Booking.com wird weltweit zum Ziel von Betrug.

Laut Japan Today haben mehrere Hotels Beschwerden von Kunden erhalten, die angaben, bei Buchungen über Booking.com Geld verloren zu haben. Da dies bereits mehrfach vorgekommen ist, hat die japanische Tourismusbehörde eine Untersuchung des Vorfalls angeordnet.

Booking.com wird Sie niemals per Chat oder E-Mail nach Zahlungsdetails fragen.

Nicht nur in Japan, sondern auch in Porto (Portugal) ist es einem Nutzer passiert, wie CNN berichtet. Laut den Informationen erhielt diese Person eine Anzeige mit positiven Bewertungen, attraktiven Preisen und einer angeblichen Buchungsbestätigung von Booking.com. Doch es handelte sich in allen Fällen um Betrug.

Wenige Tage nach der Buchung erhielt der Nutzer folgende Nachricht: „Mein Name ist Andreas. Sie haben ein Zimmer in unserem Hotel gebucht, aber Ihre Karte ist ungültig. Bitte geben Sie Ihre Kartendaten ein, dann ist das Problem behoben.“ Daraufhin gab der Nutzer die Daten erneut ein. Das Problem ist, dass er anschließend keinen Kontakt mehr zum Hotel herstellen konnte.

Eine umfassende Studie des Cybersicherheitsexperten Piyokango förderte alarmierende Daten zu Cyberangriffen zutage. Laut Piyokango fielen seit Juni 2023 118 Beherbergungsbetriebe einem Betrug zum Opfer. Hacker verschickten E-Mails an Hotels, um an vertrauliche Daten von Booking.com zu gelangen. Die E-Mail enthielt einen schädlichen Link, der den Computer infizierte, sobald der Empfänger darauf klickte.

Nachdem die Hacker sich Zugang zum System von Booking.com verschafft haben, senden sie Zahlungsaufforderungen an ahnungslose Kunden, die oft bereit sind, den geforderten Betrag zu zahlen. Anschließend erhalten sie eine Benachrichtigung, dass ihr Aufenthalt wegen Nichtzahlung storniert wurde.

Japan Today berichtete von einem Fall aus dem August 2023. Laut der Quelle erhielt ein Hotel eine E-Mail mit der Beschwerde über eine allergische Reaktion bei der Tochter eines Gastes. Nachdem ein Hotelangestellter auf den Link geklickt hatte, verschaffte sich ein Hacker Zugriff auf sensible Daten. Ein Hotelangestellter erklärte, die Hacker hätten die Bemühungen des Hotels, den Wünschen des Gastes bestmöglich nachzukommen, ausgenutzt, um den Angriff durchzuführen.

Ähnliche Fälle traten 2022 in Europa auf. Das Problem hat sich jedoch auf andere Kontinente ausgebreitet. Im Dezember 2023 kündigte Booking.com an, Zahlungsdaten nicht mehr per Chat oder E-Mail abzufragen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm