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Die Polizei von Thanh Hoa begleitet Menschen, um „Hindernisse“ bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu beseitigen

(Baothanhhoa.vn) – Mit einer Pionier- und Vorbildrolle bei der Unterstützung der Menschen bei der Lösung von Verwaltungsverfahren bei der Umsetzung einer zweistufigen lokalen Regierung und beim Aufbau einer digitalen Regierung der öffentlichen Sicherheitskräfte haben die öffentlichen Sicherheitskräfte von 166 Bezirken und Gemeinden in der Provinz Thanh Hoa gleichzeitig damit begonnen, Verwaltungsverfahren zu leiten und Schwierigkeiten und Hindernisse im Prozess der Umsetzung einer zweistufigen lokalen Regierung zu beseitigen.

Báo Thanh HóaBáo Thanh Hóa04/07/2025

Die Polizei von Thanh Hoa begleitet Menschen, um Hindernisse bei der Beilegung von Verwaltungsverfahren zu beseitigen

Die Leiter der Provinzpolizei besichtigten die aktuelle Verfahrensabwicklungsarbeit in der Abteilung, die für die Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Personen zuständig ist.

Es gibt viele Schwierigkeiten

Am 1. Juli 2025, dem ersten Tag der Einführung der zweistufigen lokalen Regierung, entsprachen die Vorbereitungen für die Arbeit des Parteikomitees, der Regierung, der Vaterländischen Front und anderer Organisationen impolitischen System der Gemeinde Dinh Hoa in der Provinz Thanh Hoa im Wesentlichen den Anforderungen der Bevölkerung.

Im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Dinh Hoa wurden unmittelbar nach der Fusion alle Bedingungen hinsichtlich Einrichtungen, Arbeitsmitteln und Personaleinsatz auf jeder Stufe und in jeder Abteilung methodisch und wissenschaftlich umgesetzt. Die Gemeinde hat ein Beschilderungssystem installiert, die Verwaltungsverfahren nach Bereichen geordnet, damit die Leute sie leicht nachvollziehen können, und gleichzeitig Arbeitsvorschriften, Gebühren und Kosten sowie freigestellte Verwaltungsverfahren gemäß Beschluss Nr. 12 des Volksrats der Provinz vom 24. Juni 2025 öffentlich ausgehängt, damit die Leute sie kennen, umsetzen und überwachen können. 100 % der Kader und Beamten haben elektronische Konten mit klarer Aufgabenzuweisung erhalten, sodass die Bürger bei ihren Verfahren begeistert und aufmerksam bedient werden.

Allerdings gibt es bei der Inbetriebnahme des neuen Systems noch einige Schwierigkeiten und Probleme, deren Lösung mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

Herr Ha Van Thang, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dinh Hoa, sagte: „Um den Menschen bestmöglich zu dienen, hat die Gemeinde das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung an zwei Standorten eingerichtet, nämlich am aktuellen Hauptsitz und am alten Hauptsitz der Gemeinde Dinh Thanh, sodass die Mitarbeiter an zwei Orten arbeiten.“

Darüber hinaus wies Herr Thang auf einige aktuelle Probleme der Region hin, wie z. B. die große Fläche (37,71 km² ) und die hohe Bevölkerungszahl (28.413 Einwohner), die es den Menschen erschwert, für Behördengänge zu reisen; insbesondere für ältere und sozial schwache Menschen. Die Abteilungen und Ämter der Gemeindeverwaltung haben gerade erst ihren Betrieb aufgenommen, sodass die personellen und organisatorischen Veränderungen Zeit benötigen, um sich zu stabilisieren. Viele Inhalte und Verfahren werden digital abgewickelt, während die personelle Besetzung uneinheitlich ist. Dies führt zu zahlreichen Schwierigkeiten für Beamte, Staatsbedienstete und Angestellte im öffentlichen Dienst bei der Kontaktaufnahme, Bearbeitung und Abwicklung von Behördengängen für die Bürger.

„In der kommenden Zeit wird die Kommune weiterhin Werbung machen und die Menschen vor Ort mobilisieren, damit sie die Politik der Partei, die Politik und Gesetze des Staates sowie die lokalen Veränderungen klar verstehen, damit die Menschen sie kennen und umsetzen“, betonte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Kommune Dinh Hoa.

Begleitung der effektiven und effizienten Arbeit der Parteikomitees und -behörden

Bei der Zeremonie zur Bekanntgabe der Entscheidung des Ministers für öffentliche Sicherheit und des Direktors der Provinzpolizei zu Organisation und Personal am 29. Juni 2025 forderte Generalmajor To Anh Dung, Direktor der Provinzpolizei: Die gesamte Polizei von Thanh Hoa, insbesondere die Polizei auf Gemeindeebene, muss „entschlossen handeln, eng organisieren, ernsthaft umsetzen und darf in keiner Situation Unterbrechungen zulassen“.

Insbesondere die kommunale Polizei stabilisierte dringend ihre Organisation und machte sich sofort an die Arbeit, um sicherzustellen, dass keine Aufgaben versäumt wurden. Sie musste sich auf die Umsetzung professioneller Maßnahmen, Bevölkerungsmanagement, Gebietsmanagement und Themen konzentrieren, um die Kriminalität in der Region proaktiv zu verhindern, zu kontrollieren und zu reduzieren. Es durfte nicht zu komplizierten, plötzlichen und unerwarteten Vorfällen kommen, die zu „Hotspots“ der Sicherheit und Ordnung führten.

Konzentrieren Sie sich auf die Implementierung, den Empfang und die effektive Abwicklung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Online-Diensten. Aktualisieren Sie Informationen und Daten regelmäßig, um sowohl den Arbeitsanforderungen als auch den berechtigten Bedürfnissen der Bevölkerung gerecht zu werden.

Die Polizei auf Gemeindeebene muss in Gedanken und Taten einheitlich sein; jeder Offizier und Soldat muss die „Regelmäßigkeit im Denken“ feststellen. Dies ist sowohl eine rechtliche und politische Verantwortung, eine Arbeitsanweisung als auch das Ansehen und die Ehre der Volkspolizei.

Um die Anweisungen des Polizeidirektors der Provinz zu konkretisieren, organisierten am ersten Tag der Inbetriebnahme der zweistufigen lokalen Regierung (1. Juli 2025) 166 Gemeinde- und Bezirkspolizeistationen in der gesamten Provinz gleichzeitig eine Eröffnungszeremonie zur Anleitung der Verwaltungsverfahren, um den Druck zu verringern und die Überlastung der Servicezentren der öffentlichen Verwaltung auf Gemeindeebene zu begrenzen sowie Schwierigkeiten und Hindernisse für die Bevölkerung zu beseitigen.

Die Leiter der Provinzpolizeibehörde haben Arbeitsgruppen eingerichtet, die direkt in die Gemeinden, Bezirke und Gemeindestützpunkte gehen, um Beamte und Soldaten zu ermutigen und zu motivieren. Außerdem sollen sie die Beamten und Bürger zu Fragen befragen, ihnen Ratschläge geben und sich Feedback von ihnen anhören, wenn bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren Probleme auftreten.

Die Polizei von Thanh Hoa begleitet Menschen, um Hindernisse bei der Beilegung von Verwaltungsverfahren zu beseitigen

Die Polizei begleitet und unterstützt die Menschen stets bei der Erledigung von Behördengängen.

Die Organisation einer Kampagne zur Unterstützung der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und zur Beseitigung von Schwierigkeiten und Hindernissen bei der Umsetzung einer zweistufigen lokalen Regierung ist eine sinnvolle Aktivität. Sie zeigt das starke Engagement der Regierung, insbesondere der Polizei, für eine Erneuerung des Denkens, eine Verbesserung der Servicequalität für die Bevölkerung, eine Begleitung von Bürgern und Unternehmen bei der praktischen Umsetzung von Verwaltungsverfahren auf der Basisebene, eine Begleitung der Parteikomitees und Behörden und einen Beitrag zur Reduzierung des Drucks bei der Nutzung des Nationalen Portals für öffentliche Dienste über VNeID, um die Überlastung der Servicezentren der öffentlichen Verwaltung zu begrenzen.

„Geh in jede Gasse, klopf an jede Tür, führe jeden Bürger“

Zusätzlich zur Bereitstellung von festangestelltem Personal in den Servicezentren für öffentliche Verwaltungen der Gemeinden und Bezirke, um Verwaltungsverfahren entgegenzunehmen, anzuleiten und zu lösen und Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Umsetzung der zweistufigen lokalen Regierung zu beseitigen, hat die Polizei der Gemeinden und Bezirke in der gesamten Provinz den lokalen Parteikomitees und Behörden geraten, Mitglieder des Community Digital Technology Teams, des Teams zur Unterstützung Benachteiligter, des Incident Response and Technical Support Teams, der Jugendunion und der Frauenunion auf derselben Ebene zu mobilisieren, um direkt vor Ort Menschen und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren anzuleiten.

Die Polizei von Thanh Hoa begleitet Menschen, um Hindernisse bei der Beilegung von Verwaltungsverfahren zu beseitigen

Die Polizei der Grenzgemeinde Na Meo ging direkt zu jedem Haus, um die Menschen anzuleiten und zu unterstützen.

In der Gemeinde Na Meo – einer Berggemeinde an der Westgrenze der Provinz Thanh Hoa mit einer 28,73 km langen Grenze zur Provinz Hua Phan (Laos) – gingen am ersten Tag der Einführung des neuen Modells Beamte und Soldaten der Gemeindepolizei zusammen mit Funktionskräften direkt an die Basis, um die Menschen bei der Durchführung der notwendigen Verwaltungsverfahren zu unterstützen und anzuleiten.

Major Pham Van Hop, Chef der Polizei der Gemeinde Na Meo, sagte, dass die Einheit sich mit den Abteilungen und Ämtern der Gemeinde abgestimmt habe, um die Verwaltungsverfahren zu klären und am ersten Tag des offiziellen Einsatzes für 17 Fälle die Ergebnisse vorzulegen; gleichzeitig sei sie in über 100 Fällen zu Hause gewesen, um sie bei den Verwaltungsverfahren anzuleiten.

Mit Engagement und Verantwortungsbewusstsein hat die Provinzpolizei am ersten Tag ihres Einsatzes 4.122 Personen darin unterwiesen, wie sie persönliche Daten schützen, Online-Betrug erkennen und die VNeID-Anwendung sicher nutzen können. Sie hat Privatpersonen und Unternehmen dabei unterstützt, elektronische Identifikationskonten zu registrieren und zu aktivieren. Sie hat 2.933 Bürger dabei unterstützt, zusätzliche Dokumente wie Führerschein, Krankenversicherung und Impfinformationen in die VNeID-Anwendung zu integrieren. Sie hat 3.427 Bürger bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste und der Nutzung des nationalen öffentlichen Dienstleistungsportals über VNeID angeleitet.

Um die erzielten Ergebnisse zu fördern und unter dem Motto „In jede Gasse gehen, an jede Tür klopfen, jeden Bürger anleiten“ zu stehen, werden die Fachabteilungen, deren Kern aus Beamten und Soldaten der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung und der Polizei der Gemeinden und Bezirke besteht, weiterhin Arbeitsgruppen organisieren, die vor Ort und im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung vor Ort sind, um die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren anzuleiten und zu unterstützen. Außerdem wird ein Kanal für Feedback eingerichtet, um die Meinungen und Fragen von Menschen und Unternehmen anzuhören.

Dinh Hop (CTV)

Quelle: https://baothanhhoa.vn/cong-an-thanh-hoa-dong-hanh-cung-nguoi-dan-go-vuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-254011.htm


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