Paar verklagt 5-Sterne-Hotel, weil Fensterputzer „alles“ gesehen hat

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Die South China Morning Post berichtete, dass Xu 1.649 Yuan (240 US-Dollar) für eine Nacht mit seiner Freundin im Fünf-Sterne-Hotel Hangzhou Conrad in Zhejiang ausgegeben habe.

Als Herr Xu und seine Freundin morgens die Vorhänge des Fensters im 41. Stock des Hotels zuzogen, um auf den Fluss zu schauen, waren sie schockiert, als sie draußen einen Fensterputzer sahen, der das nackte Paar anstarrte.

Nach dem Vorfall beschloss Herr Xu, das Hangzhou Conrad Hotel zu verklagen. Er verlangte von dem 5-Sterne-Hotel eine Entschuldigung dafür, dass es die Gäste nicht über den Zeitraum der Fensterreinigung informiert hatte. Außerdem verlangte Herr Xu die Rückerstattung der Zimmermiete und eine Entschädigung für den psychischen Schaden, den er und seine Freundin erlitten hatten.

Cặp đôi kiện khách sạn 5 sao vì bị người lau kính nhìn “tất tần tật” - Ảnh 1.

Ein nacktes Paar wurde von einem Fensterputzer erwischt. Illustrationsfoto: South China Morning Post

Das Hotel bat das Paar, noch zwei Tage zu bleiben, während es auf die Bearbeitung der Beschwerde wartete. Das Paar blieb wie gewünscht, doch nach zwei Tagen kam kein Hotelmanager, um mit ihnen zu arbeiten. Das Paar gab sogar an, dass das Hangzhou Conrad Hotel ihnen für die zusätzlichen Nächte zusätzliche Gebühren berechnet habe.

Ein Kommunikationsmitarbeiter von Hangzhou Conrad erklärte, warum sie die Kunden nicht über den Zeitrahmen für die Fensterreinigung informierten, dass sie aufgrund unkontrollierbarer Faktoren wie dem Wetter keinen genauen Zeitpunkt für die Fensterreinigung nennen könnten.

Mitarbeiter Zhong erklärte weiter, dass es unmöglich sei, jeden Kunden zu benachrichtigen, da sie nicht wüssten, wann jeder zu Bett gehe und aufstehe. Sie könnten lediglich einen Zettel im Zimmer anbringen, um alle daran zu erinnern, dass die Fenster „in naher Zukunft“ geputzt würden.

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Das Reinigen der Außenfenster von Hochhäusern ist eine gefährliche Arbeit. Foto: Douyin

Die Geschichte des Ehepaars Xu verbreitete sich schnell in den chinesischen sozialen Netzwerken und rief gemischte Meinungen hervor.

Manche Leute denken, Xu und seine Freundin würden überreagieren, da sie den Fensterputzer schon oft gesehen haben. Viele sind jedoch der Meinung, das Luxushotel müsse zur Verantwortung gezogen werden.

„Ich weiß nicht, ob das Paar wirklich schockiert war, aber ich bin sicher, dass der Fensterputzer es war“, kommentierte ein Internetnutzer.

Ein anderer sagte: „Der Fensterputzer muss so verlegen gewesen sein, weil er nicht wusste, wohin er laufen sollte.“

„Gäste haben das Recht, in ihren Hotelzimmern nackt zu sein, und natürlich haben sie das Recht, die Schönheit des Flusses zu genießen, wie das Hotel wirbt. Das Hotel sollte sowohl den Gast als auch den Fensterputzer entschädigen“, sagte eine andere Person zur Unterstützung des Ehepaars Xu.

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