Hüten Sie sich vor dem Betrugsversuch, bei dem sich Betrüger als Mitarbeiter von Wasserversorgungsunternehmen ausgeben.

Frau Nguyen Thi H. (Bewohnerin der Gruppe 5 Tan Thanh, Bezirk Buon Ma Thuot) berichtete, dass sie Mitte September 2025 einen Anruf und eine Nachricht über Zalo von einer Person erhielt, die sich als Mitarbeiter des Wasserversorgungsunternehmens ausgab. Diese forderte sie auf, nach Ton Duc Thang 339 zu kommen, um den Vertrag neu zu unterzeichnen. Anschließend verlangte sie ein Foto von sich und ihren Personalausweis. Glücklicherweise kam sie dieser Aufforderung nicht nach.

Die Mitarbeiter der Dak Lak Water Supply Joint Stock Company überprüfen die Wasserqualität für die Kunden.

Viele Menschen berichteten von ähnlichen Vorfällen: Betrüger gaben sich als Mitarbeiter von Wasserversorgungsunternehmen aus und kontaktierten die Betroffenen per Anruf oder SMS über Zalo. Sie verlangten Ausweise oder andere relevante Dokumente, um den Vertrag neu zu unterzeichnen oder die Daten im Wasserversorgungsvertrag zu aktualisieren. Bei Weigerung drohten die Betrüger mit der Einstellung der Versorgung, um die Kunden einzuschüchtern und zu manipulieren. Die Betrüger lockten Kunden mit gefälschten Links, über die sie sich bei Zalo als Freunde registrieren oder Online-Verträge unterzeichnen sollten. Diese Links enthielten Schadcode. Sobald Kunden darauf zugriffen und Informationen preisgaben, waren ihre persönlichen Daten, insbesondere Bankdaten, gefährdet.

Herr Nguyen Cong Dinh, stellvertretender Generaldirektor der Dak Lak Water Supply Joint Stock Company (DAKWACO), bestätigte, dass DAKWACO keine Richtlinie verfolgt, Mitarbeiter unaufgefordert über Zalo, SMS oder andere Kanäle mit Kunden in Kontakt zu setzen. Das Unternehmen rät Kunden dringend davon ab, Ausweisdaten, Bankkontonummern, Passwörter oder OTP-Codes an Telefonnummern oder Links unbekannter Herkunft weiterzugeben. Insbesondere sollten Kunden keine Freundschaftsanfragen auf Zalo an Profile senden, die sich als Mitarbeiter der Wasserversorgung ausgeben, deren Identität jedoch nicht verifiziert werden kann. Sollten Kunden Anrufe von Personen erhalten, die sich als Mitarbeiter der Dak Lak Water Supply Joint Stock Company ausgeben, wenden Sie sich bitte an die offiziellen Kanäle des Unternehmens, um Rat und Unterstützung zu erhalten. Die Kundenservice-Hotline ist unter 0843 766 766 erreichbar.

Laut IT-Experten sollten Nutzer wachsam sein, wenn sie ungewöhnliche Anzeichen auf ihrem Smartphone bemerken, wie beispielsweise: schneller Akkuverbrauch, Überhitzung trotz geringer Nutzung, das Auftauchen unbekannter Apps, ständiger Empfang von Einmalpasswörtern (OTP) unbekannter Absender, Nachrichten mit sinnlosen Zeichen oder verdächtige Links. Dies sind Anzeichen dafür, dass das Gerät ferngesteuert werden könnte. Bei Verdacht auf einen solchen Angriff sollten Nutzer sofort den Zugriff auf verdächtige Links unterbinden, Passwörter ändern und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Bankkonten und soziale Netzwerke aktivieren. Zusätzlich sollten sie verdächtige Apps entfernen und die Zugriffsrechte für Kamera und Mikrofon überprüfen, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Bei Verdacht auf Betrug sollten Nutzer umgehend die Behörden informieren, um rechtzeitig Unterstützung und Präventionsmaßnahmen zu erhalten.

Quelle: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/