Da Nang fördert die digitale Verbindung mit OTA und wertet das Reiseziel auf

Im Rahmen des Technologie- und Innovationsforums und der Ausstellung HorecFex Vietnam 2025 fand am Morgen des 27. August der Workshop „Da Nang, digitale Verbindung, Verbesserung des Reiseziels“ statt, an dem Managementagenturen, Tourismusverbände , Unternehmen und internationale OTA-Plattformen teilnahmen.

Da Nang fördert die digitale Verbindung mit OTA und wertet das Reiseziel auf – Foto 1 — Konferenzszene

Bahnbrechende Möglichkeiten durch digitale Verbindung über OTA

Der Workshop fand mit Genehmigung des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus der Stadt Da Nang statt und wurde vom City Tourism Promotion Center in Zusammenarbeit mit HorecFex Vietnam organisiert. Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen die Überprüfung des aktuellen Stands der Zusammenarbeit mit OTA-Plattformen, der Austausch operativer Erfahrungen und die Entwicklung neuer Wege im digitalen Zeitalter.

An der Veranstaltung nahmen Herr Tan Van Vuong, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus von Da Nang , Herr Cao Tri Dung, Vorsitzender des städtischen Tourismusverbands, Herr Nguyen Duc Quynh, Gründer und Vorsitzender von HorecFex Vietnam, sowie Leiter von Zweigstellen, Abteilungen und OTA-Unternehmen wie Agoda, Klook, Traveloka, TikTok, Grab usw. teil.

In seiner Eröffnungsrede sagte Herr Tan Van Vuong, dass die Zahl der Suchanfragen und Buchungen für Reisen nach Da Nang über Online-Reisebüros bis 2024 um 30–35 % steigen werde, was erheblich zur Anziehung internationaler Besucher beitragen werde. Er betonte: „Um die Tourismusmarke Da Nang zu stärken, benötigen wir die Unterstützung von Reisebüros, Hotels, Reisezielen, Technologie und Kommunikationsplattformen.“

Frau Nguyen Thi Hong Tham, Direktorin des Da Nang Tourism Promotion Center, erklärte außerdem: „In den ersten sieben Monaten des Jahres begrüßte die Stadt 4,2 Millionen internationale und 6,5 Millionen inländische Besucher. Dieses Wachstum ist auf Veränderungen im Reiseverhalten zurückzuführen, bei denen OTA zu einem wichtigen Kanal geworden ist, der Da Nang hilft, Touristen zu erreichen.“

Da Nang fördert die digitale Verbindung mit OTA und wertet das Reiseziel auf – Foto 2 — Herr Tan Van Vuong: „Der Workshop „Da Nang – Digitale Verbindung, Aufwertung des Reiseziels“ soll bahnbrechende Lösungen eröffnen, die Konnektivität verbessern und das Reiseziel Da Nang im digitalen Zeitalter fördern.“

Da Nang gehört derzeit zu den zehn asiatischen Städten mit den meisten wiederkehrenden Besuchern und belegt den zweiten Platz in der Liste der empfohlenen Reiseziele von Booking.com.

Kooperationskampagnen mit OTAs, wie beispielsweise das Programm zur Verlosung von 6.000 Gutscheinen bei Traveloka, haben zu einem Anstieg des Verkehrsaufkommens um 861 % geführt. Derzeit buchen mehr als 70 % der internationalen Besucher von Da Nang ihre Dienstleistungen über OTAs.

Die Zusammenarbeit ist jedoch noch begrenzt: Viele internationale OTAs haben keine Repräsentanzen in Vietnam, der Datenaustausch ist nicht offen und viele kleine Unternehmen nutzen diesen Vertriebskanal nicht effektiv. Diese Probleme müssen überwunden werden, um die Nachhaltigkeit zu erhöhen.

Grundsteinlegung für strategische Zusammenarbeit mit OTA

Um den OTA-Kanal für den Tourismus in Da Nang effektiv zu nutzen und zu optimieren, fand die Unterzeichnungszeremonie einer Absichtserklärung zwischen dem Da Nang Tourism Promotion Center und OTAs statt, in der eine Zusammenarbeit in drei Hauptbereichen vereinbart wurde: Diversifizierung des lokalen Produktportfolios auf anderen Plattformen als Unterkunft und Transport, Aufbau eines langfristigen Kommunikationsplans in Verbindung mit jährlichen Veranstaltungen wie DIFF, Enjoy Da Nang und dem International Marathon sowie Umsetzung kreativer Kommunikation mit KOLs, Reisebloggern, Gameshows, Vlogs und Online-Serien, um die Reichweite bei jungen Kunden zu steigern.

Herr Nguyen Duc Quynh, Gründer von HorecFex Vietnam, bekräftigte: „HorecFex ist nicht nur ein Ort zum Austausch von Richtlinien und Erfahrungen, sondern wird auch zu einem strategischen Verbindungspunkt zwischen Verwaltungsbehörden, Verbänden und Unternehmen. Die direkt auf dem Forum geschlossenen Kooperationsvereinbarungen eröffnen einen neuen Korridor für den Tourismus in Da Nang, fördern die digitale Transformation und erweitern den internationalen Markt.“

Da Nang fördert die digitale Verbindung mit OTA und wertet das Reiseziel auf – Foto 3 — Zeremonie zur Unterzeichnung einer Absichtserklärung zwischen dem Da Nang Tourism Promotion Center und OTAs

Neben der Vertragsunterzeichnung konzentrierte sich der Workshop auf optimale Vertriebskanallösungen, flexible Preisstrategien, die Standardisierung von Servicedaten und den Aufbau von Hotelmarken direkt auf der OTA-Plattform.

Dies ist eine praktische Lösung für kleine und mittelgroße Hotels, die stark auf Reservierungsmanagementsysteme, Reaktionsgeschwindigkeit und Kundenerfahrung angewiesen sind.

Im Rahmen des öffentlich-privaten Dialogs wurden auch wichtige Leitlinien festgelegt: Datenaustausch unter Wahrung der Privatsphäre, Koordinierung der gemeinsamen Kommunikation, Umgang mit dem Preiswettbewerb und Verbesserung der Informationssicherheitsstandards.

Diese Ausrichtungen sollen die Zusammenarbeit von der Ebene einer „kurzfristigen Kampagne“ auf eine „langfristige Strategie“ heben und in der kommenden Zeit einen Durchbruch für den Tourismus in Da Nang darstellen.

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