möchte/kann dieses Projekt nicht machen“, kostet Sie das Punkte.
Es gilt am Arbeitsplatz als Tabu, eine Bitte eines Vorgesetzten abzulehnen.
Sie werden denken, dass du keine Leidenschaft für deine Arbeit hast, dich nicht traust, dich selbst herauszufordern und hart zu arbeiten.
Darüber hinaus ist die obige Ablehnung zu direkt und erzeugt beim Zuhörer ein unangenehmes Gefühl. Sie können sich außerdem leicht eine Beförderungschance entgehen lassen, wenn Sie sich weiterhin weigern, so direkt zu führen.
Wenn Sie die Ihnen von Ihrem Chef zugewiesene Aufgabe nicht annehmen möchten, können Sie Ihre Gründe darlegen. Sie müssen Ihre Gründe klar und verständlich formulieren, damit Ihr Chef sie versteht und Ihnen andere Aufgaben zuweisen kann.
5. „Ich verspreche, mich in Zukunft mehr anzustrengen.“
Ein weiterer Satz, den Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz ihrem Chef niemals anvertrauen, lautet: „Ich verspreche, mich in Zukunft mehr anzustrengen.“
Tatsächlich sollten wir Versprechen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort abgeben und unsere Versprechen auch halten.
Wenn Sie ständig leere Versprechungen machen und diese dann nicht einhalten, wird Ihr Chef mit Sicherheit noch wütender und enttäuschter sein.
Ganz abgesehen davon sollten Sie proaktiv versuchen, an sich selbst zu arbeiten und sich zu verändern, anstatt Versprechungen zu machen.
Im Berufsleben müssen wir uns jeden Tag, jede Stunde bemühen, uns zu verändern, und nicht erst später damit beginnen.
Deshalb ist die Aussage „Ich verspreche, mich in Zukunft mehr anzustrengen“ bedeutungslos. Stattdessen sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.
Das Ergebnis Ihrer Bemühungen ist die zufriedenstellendste Antwort, die Sie Ihrem Vorgesetzten geben können.
Auch wenn Sie sich in letzter Zeit in einem Tief befinden und dies in Zukunft wieder gutmachen möchten, ist es nicht notwendig, Versprechen abzugeben.
Wenn du dich nicht verbesserst, werden deine Vorgesetzten deine Versprechen und Worte weiterhin nicht ernst nehmen.
Quelle: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm
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