Sichere und nachhaltige Betriebsstrategie für die Bankenbranche

NDO - Am 29. Oktober veranstalteten der vietnamesische Bankenverband und die IEC Group unter dem Vorsitz der vietnamesischen Staatsbank gemeinsam in Hanoi die Konferenz und Ausstellung Smart Banking 2024 zum Thema „Die digitale Zukunft des Bankwesens gestalten: Eine sichere und nachhaltige Betriebsstrategie“.

Ziel der Veranstaltung ist es, führende Persönlichkeiten und Experten der Banken- und Finanzbranche zu vernetzen und ihnen tiefgreifende Einblicke in die neuesten Technologien zu geben, um so zu bahnbrechenden Strategien für eine sichere und nachhaltige digitale Zukunft des Bankwesens beizutragen.

Starke Digitalisierung von Finanzprodukten und -dienstleistungen

Dr. Nguyen Quoc Hung, Vizepräsident und Generalsekretär des vietnamesischen Bankenverbandes, bekräftigte bei der Eröffnung des Workshops, dass sich das Bankwesen in einem tiefgreifenden Wandel befinde – von der Anwendung neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und Blockchain bis hin zur Entwicklung digitaler Finanzprodukte und -dienstleistungen. Diese Veränderungen tragen nicht nur zur Steigerung der betrieblichen Effizienz bei, sondern eröffnen Banken auch zahlreiche neue Möglichkeiten, ihre Kunden besser zu bedienen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Laut Herrn Nguyen Quoc Hung verzeichnen bargeldlose Zahlungsaktivitäten und die digitale Transformation des Bankwesens weiterhin positive Ergebnisse; wichtige Zahlungssysteme funktionieren reibungslos und sicher. Mehr als 87 % der Erwachsenen besitzen ein Zahlungskonto bei einer Bank; bei vielen Banken werden über 95 % der Transaktionen digital abgewickelt.

Dr. Nguyen Quoc Hung, Vizepräsident und Generalsekretär des vietnamesischen Bankenverbandes, hielt die Eröffnungsrede beim Workshop.

„Die Sicherheit von Zahlungsvorgängen und Informationssystemen im Bankwesen sowie die technologischen Maßnahmen zur Bekämpfung von Kriminalität im Bankensektor werden kontinuierlich verbessert. Bislang haben sich über 37 Millionen Kunden erfolgreich biometrisch registriert. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Risikominimierung und zum Schutz der Nutzer vor Betrug und Abzocke“, betonte Dr. Nguyen Quoc Hung.

Insbesondere um Bankprodukte und -dienstleistungen mit hohem Technologieanteil und hochgradig personalisierten Services zur Verbesserung des Kundenerlebnisses anbieten zu können, wird der Datenerfassung, -nutzung und -verarbeitung stets große Bedeutung beigemessen. Die gesamte Bankenbranche hat sich darauf konzentriert, alle 51 Millionen Kundendatensätze beim vietnamesischen Nationalen Kreditinformationszentrum und den Kreditinstituten zu bereinigen und sicherzustellen, dass 100 % der Kundendaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichen sind.

Darüber hinaus ermöglichen Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen eine detaillierte und schnelle Datenanalyse. Dies trägt dazu bei, wertvolle Informationen zu generieren und Banken sowie Unternehmen bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. Insbesondere der Einsatz von KI hat sich weltweit zu einem wichtigen Trend in der Wirtschaft und im Bankensektor entwickelt. 85 % der Banken haben eine KI-Anwendungsstrategie für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen etabliert, und mehr als 59 % der Mitarbeiter nutzen KI im Arbeitsalltag.

Neben den Chancen steht die Bankenbranche jedoch auch vor zahlreichen Herausforderungen. So erklärte beispielsweise ein Vertreter des vietnamesischen Bankenverbands, dass die Vorteile und Trends des KI-Einsatzes im Bankwesen zwar klar seien, die Implementierung von KI aber nicht einfach gestalte. Datensicherheit und Datenschutz stünden dabei stets im Vordergrund.

Rechtskorridor ebnet den Weg für die „digitale Zukunft“.

In seiner Rede auf der Plenarsitzung der Veranstaltung sagte der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank , Pham Tien Dung, dass die diesjährige Smart Banking Conference and Exhibition nach dem Erfolg des letzten Jahres mit einem Thema zurückkehrt, das für die Bankenbranche von großem Interesse ist: „Die digitale Zukunft der Bankenbranche gestalten: Eine sichere und nachhaltige Betriebsstrategie“.

Laut dem stellvertretenden Gouverneur ist der Bankensektor hinsichtlich des rechtlichen Spielraums für die digitale Transformation derzeit sehr offen und hat Ergebnisse erzielt, die keiner anderen Branche gelungen sind. Von der Möglichkeit für Kunden, seit 2021 Konten per eKYC zu eröffnen, bis hin zur ausschließlichen Nutzung von Chipkarten für die Kontoeröffnung ab dem 1. Oktober 2024, der Implementierung von Garantien und der vollständig digitalen Kreditvergabe usw. „Der rechtliche Rahmen des Bankensektors hat den Weg für die Anwendung von Technologie geebnet“, bekräftigte der stellvertretende Gouverneur Pham Tien Dung.

Der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank, Pham Tien Dung, spricht.

Bezüglich der Umsetzung des Beschlusses 2345/QD-NHNN und des Rundschreibens 17/2024/TT-NHNN ist die Zahl der Betrugsfälle gegen einzelne Kunden nach Inkrafttreten der neuen Regelungen deutlich zurückgegangen.

„Eine radikale und perfekte Lösung gibt es jedoch nicht. Beschluss 2345 und Rundschreiben 17 haben die Eröffnung von Privatkonten für Privatkunden verschärft. Derzeit besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Vorschriften durch die Eröffnung von Firmenkonten und die Umgehung der biometrischen Authentifizierung zu betrügerischen Zwecken umgangen werden. Daher wird die Bankenbranche künftig der Eröffnung von Firmenkonten mehr Aufmerksamkeit widmen, um die Authentifizierung des gesetzlichen Vertreters des Unternehmens sicherzustellen. Bei größeren Transaktionen ist eine Unterschrift erforderlich, um die verantwortliche Person zu identifizieren und im Problemfall den Unterzeichner ermitteln zu können“, bekräftigte Vizegouverneur Pham Tien Dung.

Der Vertreter der vietnamesischen Staatsbank bat zudem um Abstimmung mit anderen Ministerien und Behörden, da Unternehmen von den zuständigen Stellen lizenziert werden. Solange die Identifizierung von Geschäftsinhabern nicht möglich ist, wird Betrug nicht nur im Bankwesen, sondern in allen Branchen weiterhin vorkommen.

Der stellvertretende Gouverneur äußerte zudem die Hoffnung, dass Technologieunternehmen bei dieser Veranstaltung praktische Lösungen vorstellen würden, die dem Bankensektor zu einem sicheren und nachhaltigen Betrieb verhelfen.

Quelle: https://nhandan.vn/chien-luoc-van-hanh-an-toan-va-ben-vung-post839278.html