Herr Le Van Tuyen - stellvertretender Direktor der Zahlungsabteilung der Staatsbank - aktualisierte die obigen Informationen auf einer Pressekonferenz über die Ergebnisse der Bankgeschäfte im Jahr 2024 und die Umsetzung der Aufgaben im Jahr 2025 der Staatsbank (SBV) am Nachmittag des 7. Januar.

Laut Herrn Tuyen haben einige Banken eine sehr hohe Registrierungsrate biometrischer Daten bei ihren Kunden erreicht. Bei VietinBank und BIDV liegt diese Rate bei 83 %, bei Vietcombank bei 92 % und bei Agribank bei 66 %.

Kürzlich hat der Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank Rundschreiben zur Umsetzung des Dekrets 52 über bargeldlose Zahlungen herausgegeben. Es handelt sich dabei um Rundschreiben 17 zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten bei Zahlungsdienstleistern, Rundschreiben 18 zu Bankkartenaktivitäten und Rundschreiben 40 zur Bereitstellung von Zahlungsvermittlungsdiensten.

Gemäß den Vorschriften dürfen Inhaber von Zahlungskonten, Karten und E-Wallets erst ab dem 1. Januar 2025 Geld abheben und elektronische Zahlungstransaktionen auf Zahlungskonten, Bankkarten und E-Wallets durchführen, nachdem die Überprüfung der Identitätsdokumente und der biometrischen Daten des Kontoinhabers oder seines Vertreters (bei institutionellen Kunden) abgeschlossen ist.

Die Überprüfung und Verifizierung der biometrischen Daten der Kunden gemäß dieser Verordnung muss nur einmal vor einer Transaktion auf elektronischem Wege erfolgen; die Kunden sind nicht verpflichtet, ihre biometrischen Daten für jede Abhebungs- oder Zahlungstransaktion auf elektronischem Wege zu authentifizieren.

Um die Frist am 1. Januar 2025 einzuhalten, hat die Bankenbranche in den vergangenen Monaten proaktiv und aktiv zahlreiche Kommunikationspläne und Anweisungen umgesetzt und Kunden dazu ermutigt, die biometrische Datenüberprüfung durchzuführen; gleichzeitig wurden Ressourcen und Ausrüstung bereitgestellt und aufgestockt, um Kunden, die Schwierigkeiten bei der Aktualisierung ihrer biometrischen Daten über die Anwendung haben, direkt an den Transaktionsschaltern zu unterstützen.

„Viele Banken haben ihre Mitarbeiter angewiesen, an Wochenenden und Feiertagen Überstunden zu leisten, um die Aktualisierung biometrischer Daten am Schalter zu unterstützen und der um das Eineinhalbfache gestiegenen Kundenzahl gerecht zu werden – sie hat sich im Vergleich zu normalen Tagen verdoppelt. Einige Banken haben sich verpflichtet, diese Maßnahmen bis Ende Januar 2025 fortzusetzen, um ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten“, sagte Herr Le Van Tuyen.

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Vietcombank erreichte eine biometrisch authentifizierte Kundenquote von bis zu 92 %. Foto: Hoang Ha.

Was den Pilot-Mobile-Money-Service betrifft, so hat dieses Programm einen bedeutenden Beitrag zum Projekt „Bargeldloses Bezahlen“ geleistet, insbesondere in abgelegenen Gebieten.

Stand Januar 2025 beträgt die Gesamtzahl der für den mobilen Zahlungsdienst registrierten Konten 10,14 Millionen, davon 7,26 Millionen in ländlichen und abgelegenen Gebieten. Bis zu 11.889 Geschäftsstandorte bieten den mobilen Zahlungsdienst an.

Die Gesamtzahl der Akzeptanzstellen für Zahlungen per Mobile Money erreichte 276.224. Seit der Einführung des Dienstes bis November 2024 wurden insgesamt 181 Millionen Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen über Mobile Money mit einem Gesamtwert von 6.193 Milliarden VND abgewickelt.

Die vietnamesische Staatsbank hat sich mit dem Ministerium für Information und Kommunikation und dem Ministerium für öffentliche Sicherheit darauf geeinigt, der Regierung einen Vorschlag zur Verlängerung der Pilotphase von Mobile Money vorzulegen.