Mein Konto verwalten

Melden Sie sich beim Golden Lotus-Mitgliedskonto an

Auf der Website rufen Mitglieder die Homepage vietnamairlines.com auf, wählen oben rechts „Anmelden“, geben die Mitgliedskartennummer und das Passwort ein und wählen dann „Anmelden“. In der App finden Mitglieder die Symbolleiste unten auf der Homepage, wählen Lotusmiles aus und geben die Kartennummer und das Passwort ein, um sich beim Mitgliedskonto anzumelden.

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Was beinhaltet ein Golden Lotus-Mitgliedskonto? Wenn Sie sich bei Ihrem Golden Lotus-Konto anmelden, können Sie die folgenden Vorgänge ausführen: Kontoinformationen:

• Zeigen Sie Karteninformationen an, einschließlich: Kartennummer, Kartenklasse, Bonusmeilen, qualifizierende Meilen, qualifizierende Flugsegmente und qualifizierender Zeitraum;
• Persönliche Informationen bearbeiten;
• Erhalten Sie Prämien (nutzen Sie Meilen);
• Meilen spenden;
• Senden Sie eine Anfrage für das Programm;
• Meilen kaufen/übertragen;
• Andere Konten/Produkte umfassen: Co-Branding-Karte, My Family (Familienkonto), Golden Lotus-Kartennummer kaufen, Mitglieder werben, LotuSociety.

Aktivitätsdetails: Flugdetails und Bonusmeilen anzeigen. Meilenabfrage: Mindestens 7 Tage nach Abschluss des Fluges, ohne dass das Konto mit den gesammelten Meilen aktualisiert wurde, können Mitglieder auf das Konto zugreifen und eine Meilenabfrage für das Golden Lotus-Programm einreichen, um die entsprechenden Bonusmeilen zu erhalten. Mitglieder sollten die Flugticketinformationen aufbewahren, um die Meilenabfrage einreichen zu können. Passwort ändern: Neues Passwort für das Konto festlegen. Meilenrechner: Geben Sie Fluggesellschaft, Abflugort, Zielort, Sitzklasse und Abflugdatum ein, um die Anzahl der nach Abschluss des Fluges zu erhaltenden Meilen zu erfahren.

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Passwort für Ihr Golden Lotus-Konto zurücksetzen: Falls Sie Ihr Golden Lotus-Passwort vergessen haben, können Sie es über die Website oder App von Vietnam Airlines zurücksetzen. Ein Link zur Erstellung eines neuen Passworts wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie Ihr Konto registriert haben. Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den Anweisungen. Weitere Informationen zum Zurücksetzen des Passworts finden Sie hier:

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Häufig gestellte Fragen: Mitglieder, die Hilfe mit ihren Konten benötigen, besuchen bitte den Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ und wählen „Golden Lotus-Programm“ – „Mitgliedskonto“.

Quelle: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/member-benefits/manage-my-account