Mitglieder der Arbeitsgruppe des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie (links) inspizieren den automatischen Kiosk im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Vo Cuong in der Provinz Bac Ninh.
Bislang haben 100 % der Abteilungen, Gremien, Zweigstellen und Volkskomitees der Gemeinden und Bezirke der Provinz Hauptquartiere und Mitarbeiter eingerichtet, um Verwaltungsvorgänge im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz und in den Zentren für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene entgegenzunehmen und abzuwickeln.
Auf Provinzebene befindet sich das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung im Inter-Agency Building mit zwei wissenschaftlich angeordneten Stockwerken: Das Erdgeschoss ist für unterstützende Dienste wie Post , Fotokopier- und Scan-Abteilungen sowie eine Kantine vorgesehen; das Obergeschoss ist der Empfangs- und Ergebnisausgabebereich mit 25 Schaltern von 21 Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und einer Reihe von Zentralbehörden.
Auf Gemeindeebene ist das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung am Sitz des Volkskomitees der Gemeinde und des Bezirks angesiedelt. Es veröffentlicht die Liste der Verwaltungsverfahren in 13 Bereichen und stellt spezialisierte Mitarbeiter und Mitglieder der Jugendgewerkschaft bereit, um Menschen und Unternehmen bei der Durchführung elektronischer Verwaltungsverfahren anzuleiten und zu unterstützen.
Bac Ninh hat das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren gemäß dem neuen Organisationsmodell fertiggestellt und stabil betrieben. Es erfüllt die Anforderungen des Dekrets Nr. 118/2025/ND-CP. Das System integriert Geschäftssubsysteme vollständig und ermöglicht so eine Echtzeitüberwachung des Fortschritts und des Aktenstatus. Gleichzeitig ist es mit dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste und branchenspezifischer Software wie Geburts- und Sterberegister, Gerichtsakten, elektronischer Steuer, Landverwaltung usw. verbunden. Dies gewährleistet die Datensynchronisierung und reduziert doppelte Dateneingaben.
Nach nur einem Monat Betrieb gingen in der gesamten Provinz 97.094 Unterlagen zu Verwaltungsverfahren ein, davon 21.286 auf Provinzebene (99,55 % online) und 75.808 auf Gemeindeebene. Die elektronische Zahlungsinfrastruktur wurde mit 27 Begünstigtenkonten und 100 Verwaltungsverfahren mit finanziellen Verpflichtungen auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste eingeführt. Die Online-Zahlungstransaktionsrate erreichte 85 %.
Insbesondere hat Bac Ninh die elektronische Prozesskonfiguration für 94,4 % der Verwaltungsverfahren (2.036/2.157 Verwaltungsverfahren) abgeschlossen. Davon können 852 Verwaltungsverfahren vollständig online durchgeführt werden, 745 Verwaltungsverfahren wurden eingeführt (87,5 %), 1.291 Verwaltungsverfahren werden teilweise online bereitgestellt und nur 5,6 % der Verwaltungsverfahren werden nicht online bereitgestellt. Die Online-Einreichungsrate der gesamten Provinz erreichte 75,6 % und auf Provinzebene 99,55 %, was die Entschlossenheit deutlich zeigt, die Verwaltungsdigitalisierung im Sinne der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros synchron voranzutreiben.
Die Digitalisierung der Ergebnisse der Verwaltungsverfahren wurde intensiv vorangetrieben, um sicherzustellen, dass 100 % der erforderlichen Dateien gemäß Beschluss Nr. 468/QD-TTg und Dekret Nr. 107/2021/ND-CP digitalisiert werden. Die Ergebnisse werden aktualisiert und mit dem System synchronisiert, sodass Privatpersonen und Unternehmen Daten bequem nachschlagen, extrahieren und wiederverwenden können.
Laut der Bewertung von 16 Kriterien der Software nq57.vn haben bis zum 15. August 2025 alle 99 Gemeinden und Bezirke der Provinz Bac Ninh den Status „Ready – Green“ erreicht und erfüllen damit 100 % der Kriterien für den Betrieb nach dem zweistufigen Modell der Kommunalverwaltung und tragen so zur Bildung einer einheitlichen und vernetzten digitalen Verwaltung bei.
Allein das Wissenschafts- und Technologieministerium von Bac Ninh ist für den Empfang und die Bearbeitung von 197 Verwaltungsverfahren konfiguriert, davon 73 vollständig online und 124 teilweise online. Im August 2025 erhielt das Ministerium 355 Unterlagen.
Die Liste der Verwaltungsverfahren im Zuständigkeitsbereich des Volkskomitees der Gemeinde Lang Giang in der Provinz Bac Ninh befindet sich im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Lang Giang in der Provinz Bac Ninh.
Um die oben genannten Ergebnisse zu erzielen, hat die Provinz Bac Ninh eine mehrkanalige und plattformübergreifende Unterstützung für Privatpersonen und Unternehmen eingerichtet, darunter direkte und Online-Beratung über Zalo, eine Facebook-Fanpage, die Hotline 0204.3531.111 und Beratungsstellen am Schalter. In diesem Zeitraum wurden 125.000 Menschen unterstützt; 121 Rückmeldungen und Empfehlungen gingen ein und wurden umgehend bearbeitet.
Die Provinz hat außerdem Schulungen zur digitalen Transformation für 99/99 Gemeinden und Bezirke organisiert, um sicherzustellen, dass 100 % der Behörden auf Gemeindeebene über den Prozess des Empfangs, der Verarbeitung und der Digitalisierung von Verwaltungsverfahrensunterlagen gemäß Dekret 118/2025/ND-CP informiert und angeleitet werden.
Die oben genannten Ergebnisse zeigen, dass Bac Ninh ein Vorreiter bei der Bereitstellung umfassender öffentlicher Online-Dienste ist und auch ein Lichtblick bei der Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TW darstellt und zur Verwirklichung des Ziels der Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation und umfassender digitaler Transformation hin zu einer modernen, dienstleistenden und transparenten Verwaltung beiträgt./.
Quelle: https://mst.gov.vn/bac-ninh-but-pha-trong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-197251013140603767.htm
![[Foto] Bereit für die Herbstmesse 2025](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/14/1760456672454_ndo_br_chi-9796-jpg.webp)
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