KI optimiert Touristenerlebnis in China

Der weit verbreitete Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) in der Tourismusbranche in China bietet Touristen bequeme und neue Erfahrungen.

Im Vergleich zu herkömmlichen Reiseplattformen bieten KI-basierte Plattformen mehr Interaktionen und können sogar dabei helfen, Pläne an die Vorlieben, Anforderungen und Bedingungen der Reisenden anzupassen.

In China nutzen immer mehr Reisende KI, um ihr Reiseerlebnis zu verbessern. Dieser Trend wurde durch die Einführung vielversprechender Technologien durch viele Reisebüros und lokale Tourismusbehörden vorangetrieben.

Bis 2025 wird die chinesische Tourismusbranche KI in großem Umfang einsetzen. Große Tourismusplattformen haben diese Technologie bereits integriert, und viele Provinzen und Städte haben ebenfalls KI-basierte Tourismus-Serviceplattformen mit zahlreichen einzigartigen Funktionen eingeführt.

Auf Plattformen wie Tongcheng, Tuniu und Trip.com können Reisende einfache Anfragen stellen, beispielsweise nach Informationen zu Sehenswürdigkeiten in Shanghai oder einer mehrtägigen Reise zu einem Ziel außerhalb Chinas. Dank ihrer flexiblen Verarbeitungsmöglichkeiten liefert die KI oft innerhalb weniger Minuten relevante Empfehlungen.

Trip.com erklärte, dass das Unternehmen seinen Nutzern durch die Überprüfung hochwertiger Reisedaten und deren Kombination mit Echtzeitdaten umfassende intelligente Dienste vor, während und nach ihren Reisen bietet. Mithilfe von KI können 80 % der Anfragen schnell bearbeitet werden, wodurch sich die Entscheidungszeit für eine Reise von etwa 9 Stunden auf 6,6 Stunden verkürzt.

In jüngster Zeit setzen chinesische Städte, insbesondere Guizhou und Shanghai, KI in der Tourismusberatung ein. Typischerweise kann die „digitale Person“ Huang Xiao Xi in nur wenigen Sekunden personalisierte Reisepläne erstellen.

Hu Xiao You, ein intelligentes Tourismus-Servicesystem der Shanghaier Tourismusbehörde, stellt in Echtzeit Informationen zu Geschäftsniederlassungen, Passagierströmen zu Touristenattraktionen, Verkehrsbedingungen, öffentlichen Verkehrsmitteln und sogar Toilettenstandorten bereit.

KI habe die nahtlose Integration maßgeblicher Informationen aus Kultur- und Tourismusabteilungen mit kreativen und personalisierten Erlebnissen für Unternehmen und Touristen ermöglicht, erklärte das Shanghaier Kultur- und Tourismusbüro.

Auch in China erfreuen sich intelligente Reiseführer, insbesondere in Museen, zunehmender Beliebtheit. Diese Geräte bieten den Nutzern einen persönlichen KI-Reiseführer zu einem Bruchteil der Kosten eines menschlichen Reiseführers.

Neben den offensichtlichen Vorteilen weisen KI-Anwendungen im Tourismussektor noch viele Einschränkungen auf, beispielsweise Schwierigkeiten bei der Bereitstellung von Informationen zu komplexen Situationen wie der Zertifizierung internationaler Führerscheine oder der Notfallbehandlung von Fahrzeugvorfällen bei selbstfahrenden Reisen ins Ausland.

In diesem Zusammenhang arbeiten viele große Reiseplattformen mit Technologieunternehmen zusammen, um KI intensiver zu trainieren, Fehler zu reduzieren und die Zuverlässigkeit von Empfehlungen zu verbessern.

(Laut HNMO)

Quelle: https://baoyenbai.com.vn/226/349828/AI-toi-uu-hoa-trai-nghiem-cua-du-khach-tai-Trung-Quoc.aspx