Es ist notwendig, Institutionen und Rechtspolitiken zum Schutz der Verbraucherrechte zu perfektionieren.

(Chinhphu.vn) - Nach fünf Jahren der Umsetzung der Richtlinie Nr. 30-CT/TW hat die Umsetzung der Richtlinie neben bemerkenswerten Ergebnissen auch eine Reihe von Einschränkungen und Schwierigkeiten aufgezeigt, wodurch die dringende Frage der Vervollkommnung der Rechtspolitik zum Schutz der Verbraucherrechte aufgeworfen wurde.

Stellvertretender Justizminister Nguyen Thanh Tinh. Foto: BTP

Der aktuelle Kontext wirft die dringende Frage auf, wie die Rechtspolitik im Bereich des Verbraucherschutzes verbessert werden kann, um die Politik der Partei umzusetzen. Dazu gehören die Entschließung Nr. 66-NQ/TW über Innovationen in der Gesetzgebung und Rechtsdurchsetzung, um den Anforderungen der nationalen Entwicklung im neuen Zeitalter gerecht zu werden; die Entschließung Nr. 68-NQ/TW über die Entwicklung der Privatwirtschaft und die jüngst verabschiedete Entschließung Nr. 72-NQ/TW über eine Reihe bahnbrechender Lösungen zur Stärkung des Schutzes, der Fürsorge und der Verbesserung der Gesundheit der Bevölkerung.

Gleichzeitig sollen verfassungsmäßige Rechte wie das Eigentumsrecht, die Unverletzlichkeit von Leben und Gesundheit geschützt, zur Steigerung des Rechtsbewusstseins und des Respekts vor dem Gesetz beigetragen und ein sozialistischer Rechtsstaat in Vietnam aufgebaut werden.

Um die Notwendigkeit einer Verbesserung der Institutionen und der Rechtspolitik im Bereich des Verbraucherschutzes zu verdeutlichen, sprach der stellvertretende Justizminister Nguyen Thanh Tinh mit Journalisten.

Könnten Sie bitte konkret auf die Mängel und Einschränkungen eingehen, die eine zeitnahe Verbesserung der Rechtspolitik im Bereich des Verbraucherschutzes erfordern?

Der stellvertretende Justizminister Nguyen Thanh Tinh : Neben den erzielten Ergebnissen offenbart die Umsetzung der Richtlinie Nr. 30-CT/TW des Sekretariats des Zentralkomitees der Partei zur Stärkung der Führung der Partei und der Managementverantwortung des Staates für den Verbraucherschutz noch immer gewisse Mängel und Einschränkungen, die eine zeitnahe Verbesserung der Rechtspolitik im Bereich des Verbraucherschutzes erfordern.

Tatsächlich ist die Situation gefälschter und minderwertiger Waren, wie die Massenmedien zeigen, äußerst problematisch und komplex, insbesondere bei lebensnotwendigen Produkten wie Medikamenten, Milch und Lebensmitteln, und gefährdet die Gesundheit der Verbraucher ernsthaft. Dieses Problem tritt immer raffinierter auf, dringt über vielfältige Kanäle in den Markt ein und stellt eine große Herausforderung für Management und Aufsicht dar. Es erfordert ein entschlossenes und koordiniertes Eingreifen der Politik .

Im Rechtsverkehr sind Verbraucher stets benachteiligt, selbst wenn sie sich dessen bewusst sind und gegenüber Unternehmen „allein“ agieren. Unternehmen können zum eigenen Vorteil und Gewinn das Gesetz missachten und Verbraucher durch die Herstellung und den Handel mit gefälschten, minderwertigen und abgelaufenen Waren schädigen.

Neben den Vorteilen der rasanten Entwicklung von Wissenschaft und Technologie, insbesondere der digitalen Wirtschaft und des E-Commerce, die neue Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet haben, birgt diese auch die Schattenseite, einen zusätzlichen Einfallstor für Verbraucherbetrug zu schaffen. Viele Verbraucher verfügen derzeit nicht über ausreichendes Wissen, sodass sie bei Problemen oder wenn sie die Qualität von online gekauften Waren bewerten und Empfehlungen abgeben möchten, auf zahlreiche Schwierigkeiten stoßen.

Was ist also laut Aussage des stellvertretenden Ministers die Ursache für diese Situation?

Der stellvertretende Justizminister Nguyen Thanh Tinh: Was die Ursachen dieser Einschränkungen und Mängel betrifft, so zeigt sich, dass einige der derzeitigen Rechtsvorschriften für die Praxis nicht geeignet sind und daher Änderungen und Ergänzungen im Sinne eines innovativen Denkens in der Gesetzgebung erfordern.

Sanktionen für Verstöße gegen Rechte, Gesundheit, Leben usw. reichen nicht aus, um abzuschrecken, insbesondere bei lebensnotwendigen Gütern und Dienstleistungen sowie bei solchen, die schutzbedürftige Verbraucher ausnutzen. Viele Verbraucher und Unternehmen haben sich noch nicht proaktiv über die gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen informiert und halten sich nicht freiwillig daran.

Erwähnenswert ist, dass die Koordination zwischen Abteilungen, Ministerien, Zweigstellen, Kommunen und gesellschaftspolitischen Organisationen beim Schutz der Verbraucherrechte mitunter noch immer mangelhaft und nicht wirklich engmaschig ist, was dazu führt, dass die Effektivität nicht das optimale Niveau erreicht...

Nach einer ersten Überprüfung durch das Justizministerium sind die Zuständigkeiten der Ministerien und Behörden in diesem Bereich noch unklar. Derzeit ist das Ministerium für Industrie und Handel für den allgemeinen Schutz der Verbraucherrechte zuständig, darüber hinaus gibt es aber auch Zuständigkeiten anderer Fachministerien wie beispielsweise des Ministeriums für Landwirtschaft und Umwelt sowie des Gesundheitsministeriums.

Die Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells sowie die Befugnisse und Verantwortlichkeiten des Volkskomitees auf Gemeindeebene bei der Organisation der Umsetzung von Vorschriften zum Verbraucherschutz wurden nicht überprüft und geklärt.

In welche Richtung sollte die Kommunikation zur Verbesserung der Rechtspolitik im Bereich des Verbraucherschutzes gelenkt werden, Herr Vizeminister?

Der stellvertretende Justizminister Nguyen Thanh Tinh: Die Kommunikation zur Vervollkommnung der Rechtspolitik im Bereich des Verbraucherschutzes muss sich auf Interviewartikel konzentrieren, in denen die Meinungen von Vertretern relevanter Ministerien, Behörden, Gebietskörperschaften, Experten, Wissenschaftlern und Verbrauchern selbst zum Thema Verbraucherrechte erfasst werden; der aktuelle Stand der Gesetze und ihrer Durchsetzung im Bereich des Verbraucherschutzes muss verdeutlicht werden, um so Lösungen für Verbesserungen vorzuschlagen.

Insbesondere ist es notwendig, die Umsetzung der Verantwortung der Behörden für den Schutz der Verbraucherrechte genau zu verfolgen, die Entwicklungen im Leben der Verbraucher umfassend zu berücksichtigen und zeitnahe politische Reaktionen vorzuschlagen.

Es wäre beispielsweise möglich, eine Artikelserie zu organisieren, die die Produktion und den Handel mit gefälschten und minderwertigen Waren in einer Reihe aktueller „heißer“ Bereiche beleuchtet, von Lebensmitteln, Pharmazeutika, Tierarzneimitteln und Pestiziden bis hin zu Produkten, die in direktem Zusammenhang mit der Gesundheit von Kindern und älteren Menschen stehen und die den Verbrauchern, legitimen Unternehmen und der Wirtschaft sowie der nationalen Rasse direkten und indirekten Schaden zugefügt haben.

Gleichzeitig müssen die Ursachen dieses Problems analysiert und aufgeklärt werden, wie etwa Einschränkungen und Unzulänglichkeiten der gesetzlichen Regelungen; ineffektive staatliche Verwaltung; mangelnde Verantwortung der Hersteller und Händler von Waren und Dienstleistungen bei der Einhaltung des Gesetzes; Probleme beim Zugang zu Informationen und beim Verständnis der Verbraucher usw.

Ich hoffe, dass zahlreiche ausführliche Artikel zum Thema Verbraucherschutz viele positive Auswirkungen haben werden, indem sie das Bewusstsein der Verbraucher, Produzenten und Händler von Waren und Dienstleistungen schärfen und die Umsetzung der vom Sekretariat in der Richtlinie Nr. 30-CT/TW geforderten Verantwortlichkeiten der staatlichen Stellen bei der Vervollkommnung und Organisation der Umsetzung der Gesetze zum Verbraucherschutz fördern.

Vielen Dank, Herr stellvertretender Minister!

Dieu Anh

Quelle: https://baochinhphu.vn/can-thiet-hoan-thien-the-che-chinh-sach-phap-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-10225091814421468.htm