Vorschlag zur Einrichtung einer Behörde zum Schutz von Online-Käufern

VTV.vn - Einige Delegierte der Nationalversammlung schlugen vor, dass es eine spezielle Agentur oder Organisation geben sollte, die Streitigkeiten und Beschwerden zwischen Online-Käufern und -Verkäufern bearbeitet.

Vorschlag zur Einrichtung einer Behörde zum Schutz von Online-Käufern

In ihren Kommentaren zum Entwurf des E-Commerce-Gesetzes schlugen einige Abgeordnete der Nationalversammlung vor, dass es eine spezielle Behörde oder Organisation geben sollte, die Streitigkeiten und Beschwerden zwischen Online-Käufern und -Verkäufern bearbeitet.

Dementsprechend empfahlen die Delegierten die Einrichtung einer unabhängigen Schlichtungsstelle für E-Commerce-Streitigkeiten oder eines elektronischen Schiedsverfahrens mit einfachen Verfahren, geringen Kosten und der Möglichkeit, Entscheidungen schnell durchzusetzen. Darüber hinaus wurde vorgeschlagen, E-Commerce- und Livestream-Plattformen für die proaktive Entschädigung von Schäden zu haftbar machen, falls sich die beworbenen Produkte als gefälscht oder gesundheitsschädlich erweisen.

Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Nguyen Sinh Nhat Tan, erklärte, dass das geänderte Verbraucherschutzgesetz in Kraft getreten sei und der Gesetzentwurf zum elektronischen Geschäftsverkehr die Bestimmungen zum Umgang mit Produktfälschungen und zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums verschärft habe. Das Ministerium für Industrie und Handel beabsichtige, die Regelungen anzunehmen und im Sinne der Vollständigkeit zu ergänzen.

Bezüglich des Vorschlags zur Einrichtung einer unabhängigen Schlichtungsstelle betonte Vizeminister Tan, dass das Ministerium für Industrie und Handel die Resolution 18 umsetzt und die Einrichtung einer neuen Stelle sorgfältig prüft. Stattdessen wird das Ministerium die bestehende Behörde (Abteilung für E-Commerce und Digitale Wirtschaft ) weiterhin für die staatliche Verwaltung und als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen nutzen. Die Streitbeilegung erfolgt nach den vier im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Methoden (Verhandlung, Schlichtung, Schiedsverfahren und gerichtliche Auseinandersetzung).

Das Ministerium für Industrie und Handel akzeptiert Stellungnahmen zur Übertragung der Kontroll- und Überwachungsverantwortung auf den Hallenbetreiber und betont die Notwendigkeit, die Verantwortung Dritter (Hallenbetreiber, Livestream-Anbieter) klarzustellen.

Zum Abschluss der Diskussion würdigte der stellvertretende Vorsitzende der Nationalversammlung, Vu Hong Thanh, die umfassende und verantwortungsvolle Teilnahme der Delegierten und zollte ihnen höchsten Respekt.

Die für die Ausarbeitung zuständige Behörde stimmt sich dringend eng mit der prüfenden Behörde und den zuständigen Stellen ab, um die Meinungen der Abgeordneten der Nationalversammlung auf der Konferenz sowie die technischen Fragen weiterhin zu prüfen, bestmöglich aufzunehmen und umfassend zu erläutern und so den Gesetzentwurf fertigzustellen.

Quelle: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm