Booking.com wird weltweit zum Ziel von Betrug

Laut Japan Today haben mehrere Hotels Beschwerden von Kunden erhalten, die angaben, bei Buchungen über Booking.com Geld verloren zu haben. Da sich dieser Vorfall bereits mehrfach ereignet hat, hat die japanische Tourismusbehörde eine Untersuchung des Vorfalls beantragt.

Booking.com fordert keine Zahlungsdetails per Chat oder E-Mail an

Nicht nur in Japan, sondern auch in Porto (Portugal) ist einem Nutzer laut einem CNN-Bericht dasselbe passiert. Den Informationen zufolge erhielt diese Person eine Anzeige mit positiven Kommentaren und attraktiven Preisen und wurde von Booking.com bestätigt. Es handelte sich jedoch allesamt um Betrug.

Wenige Tage nach der Buchung erhielt der Nutzer die Nachricht: „Mein Name ist Andreas. Sie haben ein Zimmer bei uns gebucht, aber Ihre Karte ist ungültig. Geben Sie Ihre Kartendaten ein, dann wird das Problem gelöst.“ Nach der Aufforderung gab der Nutzer die Daten erneut ein. Das Problem: Danach konnte das Opfer die Gegenpartei nicht mehr kontaktieren.

Eine Studie des Cybersicherheitsexperten Piyokango lieferte alarmierende Daten zu Angriffen. Laut Piyokango sind seit Juni 2023 118 Beherbergungsbetriebe Opfer der Betrugsmasche geworden. Hacker verschickten E-Mails an Hotels mit dem Ziel, auf vertrauliche Inhalte von Booking.com zuzugreifen. Die E-Mail enthielt einen bösartigen Link, und als der Nutzer darauf klickte, wurde sein Computer infiziert.

Nachdem sich die Hacker Zugang zum System von Booking.com verschafft haben, senden sie Zahlungsaufforderungen an ahnungslose Kunden, die oft bereit sind, den entsprechenden Betrag zu zahlen. Anschließend erhalten sie eine Benachrichtigung, dass ihr Aufenthalt wegen Nichtzahlung storniert wurde.

Japan Today zitierte ein Beispiel aus dem August 2023. Der Quelle zufolge erhielt ein Hotel eine E-Mail mit einer Beschwerde über eine allergische Reaktion der Tochter eines Gastes. Nachdem ein Hotelmitarbeiter auf den Link geklickt hatte, erhielt der Hacker Zugriff auf sensible Daten. Ein Hotelmitarbeiter sagte, die Hacker hätten den Wunsch des Hotels, den Wünschen des Gastes bestmöglich nachzukommen, ausgenutzt, um den Angriff durchzuführen.

Ähnliche Fälle traten 2022 in Europa auf. Das Problem hat sich jedoch auf andere Kontinente ausgeweitet. Im Dezember 2023 kündigte Booking.com an, keine Zahlungsdaten mehr per Chat oder E-Mail anzufordern.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm