„Ein langfristiger Preiskrieg ist eine Situation, in der alle verlieren.“

Laut dem Ministerium für Industrie und Handel hat der vietnamesische Einzelhandel ein Marktvolumen von rund 142 Milliarden US-Dollar und wird sich bis 2025 voraussichtlich auf 350 Milliarden US-Dollar mehr als verdoppeln. Mit einer hohen Wachstumsrate, die jährlich das 1,5- bis 2-Fache des BIP beträgt, ist der Einzelhandel nach wie vor eine attraktive Branche. Selbst in schwierigen Zeiten bieten sich Chancen für zukunftsorientierte Unternehmen, die Marktanteile gewinnen wollen. Die Covid-19-Pandemie und ihre Folgen haben die Wirtschaft jedoch stark beeinträchtigt und die Bevölkerung zu Sparmaßnahmen gezwungen, was sich wiederum negativ auf die gesamte Branche ausgewirkt hat.

Seit Anfang 2023 spiegelt das düstere Bild des Einzelhandelsmarktes für Mobilgeräte, Elektronik und Haushaltsgeräte deutlich die Auswirkungen auf das Konsumverhalten der Verbraucher wider. Um die Nachfrage anzukurbeln, starteten zahlreiche Händler und Distributoren von Technologieprodukten in den ersten sechs Monaten des Jahres ununterbrochen Rabattaktionen und Anreizprogramme, was zu einem regelrechten Preiskampf führte. Diese Strategie, um jeden Cent zu konkurrieren, mag den Verbrauchern zunächst zugutekommen, schadet aber langfristig dem gesamten Markt.

Herr Ngo Quoc Bao, Senior Director für Firmenkunden und Kundenerlebnis,FPT Retail

Laut Herrn Ngo Quoc Bao, Senior Director für Unternehmenskunden und Kundenerfahrung bei FPT Retail, wird der langfristige Preiskampf für alle Beteiligten ein Verlustgeschäft sein. Die Führungskräfte von FPT Retail sind überzeugt, dass der Preis ein entscheidender Faktor im Geschäftsleben ist. Kunden möchten Produkte stets zu günstigen Preisen kaufen, doch je höher der Rabatt ausfällt, desto mehr schmälert er die Gewinne der Verkäufer – die Grundlage für Investitionen und Reinvestitionen in Serviceleistungen vor, während und nach dem Verkauf.

„Wenn Investitionen beeinträchtigt werden, leiden die Verbraucher langfristig. Ein weiterer Schaden, an den nur wenige denken: Angenommen, ein Unternehmen schaltet seine Konkurrenten erfolgreich aus, führt dies zu einer Monopolstellung, und die Verbraucher leiden darunter. Wenn die Verbraucher betroffen sind, erzielt das Unternehmen keinen Gewinn, und auch die Investoren erleiden Verluste“, analysierte Herr Ngo Quoc Bao.

Der Preiskampf im Einzelhandel führt zu Marktinstabilität. Ausländische Investoren zögern deshalb, zu investieren, obwohl der Einzelhandel neben dem Finanzsektor zu den attraktivsten Branchen Vietnams zählt. Dies hat gravierende Folgen für den gesamten Markt und die Gesellschaft. „Wir verfolgen eine flexible Preispolitik, um wettbewerbsfähig zu bleiben und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Langfristig streben wir jedoch eine Verbesserung des Kundenerlebnisses an. So hat das Unternehmen beispielsweise in der jüngsten schwierigen Phase weiterhin in den Kundenservice investiert“, erklärte der Geschäftsführer von FPT Retail.

FPT Retail stockte die Belegschaft um 700 Mitarbeiter auf, während viele andere Unternehmen ihre Belegschaft straffen mussten, um Betriebskosten zu sparen.

Der Preiskampf zwischen den Unternehmen, bei dem es nur darum geht, wer am billigsten ist, verzerrt den gesamten Markt. Glücklicherweise hat sich der Preiskampf etwas beruhigt, da der Markt in letzter Zeit Anzeichen einer Erholung und Stabilisierung gezeigt hat. Dies dürfte jedoch nur von kurzer Dauer sein, wenn die Marktteilnehmer ihre Geschäftsstrategien nicht auf langfristige Nachhaltigkeit ausrichten, sondern sich weiterhin auf den Abbau von Lagerbeständen und die Kapitalrückgewinnung durch Niedrigpreisaktionen konzentrieren.

Um eine Situation zu vermeiden, in der alle verlieren, ist Herr Ngo Quoc Bao der Ansicht, dass ein Vorgehen notwendig ist, das die Interessen aller Beteiligten – von Investoren, Lieferanten, Herstellern, Vermietern und Mitarbeitern bis hin zu Kunden und der Gesellschaft – in Einklang bringt. Am Beispiel seines eigenen Unternehmens erklärte der Geschäftsführer, dass FPT Retail im Allgemeinen und die Apothekenkette FPT Long Chau im Besonderen unterschiedliche Entwicklungsziele verfolgen. Konkret befürwortet das Unternehmen niemals, seine Größe auszunutzen, um Preise von Lieferanten oder Vermietern zu drücken.

„Ich habe einmal gelesen, dass alle Ausgaben Ausgaben sind. Nur Ausgaben für Mitarbeiter zählen nicht dazu. Dem stimme ich zu“, erklärte Herr Bao. Getreu diesem Motto stockte FPT Retail seine Belegschaft um 700 Mitarbeiter auf, während viele andere Unternehmen Personal abbauen mussten, um Betriebskosten zu sparen.

Mit den gleichen Branchenakteuren auf dem Markt und dem Grundsatz „Mit Freunden kaufen, mit Partnern verkaufen“ bestimmt das Unternehmen die Richtung eines gesunden Wettbewerbs und der Selbstentwicklung, um Vorteile für Verbraucher und alle Beteiligten zu erzielen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/fpt-retail-cuoc-chien-gia-ve-dai-han-la-cung-nhau-thua-185230812234724083.htm