* REPORTER: Herr Präsident, der Übergang zu einem zweistufigen Kommunalverwaltungsmodell erfordert ein eng vernetztes Informationstechnologiesystem von der Stadt bis hin zu den Bezirken und Gemeinden. Wie hat sich Ho-Chi-Minh-Stadt auf diese Anforderung vorbereitet?
Direktor LAM DINH THANG: Wir sehen dies als eine wichtige und dringende Aufgabe. Um einen reibungslosen und kontinuierlichen Betrieb der Informationssysteme zu gewährleisten, arbeitet das Ministerium für Wissenschaft und Technologie eng mit den einzelnen Einheiten zusammen, um deren synchrone und systematische Implementierung sicherzustellen. Der Schwerpunkt liegt auf Standardisierung und Konsolidierung. Die Stadt hat eine Liste mit den Mindestanforderungen an IT-Ausstattung und -Infrastruktur herausgegeben, die von allen neuen Bezirken und Gemeinden gemeinsam genutzt wird. Diese Liste enthält die Konfigurationsdetails von Arbeitsplätzen und Netzwerkgeräten bis hin zur zu installierenden Software und stellt sicher, dass alle Einheiten über eine einheitliche technische Plattform verfügen.
Die Stadt stoppte außerdem neue IT-Projekte, um ihre Ressourcen auf den Einsatz gemeinsamer Systeme zu konzentrieren. Kernsysteme wie das Dokumentenmanagementsystem, das Verwaltungsinformationssystem und das elektronische Informationsportal werden alle auf einer einzigen Plattform bereitgestellt, um die Datenkonnektivität sicherzustellen.
Wir haben uns dringend mit den Einheiten abgestimmt, um spezielle Datennetzleitungen (Metronet) zu allen neuen Bezirks- und Gemeindesitzen der Volkskomitees zu installieren. Die Informationssicherheit wird durch die strikte Umsetzung der Vorschriften zur Verwaltung und Nutzung spezieller digitaler Signaturen im öffentlichen Dienst erhöht. Außerdem muss auf allen Arbeitsplätzen der Einheiten eine Software zur Überwachung der Informationssicherheit (Endpoint) installiert werden. Darüber hinaus hat die Stadt spezielle Support-Kontakte bekannt gegeben, darunter Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Fachpersonal sowie einen Zalo-Kanal. Außerdem wurde ein Online-Portal zur Betriebskoordination eingerichtet, um auftretende Probleme schnellstmöglich zu erfassen und zu bearbeiten.
* Wie wird die Stadtverwaltung im digitalen Umfeld umgesetzt, um Verwaltungsabläufe unabhängig von Verwaltungsgrenzen zu lösen und den Menschen besser zu dienen?
Wir betrachten die digitale Verwaltung als Rückgrat des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells. Der Plan der Stadt ist in zwei Phasen unterteilt. Phase 1 vom 13. Mai bis 30. Juni konzentriert sich auf dringende Aufgaben, um den Betrieb der wesentlichen Systeme in Behörden und Einheiten sicherzustellen. In dieser Phase stehen alltägliche Betriebsmittel wie Vorfallmanagement, Dokumentenmanagement und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Mittelpunkt.
In Phase 2 geht es darum, die Stadt in einer umfassenden digitalen Umgebung zu betreiben und zu verwalten. Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie wird in Abstimmung mit dem Zentrum für digitale Transformation und den zugehörigen Abteilungen einen umfassenden Plan für die Organisation und Implementierung von Informationssystemen von der Provinz- bis zur Kommunalebene entwickeln und dabei die Einhaltung der städtischen Datenstrategie sicherstellen.
Um Technologie den Menschen näherzubringen, setzen wir auf hochgradig interaktive Systeme. Beispielsweise hat Portal 1022 den gesamten Prozess der Rückmeldung von Bürgern, Unternehmen und der Liste der Verantwortlichen in neuen Einheiten aktualisiert, um sicherzustellen, dass alle Rückmeldungen schnell eingehen. Gleichzeitig aktualisiert die digitale Kartenanwendung (GIS) alle neuen Verwaltungsgrenzen, um die Arbeit von Bürgern und Verwaltung zu erleichtern. Wir installieren außerdem Geräte, um die Rechenzentrumsinfrastruktur der Stadt mit dem Nationalen Rechenzentrum zu verbinden und so die Informationssicherheit und die Bereitschaft für den zukünftigen Austausch und die Nutzung von Big Data zu gewährleisten.
* Welche langfristigen Erwartungen haben Sie an die Rolle von Wissenschaft, Technologie und Innovation im Funktionieren der zweistufigen lokalen Regierung in Ho-Chi-Minh-Stadt?
Ich gehe davon aus, dass Wissenschaft, Technologie und Innovation nicht nur unterstützend wirken, sondern zu einer zentralen Triebkraft werden und die Arbeitsweise der Verwaltung und das Verhältnis zwischen Regierung und Bevölkerung neu gestalten. Durch die Konsolidierung von Daten aus gemeinsamen Systemen kann die Stadt künftig Big-Data-Analysen und künstliche Intelligenz nutzen, um evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen und sozioökonomische Trends vorherzusagen. Von dort aus wird sie sich von einer Regierung, die Probleme löst, zu einer Regierung entwickeln, die proaktiv Entwicklung vorantreibt.
Das zweistufige Verwaltungsmodell auf Basis einer digitalen Plattform ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Smart City. Daten aus der Verwaltung werden mit Daten aus anderen Bereichen wie Verkehr, Gesundheit und Umwelt zu einem digitalen Nervensystem für die gesamte Stadt zusammengeführt. Dies trägt dazu bei, Ressourcen zu optimieren und die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Wissenschaft und Technologie sind der Schlüssel, um das zweistufige Verwaltungsmodell nicht nur apparativ zu vereinfachen, sondern auch in einer sich ständig verändernden Welt flexibler und effektiver zu gestalten. Das ist unsere Erwartung und unser Ziel.
Laut Genosse Lam Dinh Thang besteht die größte Herausforderung nun darin, ausreichend qualifiziertes IT-Personal in den neu eingerichteten Bezirken und Gemeinden bereitzustellen, um die komplexen Systeme bedienen und Mitarbeiter und Kollegen unterstützen zu können. Um dieser Herausforderung zu begegnen, wird die Stadt nach der Einrichtung mindestens ein bis zwei spezialisierte IT-Mitarbeiter in jeder Einheit einsetzen. Gleichzeitig werden gezielte Schulungen und Weiterbildungen organisiert und in der ersten Phase technisches Supportpersonal direkt an die Basis entsandt. Darüber hinaus fordert die Stadt die Gemeinden auf, Personal zu entsenden, um den Probebetrieb der Systeme zu koordinieren und Informationen an das Wissenschafts- und Technologieministerium und das Zentrum für digitale Transformation zu übermitteln. Dadurch entsteht ein enges Koordinationsnetzwerk von der Stadt bis zur Basis.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/dinh-hinh-phuong-thuc-van-hanh-nen-hanh-chinh-tren-moi-truong-so-post799622.html
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