Streben Sie nach starkem Wachstum und nachhaltiger Entwicklung
Am 17. April 2024 hielt die LPBank ihre Jahreshauptversammlung ab und genehmigte alle Vorschläge. Dabei einigte sich die Bank auf einen Geschäftsplan mit dem Ziel, den Vorsteuergewinn im Jahr 2024 im Vergleich zum gleichen Zeitraum um 50 % auf 10.500 Milliarden VND zu steigern.
Um dieses Ziel zu erreichen, erklärte Herr Ho Nam Tien, Generaldirektor der LPBank, dass sich die Bank auf vier Schlüsselaufgaben konzentrieren werde, darunter: Konzentration auf Kreditwachstum in vorrangigen Bereichen und Entwicklung des Privatkundenmarkts in Vorstädten und ländlichen Provinzen; strikte Risikokontrolle, um eine gute Kreditqualität sicherzustellen und die Quote uneinbringlicher Forderungen unter 0,9 % zu halten; Konzentration auf die Erhöhung von Einlagen ohne feste Laufzeit (CASA), um die Kapitalkosten zu senken, Schaffung von Bedingungen zur Senkung der Kreditzinsen bei gleichzeitiger Sicherung der Gewinnspanne der Bank (NIM); Erhöhung des Anteils der Einnahmen aus nicht kreditbezogenen Aktivitäten wie Einnahmen aus Devisenhandel, Einnahmen aus Dienstleistungen usw.
Die CIR (Cost-Income-Ratio) der Bank hat sich im Jahr 2023 deutlich verbessert. Im Jahr 2024 wird die Bank das gleiche Niveau wie im Jahr 2023 bei unter 38 % halten.
Die Dienstleistungseinnahmen der LPBank stiegen im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 um 115 %. Herr Ho Nam Tien gab bekannt, dass sich die Bank im Jahr 2024 auf Aktivitäten wie die Einführung eines Pakets vieler Produkte und Dienstleistungen konzentrieren wird, damit die Kunden leicht auswählen können. Dabei liegt der Schwerpunkt insbesondere auf dem Segment der Import-Export-Geschäftskunden und Privatkunden, die internationale Geldtransferdienste nutzen. Die LPBank verfügt über gute Voraussetzungen, um in diesen Segmenten Fuß zu fassen, da die Bank stark in Technologie investiert hat und Kunden dabei hilft, Betriebskosten zu senken und Risiken auf der Grundlage von Daten und Kundenverhalten effektiv zu managen.
Darüber hinaus hat die LPBank ein Softwaresystem zur 360-Grad-Kundenbewertung eingeführt, um die Bedürfnisse ihrer Kunden optimal zu verstehen und zu erfüllen. „Unser Ziel ist es, die Anzahl der Cross-Selling-Dienste pro Kunde auf mindestens fünf Dienste/Kunde zu erhöhen“, sagte Herr Ho Nam Tien.
Nutzen Sie die digitale Transformation als „Sprungbrett zur Beschleunigung
Im Jahr 2023 wird die LPBank etwa 40 digitale Technologieprojekte , Digitalisierungs- und neue Technologieanwendungen wie eKYC-Identifizierung, kontaktloses Bezahlen (NFC), Bereitstellung einer Datalake/Data Warehouse-Datenverwaltungsplattform, Zahlungslösungen (Zahlungen), Treasury-Lösungen (Front-to-Back), Lienviet24h-Omni-Channel-Banking-Plattform (Omni-Channel) usw. implementieren.
In diesem Jahr wird sich die LPBank auf die Digitalisierung von Prozessen mit Robotern und die Verbesserung des Data Mining mit künstlicher Intelligenz und fortschrittlicher Analytik konzentrieren, um den Kunden den größtmöglichen Nutzen zu bieten und gleichzeitig den manuellen Arbeitsaufwand für die Bank zu minimieren.
LPBank fördert außerdem Investitionen in die Entwicklung des digitalen Bankwesens, die Modernisierung des Informationstechnologiesystems zur Unterstützung von Management und Betrieb und zur Bereitstellung moderner Bankprodukte und -dienstleistungen sowie die Entwicklung des digitalen Bankwesens gemäß neuen Trends.
Generaldirektor Ho Nam Tien bewertete die Unterschiede bei der digitalen Transformation der LPBank im Vergleich zu anderen Banken wie folgt: „Die Kunden der LPBank stehen im Mittelpunkt der digitalen Transformation und werden durch zusätzliche Funktionen und ein besseres Benutzererlebnis als Maßstab für die Ergebnisse der digitalen Transformation herangezogen.“
Derzeit hat die LPBank beeindruckende Fortschritte bei der Anwendung der digitalen Transformation gemacht und nutzt die Macht der Daten zur Steigerung des Geschäftswerts.
Konsequent im Umgang mit Forderungsausfällen
Im vergangenen Jahr konnte die LPBank ihre uneinbringlichen Forderungen mit einer Quote von 1,34 % gut bewältigen.
Auf die Fragen der Aktionäre zur Zielquote für uneinbringliche Forderungen antwortete Herr Bui Thai Ha, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der LPBank, dass die Zahl von 0,9 % bei entschlossenem Umgang mit uneinbringlichen Forderungen „durchaus erreichbar“ sei.
Herr Ha erläuterte seine Strategie zur Schuldenbereinigung und erklärte, dass die Bank gleichzeitig folgende Maßnahmen umsetze: ein zentralisiertes Schuldenbereinigungsmodell, die Überprüfung und regelmäßige Aktualisierung des Systems institutioneller Dokumente, die Anpassung der Personalpolitik, die Steigerung der Attraktivität und die Rekrutierung hochqualifizierter und hochspezialisierter Mitarbeiter. Die Bank begleite ihre Kunden stets und unterstütze sie bei der Überwindung von Schwierigkeiten, um ihre Produktion und Geschäftstätigkeit zu stabilisieren. Gleichzeitig gehe sie entschlossen mit Kunden um, die ihre Zahlungen absichtlich hinauszögern und so uneinbringliche Forderungen bestehen lassen.
Vertikales Organisationsmodell spielt eine wichtige Rolle
Im Jahr 2023 wird die LPBank ihr Modell in eine „vertikale Branche“ umwandeln, um die Voraussetzung und Grundlage für bahnbrechende Entwicklungen in der kommenden Zeit zu schaffen. Dies ist der Managementtrend der meisten modernen Banken der Welt und trägt dazu bei, effektiv zu verwalten, die Betriebsqualität zu verbessern und Kosten und Erträge zu optimieren.
Der CEO der LPBank erklärte, dass das Betriebsmodell dazu beitrage, das große Netzwerk der LPBank optimal zu nutzen, um sich auf eine bessere Kundenbetreuung je nach Unternehmens- und Privatkundentyp zu spezialisieren und die Geschäftseffizienz zu steigern. Tatsächlich war das vertikale Modell im ersten Quartal 2024 erfolgreich: Die Bank erzielte einen Vorsteuergewinn von 2.886 Milliarden VND, was einer Steigerung von 84,36 % gegenüber dem gleichen Zeitraum entspricht.
Diese Änderung ist nicht nur eine Voraussetzung, sondern auch eine wichtige Grundlage für die Entwicklung der LPBank im Einklang mit ihrer Strategie, die führende Privatkundenbank in Vietnam zu werden.
Netzwerkvorteile maximieren
Das große Netzwerk, das sich über 63 Provinzen und Städte erstreckt, ist seit vielen Jahren der einzigartige Vorteil der LPBank. In diesem Jahr plant die Bank, ihren Netzwerkvorteil zu maximieren, um ihr Privatkundensegment zu stärken.
Herr Bui Thai Ha erklärte: „Durch die Zusammenarbeit mit VNPost verfügt die LPBank über die Voraussetzungen und kann sich auf die Ausweitung des Netzwerks von Transaktionsbüros in ländlichen und abgelegenen Gebieten konzentrieren. Dies geschieht auf der Grundlage der Umwandlung von Posttransaktionsbüros in Bezirken und Städten sowie von Banktransaktionsbüros. Gleichzeitig werden die Infrastruktur und die Einrichtungen der Hauptniederlassungen, Filialen und Transaktionsbüros im gesamten System modernisiert.“
Dank eines landesweiten Netzes von Transaktionsstellen und umfassender und moderner Einrichtungen können Kunden bequem am Schalter und online auf die Produkte und Dienstleistungen der LPBank zugreifen. Neben Kapazität, Erfahrung in Management und Kundenbetreuung ist das Netzwerk in diesem Jahr eine große Stärke der LPBank.
Die Geschäftsausrichtung konzentriert sich auf 6 strategische Schwerpunkte
Als er die Diskussion auf der Hauptversammlung der Aktionäre nach der strategischen Ausrichtung der LPBank in der kommenden Zeit fragte, sagte Herr Nguyen Duc Thuy, Vorstandsvorsitzender der LPBank, dass sich die Bank auf sechs strategische Prioritäten konzentrieren werde, darunter:
Erstens: Erschließen Sie Einzelhandelskunden, insbesondere in ländlichen Gebieten.
Zweitens: Förderung der digitalen Transformation und Digitalisierung der Bankaktivitäten.
Drittens: Erhöhen Sie den Anteil nicht kreditbasierter Einkünfte.
Viertens: Verbesserung der Qualität der Humanressourcen und Steigerung der Arbeitsproduktivität.
Fünftens: Verbessern Sie Ihre Risikomanagementkapazität.
Sechstens: Den Aktionären und Kunden den größtmöglichen Nutzen bringen.
Dies ist der „Kompass“ der LPBank auf dem Weg zur Verwirklichung des Ziels, eine führende Privatkundenbank zu werden, eine Bank für alle.
Dau Linh
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