Online-Austausch: Wie können Menschen Strom- und Wasserdienstleistungen intelligent und sicher nutzen?

điện - nước - Ảnh 1. — Talkshow kombiniert mit Online-Austausch „Strom-Wasser-Dienstleistungen: Intelligente Nutzung, sichere Transaktionen“

Die Strom- und Wasserwirtschaft treibt die Digitalisierung voran, führt zu zahlreichen Serviceverbesserungen und einem besseren Kundenerlebnis und zeigt Initiative bei der Anwendung von Technologie und digitaler Transformation.

Dank dieser Fortschritte werden die Kunden der Strom- und Wasserwirtschaft besser betreut und der Zahlungsverkehr wird schneller und komfortabler.

Experten und Organisationen zufolge führt die digitale Transformation zu tiefgreifenden Verbesserungen im Strom- und Wassersektor und eröffnet eine Ära intelligenten Managements und überlegenen Kundendienstes.

Die Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC) treibt die Digitalisierung voran und sorgt so für zahlreiche Serviceverbesserungen und ein verbessertes Kundenerlebnis. Ab dem 1. April 2024 werden Stromrechnungsbenachrichtigungen an Haushalte in Ho-Chi-Minh-Stadt nur noch über die EVNHCMC-App und nicht mehr auf herkömmlichem Weg verschickt. Dies ist ein Fortschritt und zeigt die Initiative zur Nutzung von Technologie und digitaler Transformation.

điện - nước - Ảnh 2. — Menschen nutzen die EVNHCMC-Anwendung, um Stromrechnungen zu bezahlen – Foto: HONG PHUONG

Auch die Wasserwirtschaft in Ho-Chi-Minh-Stadt erlebt eine beeindruckende digitale Revolution. Insbesondere dank der Bemühungen der Saigon Water Corporation (SAWACO) ist diese Einheit mit der im April 2025 eingeführten Kundenservice-Anwendung „Eine Plattform, mehrere Versorgungsunternehmen“ ein Pionier der digitalen Transformation.

Dies ist die einzige Anwendung für Einwohner von Ho-Chi-Minh-Stadt, die Funktionen von der Serviceregistrierung, Zahlung und Indexberichterstattung bis zum Senden von Feedback vollständig integriert.

điện - nước - Ảnh 3. — Angesichts der zunehmenden Zahl von Betrügern, die es auf Wassernutzer abgesehen haben, brachte SAWACO Mitte April die App SAWACO CSKH mit dem Slogan „SAWACO – Eine Plattform, mehrere Versorgungsunternehmen“ auf den Markt. Dies ist die einzige gemeinsame App für alle Kunden der Wasserversorgung in Ho-Chi-Minh-Stadt (mit Ausnahme des Bezirks Cu Chi). – Foto: QUANG DINH

Es sind jedoch viele Betrüger aufgetaucht, die den digitalen Transformationsprozess, der sich in der Endphase befindet, ausnutzen und sich das Vermögen von Menschen aneignen.

Mit Tricks wie der Aufforderung zur Bezahlung von Rechnungen, der Unterstützung bei der Änderung von Strom- und Wasserverträgen, der Umstellung von Zählern usw. haben sich diese Personen das Eigentum vieler leichtgläubiger Menschen angeeignet.

Durch die Talkshow in Kombination mit dem Online-Austausch „Strom- und Wasserdienstleistungen: Intelligente Nutzung, sichere Transaktionen“ werden die Zeitung Tuoi Tre und die direkt mit Strom und Wasser verbundenen Einheiten den Menschen die Sichtweise von Experten und Warnungen der Behörden vermitteln.

Schlagen Sie gleichzeitig Lösungen vor, um diese Lücke zu schließen und eine intelligente und sichere digitale Umgebung zu schaffen, in der die Menschen auf die besten Versorgungsleistungen zugreifen können.

Talkshow zur Nutzung intelligenter und sicherer Strom- und Wasserdienste mit Beteiligung von Gästen:

– Oberstleutnant Dang Thanh Tung – Stellvertretender Hauptmann des High-Tech-Kriminalpräventionsteams, Abteilung Cybersicherheit – Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt.

- Herr Nguyen Thanh Su – Stellvertretender Generaldirektor der Saigon Water Corporation (SAWACO).

- Herr Bui Trung Kien – Stellvertretender Generaldirektor der Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC).

- Herr Nguyen Minh Hai – stellvertretender Direktor der Trung An Water Supply Joint Stock Company.

- Technologieexperte Nguyen Hong Phuc .

Online-Börse: Strom- und Wasserdienstleistungen intelligent und sicher nutzen

Am Programm nehmen folgende Gäste teil:

– Oberstleutnant Dang Thanh Tung – Stellvertretender Hauptmann des High-Tech-Kriminalpräventionsteams, Abteilung Cybersicherheit – Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt.

- Frau Vo Thi Phuong Hoa – Stellvertretende Vertriebsleiterin, Saigon Water Corporation (SAWACO).

- Herr Le Thanh Luong – stellvertretender Direktor für Informationstechnologie, Saigon Water Corporation (SAWACO).

– Vertreter des Customer Care Center , Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC)

- Vertreter der Wirtschaftsabteilung , Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC)

– Vertreter der Kommunikationsabteilung , Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC)

- Technologieexperte Nguyen Hong Phuc .

Leser können ab sofort Fragen zum Programm im untenstehenden Feld einreichen, um zu erfahren, wie sie im Kontext der aktuellen digitalen Transformation intelligente und sichere Strom- und Wasserversorgung nutzen können. Die Gäste beantworten die Fragen ausführlich am 3. Juni ab 15:30 Uhr auf tuoitre.vn. Lesen Sie weiter!