Eine wirksame Strategie für nachhaltige Entwicklung bei OCB im Jahr 2024

Als eine der Banken, die sich frühzeitig Ziele setzte und eine nachhaltige Entwicklungsstrategie für Green Banking entwickelte, erzielte die Orient Commercial Bank (OCB ) im Jahr 2024 große Fortschritte durch die kontinuierliche Einführung einer Reihe digitaler Produkte, grüner Kredite und die Veröffentlichung unabhängiger Nachhaltigkeitsberichte. Dies brachte der OCB im Jahr 2024 zahlreiche Erfolge ein. Um ihre Vorreiterrolle in der digitalen Transformation zu untermauern , führte die OCB im Mai 2024 die neue Generation von OCB OMNI ein – nur sechs Monate nach der Implementierung. Damit setzte sie neue Maßstäbe im Bereich Digital Banking in Vietnam hinsichtlich Geschwindigkeit und Komfort und positionierte die OCB als führende Bank im digitalen Wandel. Mit fast 200 Funktionen in einer einzigen Anwendung erfüllt diese Digital-Banking-App alle Transaktionsbedürfnisse der Kunden. Mit zahlreichen herausragenden Vorteilen stieg die Anzahl der Transaktionen auf OCB OMNI bereits nach sieben Monaten seit dem Start um 74 %, die CASA-Einlagen um 21 % und die Online-Sparerträge um 32 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Insbesondere im Jahr 2024, auf dem Weg zur führenden Bank für Open Banking, hat OCB offiziell über 150 offene APIs aufgebaut und in Betrieb genommen. Diese APIs decken verschiedene Dienstleistungen ab – von grundlegenden bis hin zu spezialisierten Operationen – und sind integrationsbereit. Sie erfüllen die vielfältigen Bedürfnisse branchenübergreifender Partner und zeichnen sich durch eine hohe Verarbeitungsleistung aus. Seit Anfang 2024 werden durchschnittlich über sechs Millionen Transaktionen pro Monat abgewickelt. Unternehmen, die ihre internen Finanzen verwalten oder ihren Kunden Finanzdienstleistungen anbieten möchten, können sich über die offene API-Plattform mit OCB verbinden. Statistiken zufolge hat sich die Anzahl der Kunden, die die offene API von OCB nutzen, seit 2023 verdoppelt, was zu einem Anstieg der CASA-Quote um über 20 % beigetragen hat. Mit dem Ziel, die führende Position im Bereich Open Banking im vietnamesischen Bankensystem zu behaupten, hat OCB ein Datenanalysezentrum aufgebaut, das mithilfe fortschrittlicher Algorithmen und Technologien Datensätze in Big Data analysiert und künstliche Intelligenz (KI) einsetzt. Dadurch erhalten Banken ein umfassendes und tiefgreifendes Verständnis ihrer Kunden, was eine Personalisierung bei der Entwicklung und Anpassung von Produkten und Dienstleistungen sowie die Durchführung gezielter Marketingkampagnen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ermöglicht.

OCB hat offiziell aufgebaut und ist in Betrieb genommen worden und hat mit mehr als 150 offenen APIs einen Meilenstein erreicht. Damit erfüllt OCB die vielfältigen Bedürfnisse branchenübergreifender Partner und zeichnet sich durch eine hohe Verarbeitungsleistung aus.

Darüber hinaus hat OCB im Jahr 2024 sein Engagement für die Verbesserung des vietnamesischen Bankwesens unterstrichen. Ziel ist es, Bankdienstleistungen so einfach wie nie zuvor zu gestalten – kostengünstig, komfortabel und mit attraktiven Funktionen. Dies geschieht durch die Förderung der Entwicklung der digitalen Bank Liobank, die speziell auf die Bedürfnisse junger, moderner und technikaffiner Kunden zugeschnitten ist. Mit dieser Ausrichtung hat OCB eine solide Basis geschaffen und bietet umfassende Dienstleistungen auf Basis von vier Hauptproduktsäulen: Hervorragende mobile Apps auf Cloud-nativen und Microservice-Plattformen gewährleisten eine reibungslose Nutzung und ermöglichen schnelles Nutzerwachstum. Die Liobank 2-in-1-Karte bietet sofortige Zahlungsmöglichkeiten: Sie vereint Debit- und Kreditkartenfunktionen und unterstützt Apple Pay, Google Pay und QR-Code-Zahlungen. Liobank ist derzeit die einzige Bank mit Echtzeit-Cashback und sofortiger Rückerstattung. Kundenkredite werden vergeben, wobei der Fokus auf der Vergabe von Kartenlimits für den täglichen Bedarf und transparenten Transaktionen liegt: Kreditentscheidungen basieren auf maschinellem Lernen und Big Data und nicht auf traditionellen Daten. OCB setzt zudem ein Erfahrungslimit (EduLimit) ein, um Kunden ohne Kredithistorie Zugang zu Krediten zu ermöglichen und gleichzeitig ein System zur Bewertung des Kundenverhaltens aufzubauen. Schließlich zielt OCB darauf ab, den Bedürfnissen nach Sparen und Investieren gerecht zu werden, indem einfache und gewinnbringende Spargewohnheiten bereits mit kleinen Beträgen und im Rahmen des Alltags gefördert werden.

Liobank – eine Digitalbank, die speziell auf junge, moderne und technikaffine Kunden zugeschnitten ist

Nach über einem Jahr am Markt verzeichnete Liobank ein beeindruckendes Wachstum mit fast 500.000 Neukunden im Jahr 2024, von denen über 300.000 physische Karten besitzen. Das gesamte Transaktionsvolumen und die Anzahl der über Liobank abgewickelten Transaktionen erreichten 11 Billionen VND bei 8 Millionen Transaktionen – ein Anstieg um das 4,2-Fache gegenüber 2023. Im Ranking der App-Stores erreichte Liobank Platz 4,7 unter den Top-Finanz-Apps. „ OCB gehört zu den Banken, die massiv in die digitale Transformation investieren. Wir haben großes Vertrauen in diese Entwicklung, denn sie bietet OCB eine hervorragende Chance, sich im Markt deutlich zu differenzieren“ , so ein Vertreter der OCB-Führung. Die OCB hat sich zum Ziel gesetzt, die Vorreiterin unter den Green Banks in Vietnam zu werden. Sie legte frühzeitig den Grundstein dafür und integrierte dies mit Unterstützung renommierter internationaler Organisationen wie der IFC in ihre Gesamtstrategie. Im April 2024 unterzeichneten die OCB und die International Finance Corporation (IFC) eine strategische Kooperationsvereinbarung mit dem Schwerpunkt auf der Transformation hin zu einem umweltfreundlichen Bankwesen und der Verbesserung digitaler Bankdienstleistungen für KMU und Privatkunden. Dies gilt als wichtiger Schritt der OCB auf dem Weg zu einer nachhaltigen Entwicklung und schafft einen praktischen Mehrwert für die Bank, ihre Kunden und die Gesellschaft. Die IFC wird die OCB bei der Umsetzung der Transformation hin zu einem umweltfreundlichen Bankwesen unterstützen und gleichzeitig die Kapazitäten der digitalen Bankdienstleistungen für KMU und Privatkunden ausbauen. Dies fördert nicht nur die Entwicklung von Klimafinanzierungen, sondern eröffnet auch KMU, insbesondere von Frauen geführten Unternehmen, neue Möglichkeiten zum Kapitalzugang. Im September 2024 veröffentlichte die OCB ihren unabhängigen Nachhaltigkeitsbericht 2023 unter dem Motto „Der Weg zur Transformation hin zu einem umweltfreundlichen Bankwesen“ und gehört damit zu den Vorreiterbanken, die einen unabhängigen Nachhaltigkeitsbericht systemweit erstellen und veröffentlichen.

Im September 2024 wird OCB den unabhängigen PTBV-Bericht 2023 veröffentlichen und damit einen großen Schritt in seiner Strategie für nachhaltige Entwicklung machen.

Mit Professionalität, Transparenz und der Fähigkeit, Informationen effektiv an Investoren zu vermitteln, sowie dem Ziel, die Unternehmensführung und die nachhaltige Entwicklung der Bank durch PTBV-Berichte zu verbessern, wurde die OCB kontinuierlich mit einer Reihe prestigeträchtiger Auszeichnungen geehrt. Dazu gehören die Auszeichnung als einzige Bank für ihren Nachhaltigkeitsbericht bei der Auswahl börsennotierter Unternehmen 2024, die Aufnahme in die Liste der 50 nachhaltigsten Unternehmen 2024 des Magazins „Nhip Cau Dau Tu“ und die Auszeichnung als eines der 100 nachhaltigsten Unternehmen 2024 durch die VCCI. Zudem erhielt die OCB die doppelte Auszeichnung „Herausragende vietnamesische Bank für grüne Kredite 2024“ von der International Data Group (IDG) in Zusammenarbeit mit dem vietnamesischen Bankenverband (VNBA). Im Rahmen der 2024 entwickelten und angekündigten PTBV-Strategie setzte die OCB eine Reihe von Programmen zur Förderung des sozialen Engagements und der Gemeinschaft um, insbesondere: die Übernahme der gesamten Baukosten der Minh-Thanh-Sekundarschule in der Provinz Tuyen Quang und die Unterstützung der vom Sturm Yagi betroffenen Menschen. Gemeinsam mit dem Bankensektor sollen provisorische und baufällige Häuser beseitigt werden, wobei die OCB 5 Milliarden VND für Bau- und Reparaturkosten von 75 Häusern für arme, einkommensschwache und in schwierigen Lebenslagen befindliche Haushalte bereitstellte; außerdem wird der Kien Giang Education Promotion Fund unterstützt, um benachteiligten Schülern den Schulbesuch zu ermöglichen. Die OCB vergibt Stipendien an Studierende der Yersin-Universität in Da Lat. Im Dezember 2024 führte sie außerdem in Zusammenarbeit mit dem GAIA-Naturschutzzentrum das Programm „Häuser aufräumen und Bäume pflanzen“ zur Begrünung des Xuan-Lien-Waldes (Thanh Hoa) durch. Im Rahmen interner Aktionen der Bankmitarbeiter wurden 1.065 Bäume gespendet und fast 400 kg Sachspenden an die GAIA-Organisation übergeben. Dank kontinuierlicher Bemühungen um die digitale Transformation und nachhaltige Entwicklung konnte die OCB 2024 zahlreiche Erfolge verbuchen und ihre Position und Leistungsfähigkeit durch Auszeichnungen renommierter nationaler und internationaler Organisationen unterstreichen. Dazu zählen die Auszeichnung als „Nationale Marke“ durch das Ministerium für Industrie und Handel, die Aufnahme in die Liste der 25 führenden börsennotierten Marken 2024 des Forbes Vietnam Magazins, die Auszeichnung als „Inspirational Brand 2024“ der Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) sowie die Auszeichnung als eine der wertvollsten Marken Vietnams 2024 durch Brand Finance mit einem Markenwert von 150 Millionen US-Dollar und einem Markenstärkeindex von 67,3. AA. Im Vergleich zu 2023 steigerte die Bank 2024 ihren Markenwert um 20 % und verbesserte sich im Markenstärkeindex (BSI) um eine Stufe, was 14,5 Punkten entspricht. Gleichzeitig zählt OCB zu den sechs am schnellsten wachsenden Banken. Quelle: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-hieu-qua-tai-ocb-trong-nam-2024-post400910.html