Wettlauf um heimische Kunden

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Laut Herrn Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines , ist eine Strategie zum Aufbau von Wettbewerbsvorteilen für Vietnams Touristenziele mit einer langfristigen Vision von über einem Jahr erforderlich, wie etwa die Organisation oder Bewerbung um internationale Sportturniere und Musikprogramme ... um die Fähigkeit zu verbessern, Reiseziele zu bewerben und Touristen anzuziehen.

Auslandstourneen dominieren weiterhin

Eine kürzlich von der Plattform Booking.com veröffentlichte Umfrage zu Sommerreisetrends vietnamesischer Touristen zeigt, dass internationale Reiseziele in Asien und darüber hinaus für Touristen von Interesse sind. Unter ihnen stehen Bangkok (Thailand), Singapur, Tokio (Japan), Seoul (Korea) und Kuala Lumpur (Malaysia) auf der Liste der von den Vietnamesen geliebten Sommerreiseziele. Mittlerweile blicken die Touristen diesen Sommer auch weiter in die Ferne: Paris (Frankreich) und London (Großbritannien) schaffen es auf die ersten vier bzw. acht Plätze der Liste.

Der „Overseas Travel Trends Report for Vietnamese Tourists – Summer 2024“ der Outbox Company zeigt außerdem, dass bis zu 79,7 % der vietnamesischen Touristen planen, innerhalb der nächsten 12 Monate ins Ausland zu reisen.

Chạy đua hút khách nội- Ảnh 1. — Vietnamesische Touristen besuchen und kaufen an Zielen in Fukushima - Japan ein

Einige Reiseunternehmen haben diesen Trend erkannt und sich mit ausländischen Dienstleistern und Fluggesellschaften zusammengeschlossen, um Reiseprodukte zu Vorzugspreisen anzubieten und so die Nachfrage anzukurbeln. Herr Tran Thanh Vu, Direktor der Vinagroup Tourism Company, sagte, dass das Unternehmen eine Korea-Tour mit dem Fahrplan Seoul – Nami – Everland (4 Tage 4 Nächte) und Abfahrt Anfang September 2024 zum Preis von nur 11,99 Millionen VND/Person verkauft. Dieser Preis ist im Vergleich zur regulären Tour um bis zu 5 Millionen VND reduziert, obwohl die Reiseziele, der Zeitplan, die Hotels usw. unverändert bleiben.

„Dieser Reisepreis basiert auf der Zusammenarbeit des Unternehmens mit seinem Airline-Partner T'way Air (Korea) und Partnern, die Transportdienstleistungen, Hotels, Einkaufszentren, Restaurants usw. anbieten. Der Konjunkturpreis in der Nebensaison bietet vietnamesischen Touristen die Möglichkeit, Reiseziele in Koreazu erkunden . Wichtig ist jedoch die Zusammenarbeit zwischen dem Reiseunternehmen und ausländischen Partnern, wenn diese Rabatte und Unterstützung gewähren, um die Reisekosten so günstig wie möglich zu gestalten. Die koreanische Tourismusbehörde bietet außerdem regelmäßig Konjunkturprogramme, Anreize und Geschenke an, um vietnamesische Touristen anzulocken“, sagte Herr Tran Thanh Vu.

Brauchen Sie einen "Dirigenten" für Inlandstouren, um konkurrieren zu können

Während viele Tourismusmärkte ihre Werbung und Promotion verstärken oder Verbindungen zu vietnamesischen Unternehmen aufbauen, um preislich wettbewerbsfähige Tourismusprodukte und -programme zu entwickeln und so Besucher anzulocken, kämpft die vietnamesische Tourismusbranche noch immer mit den Kosten und Lösungen zur Verbesserung der Produktqualität.

Herr Pham Quy Huy, Direktor von Kiwi Travel, sagte, dass die Flugpreise in letzter Zeit hoch geblieben seien, es jedoch nicht einfach sei, mit Fluggesellschaften zusammenzuarbeiten, um Programme und Touren mit attraktiven Preisen zu konkurrenzfähigen Preisen zu erstellen. Insbesondere fehlt der Tourismusbranche ein „Dirigent“ als Bindeglied zwischen Luftfahrt und Tourismus. Auch die regionale Vernetzung ist nicht mehr so effektiv wie in der Vorperiode.

Für Reiseunternehmen ist es sehr schwierig, qualitativ hochwertige und zugleich preisgünstige Produkte zu entwickeln, wenn die Verbindung zwischen Transport, Unterkunft, Restaurants usw. und der Rolle der Reiseagentur als „Dirigent“ fehlt. Unmittelbar nach den hohen Flugpreisen konzentrierten sich die Unternehmen auf die Werbung für Bahnreisen. Doch in letzter Zeit ist es schwierig geworden, Bahntickets für Gruppen zu buchen. Außerdem beschwerten sich Kunden über die schlechte Servicequalität in den Zügen. Es ist wirklich schwierig!“ - sagte Herr Huy.

Herr Nguyen Huu Y Yen, Vorstandsvorsitzender der Saigontourist Travel Services Company, erklärte, dass in der Tourismusbranche die Beziehung und Zusammenarbeit zwischen Reiseunternehmen und Fluggesellschaften sowie andere wichtige Verbindungen wie Beherbergungsdienstleistungen, Restaurants, Unterhaltungsmöglichkeiten, Einkaufsmöglichkeiten usw. unvermeidlich seien, um gemeinsam Tourismusprodukte aufzubauen und zu erweitern.

„Ohne die Zusammenarbeit zwischen Tourismus und Luftfahrt wird sich der Markt verschieben und die Gewohnheiten und Verhaltensweisen der Kunden verändern. Touristische Routen und Flüge werden davon betroffen sein. Luftfahrt und Tourismus müssen beim Aufbau neuer Routen eng zusammenarbeiten und dabei die Marktnachfrage sorgfältig analysieren. Gleichzeitig müssen sie sich zu langfristiger Werbung und Geschäftstätigkeit verpflichten, um die Effektivität der wechselseitigen Tourismusnutzung sicherzustellen und die Wettbewerbsfähigkeit des Inlandstourismus zu steigern“, sagte Herr Yen.

Um Engpässe bei der Tourismusförderung und der Förderung von Reisezielen in Vietnam zu beseitigen, schlug Herr Le Hong Ha vor, dass es ein umfassendes Programm zur Entwicklung des Tourismus in Vietnam unter der Leitung staatlicher Verwaltungsbehörden geben sollte. Von dort aus können Komponenten der Tourismusbranche zusammenkommen und innerhalb eines gemeinsamen Nachrichtenrahmens zusammenarbeiten. In den letzten Jahren ist es für Unternehmen sowie Provinzen und Städte ganz normal geworden, eigenständige Werbemaßnahmen durchzuführen. Insbesondere nehmen Unternehmen an internationalen Messen teil und mieten dort Stände, um für sich zu werben und nach Möglichkeiten zu suchen.

„Eine übergreifende Agentur, die die Verantwortung trägt und Tourismusunternehmen bei ihren Werbeaktivitäten unterstützt, wird dazu beitragen, die Vermarktung vietnamesischer Reiseziele insgesamt zielgerichteter und kostengünstiger zu gestalten und ihr eine größere Werbekraft zu verleihen, als wenn jede einzelne Einheit dies einzeln tut“, sagte Le Hong Ha.

Intensive Förderung und Promotion

Vom 15. Juni bis 31. Juli findet die Kampagne „Malaysia Mega Sale 2024“ unter Beteiligung führender Einkaufszentren und Einzelhändler in ganz Malaysia statt. Das malaysische Tourismusförderungsgremium erklärte, das Programm sei darauf ausgerichtet, sowohl einheimische als auch ausländische Touristen anzuziehen, und die Tourismusbranche des Landes wolle mehr vietnamesische Besucher willkommen heißen.

Nach Angaben der Repräsentanz der Japan National Tourism Organization (JNTO) in Vietnam gab es in den ersten vier Monaten dieses Jahres mehr als 233.000 vietnamesische Besucher in Japan, ein weiterer Anstieg im Vergleich zur Rekordzahl im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Vietnam gehört auch zu den zehn größten Tourismusmärkten Japans.

Vor Kurzem hat das spanische Tourismusamt eine Reihe von Austauschaktivitäten organisiert und dabei mit zahlreichen Reiseunternehmen in Ho-Chi-Minh-Stadt neue Tourismusprodukte und Reiseziele vorgestellt. Ein Vertreter des spanischen Tourismusverbandes für Südostasien, Australien und Neuseeland sagte, Statistiken zeigten, dass die Zahl der vietnamesischen Besucher zwischen 2022 und 2023 um mehr als 200 % gestiegen sei, was diesen Markt zu einem großen Potenzial mache. Aus diesem Grund baut Spanien an vielen Orten in Vietnam, darunter auch in Ho-Chi-Minh-Stadt, ein Förderprogramm auf und entwickelt es weiter.