Durch die digitale Transformation wird jedem Beamten im Bereich des Innenministeriums ein virtueller Assistent zur Seite stehen, der ihn bei seiner Arbeit unterstützt.

Der ständige stellvertretende Vorsitzende des Provinzvolkskomitees, Phan Thai Binh, nahm heute Morgen, am 21. Dezember, zusammen mit Vertretern verschiedener Abteilungen und Behörden an der Konferenz in der Zweigstelle Quang Nam teil. Foto: N.D.

Laut Herrn Nguyen Manh Hung können die vergangenen vier Jahre als Ausgangspunkt, Pilotprojekt, erster Erfolg in einigen Bereichen und als Grundlage für die Entwicklung der Theorie und Herangehensweise an die digitale Transformation in Vietnam betrachtet werden. Und im fünften Jahr hat sie sich wahrhaftig zu einem revolutionären Unterfangen von Partei, Staat und Volk entwickelt.

Die digitale Transformation ist zu einem zentralen Schwerpunkt der Aktivitäten von Partei und Staat geworden; daher ist ein strategischer Durchbruch erforderlich, damit die digitale Transformation einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der beiden Jahrhundertziele leisten kann. Dies betrifft Durchbrüche in den Bereichen digitale Institutionen, digitale Infrastruktur, digitale Daten und digitales Personal.

Laut Minister hat das digitale Zeitalter seine dritte Phase erreicht. Die digitale Transformation in Vietnam unterscheidet sich insofern, als viele Aufgaben aus den Phasen 1 und 2 noch nicht abgeschlossen sind. Allerdings muss Phase 1 nicht zwingend abgeschlossen sein, bevor man mit Phase 2 und anschließend mit Phase 3 fortfährt. Das prägnanteste Merkmal der digitalen Transformation in Vietnam ist ihr „3-in-1“-Ansatz.

Die Implementierung der digitalen Transformation im gesamten Unternehmen, einschließlich der Digitalisierung von Daten und Prozessen, ist ein ganzheitlicher Ansatz. Der Einsatz neuester digitaler Technologien beschleunigt und optimiert den Transformationsprozess. Das Innenministerium hat den Vorteil, dass die Phasen 1 und 2 noch nicht vollständig abgeschlossen sind, wodurch sich die Möglichkeit bietet, modernste digitale Plattformen zur Beschleunigung der digitalen Transformation einzusetzen.

Die digitale Transformation im Innenministerium bedeutet, dass alle Beamten und Angestellten dieses Sektors, von der Zentralebene bis hin zu den Provinzen, Bezirken und Gemeinden, auf einer einheitlichen digitalen Plattform zusammenarbeiten werden. Im Gegensatz zu früheren IT-Systemen müssen die lokalen Behörden nicht mehr in diese Systeme investieren oder sie betreiben.

Mithilfe einer digitalen Plattform wurde das gesamte Wissen des Innenministeriums in die Software integriert. Sie ist so benutzerfreundlich wie soziale Medien und erfordert weniger Schulungsaufwand als herkömmliche IT-Software. Eine neue, branchenweite Veränderung wird in die digitale Plattform einprogrammiert, sodass Beamte in allen 63 Provinzen und Städten, Tausenden von Bezirken und Zehntausenden von Gemeinden künftig einheitlich arbeiten werden.

Ein Blick auf die Konferenz am Veranstaltungsort Quang Nam . Foto: N.D.

Digitale Plattformen ermöglichen die zentrale Speicherung und Vernetzung von Daten. Untergebene müssen nicht mehr ihren Vorgesetzten Bericht erstatten, was den Personalaufwand erheblich reduziert. Zentralisierte Daten führen zu Big Data und ermöglichen so den Einsatz künstlicher Intelligenz für Analyse, Auswertung und Wertschöpfung. Die größte Herausforderung für Beamte besteht heute darin, sich eine überwältigende Menge an Dokumenten, Vorschriften und Zahlen einzuprägen. Und diese Menge nimmt ständig zu. Daher wünscht sich jeder eine Sekretärin oder einen Sekretär, der ihn oder sie unterstützt.

Bislang verfügen jedoch nur Beamte ab der Ebene des stellvertretenden Ministers über Sekretäre oder Assistenten. Mit der digitalen Transformation wird jeder Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst und Mitarbeiter des Innenministeriums einen virtuellen Assistenten zur Unterstützung seiner Arbeit erhalten. Dieser Assistent wird wie ein Experte agieren, über ein umfangreiches Gedächtnis verfügen, alle Fragen beantworten können und durch das Erlernen menschlichen Wissens mit zunehmender Nutzung immer kompetenter werden.

Staatsverwaltung erfordert Dezentralisierung. Die Nationalversammlung erlässt Gesetze, die Regierung Dekrete, Ministerien Rundschreiben und Kommunen Beschlüsse und Entscheidungen. Es gibt Millionen solcher Regulierungsdokumente, und Widersprüche sind unvermeidlich. Niemand ist in der Lage, all diese Dokumente zu lesen und zu analysieren, um die Unstimmigkeiten aufzudecken, was eine einheitliche Verwaltung äußerst schwierig macht.

Minister Nguyen Manh Hung erklärte, dass dies nur mit künstlicher Intelligenz möglich sei. Das Innenministerium müsse unbedingt KI-Tools entwickeln, um Unstimmigkeiten in den Vorschriften des Sektors aufzudecken. Traditionelle Schulungsmethoden beinhalten nach wie vor Gruppenveranstaltungen mit Dozenten. Reise- und Übernachtungskosten sind kostspielig und zeitaufwendig, und die Dozenten sind möglicherweise nicht optimal qualifiziert. Die digitale Transformation schafft eine Online-Schulungsplattform. Eine solche Plattform bietet erstklassige Vorlesungen und ermöglicht es Beamten, jederzeit zu lernen und Prüfungen abzulegen.

„Ist die digitale Transformation schnell möglich? Schnell ist besser als langsam. Was normalerweise fünf Jahre dauern würde, sollte in einem Jahr geschafft werden. Denn die Technologie ist bereit, viele digitale Plattformen wurden bereits entwickelt, und vietnamesische Digitalunternehmen sind in der Lage, die Probleme des Innenministeriums zu lösen“, erklärte Herr Hung.

Quelle: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html