Immobilienmaklerunternehmen verbessern ihre Qualität

Die Erholung des Immobilienmarktes ist auch eine Zeit, in der Maklerfirmen wieder um neue Mitarbeiter konkurrieren. Doch statt wie in der vorangegangenen Wachstumsphase wild zu expandieren, konzentrieren sich die Unternehmen stärker auf die Qualität ihrer Humanressourcen, um den neuen Vorschriften gerecht zu werden.

Die Erholung des Immobilienmarktes ist auch eine Zeit, in der Maklerfirmen wieder um neue Mitarbeiter konkurrieren. Doch statt wie in der vorangegangenen Wachstumsphase wild zu expandieren, konzentrieren sich die Unternehmen stärker auf die Qualität ihrer Humanressourcen, um den neuen Vorschriften gerecht zu werden.

Unternehmen beginnen mitzumachen

Von einem Rückgang auf weniger als 1/5 der Zahl der aktiven Makler im Zeitraum 2021–2023 im Vergleich zur Zahl von fast 300.000 Maklern auf dem Höhepunkt im Jahr 2019 sind laut einem Bericht der Vietnam Association of Realtors (VARS) bis heute etwa 70 % der Maklerdienstleistungsunternehmen und Immobilienmakler in den Beruf zurückgekehrt.

Herr Pham Lam, Generaldirektor der DKRA Group, schätzte, dass diese Zahl teilweise die positive Entwicklung des Immobilienmarktes nach einer langen Phase der Stagnation widerspiegelt.

„Anfang des Jahres habe ich vorausgesagt, dass der Immobilienmarkt immer besser werden würde, also allmählich florieren würde. Aktuell sehe ich viele wichtige Antriebskräfte für den Immobilienmarkt“, sagte Herr Lam.

Für die Maklerbranche ist Herr Lam überzeugt, dass der Schlüssel zum Erfolg im Vertrauen des Marktes liegt, einschließlich des Vertrauens der Anleger und des Maklerteams. Aus zukünftiger Sicht kann dies als gutes Zeichen gewertet werden, da Makler heute über mehr Wissen und Fähigkeiten verfügen müssen als früher im traditionellen Kundenkontakt.

„Der Rückgang der Quantität bei gleichzeitiger Qualitätssteigerung wird sich positiv auf den Markt auswirken. Kunden vertrauen sowohl Investoren als auch Maklerteams. Wenn Investoren und Immobilienentwickler seriös sind, sorgt ein Team aus qualifizierten und erfahrenen Maklern leicht für Liquidität“, fügte Herr Lam hinzu.

Reportern der Zeitung Dau Tu zufolge veröffentlichten viele große Immobilienmaklerunternehmen, als sich der Markt zu erholen begann, kontinuierlich Stellenausschreibungen für Hunderte bis Tausende von Mitarbeitern, um sich auf die neue „Welle“ des Marktes vorzubereiten.

Der Leiter eines Maklerunternehmens in Ho-Chi-Minh-Stadt räumte ein, dass sein Unternehmen und viele andere Maklerfirmen einen Wettlauf um gutes Personal mit vielen Sozialleistungen, festen Gehältern und attraktiven Provisionen begonnen hätten, um über genügend Ressourcen für die Ausweitung des Marktes und des Marktanteils zu verfügen.

Damit einhergehend werden auch die Anforderungen an die einzelnen Makler immer flexibler und orientieren sich stärker an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden.

Ändern, um sich anzupassen

Experten gehen davon aus, dass der Beruf des Immobilienmaklers durch strenge gesetzliche Regelungen allmählich professionalisiert wird. Laut Le Trong Them, CEO der Kanzlei LTT, besteht einer der wichtigsten Punkte des Gesetzes über das Immobiliengeschäft darin, dass es einzelnen Maklern nicht nur eine Berufszulassung erfordert, sondern auch verboten ist, selbstständig zu arbeiten.

Personen, die diesen Beruf ausüben, müssen in Immobilienmaklerdienstleistungsunternehmen oder auf Handelsplätzen arbeiten und eine Ausbildung und Prüfung absolvieren, bevor ihnen eine Berufszulassung erteilt wird.

„Die neuen Vorschriften werden Unternehmen im Immobilienmaklersektor strenger kontrollieren“, sagte Them. Um die Kosten für Gehälter, Versicherungen, Steuern usw. zu vermeiden, schließen viele Makler derzeit keine Arbeitsverträge mit Maklern ab oder schließen nur Saisonverträge ab. Dies führt dazu, dass viele Makler nicht über ausreichend Management und Aufsicht verfügen, frei und breit agieren, die Berufsvorschriften nicht einhalten, den Ruf der Branche schädigen und Risiken für die Kunden schaffen.

Darüber hinaus sagte Herr Pham Lam, dass einige Anleger von ihren Maklern auch verlangen, dass sie ihre Provisionen über Bankkonten erhalten und ein Berufszertifikat vorlegen.

Der Maklerberuf befindet sich in einer Phase des Wandels und muss sich daher anpassen. Er ist nicht nur mit Marktinstabilität und zunehmend strengeren gesetzlichen Anforderungen konfrontiert, sondern wird auch stark von neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) oder sozialen Netzwerken beeinflusst, die die Arbeitsweise des Maklerberufs grundlegend verändern.

Herr Huynh Thanh Hai, stellvertretender Generaldirektor der ERA Vietnam Company, schätzte, dass die Zunahme der Maklerzahl mit der Entwicklung des Marktes unvermeidlich sei. Der Schwerpunkt müsse auf einer wirksameren Kontrollpolitik liegen, um qualifizierte Makler herauszufiltern. Das Gesetz leiste hierzu gute Arbeit und werde auch in der kommenden Zeit Wirkung zeigen.

Laut Herrn Hai könnten die neuen Regelungen zunächst zu einem Rückgang der Zahl der aktiven Makler führen. Dies sei jedoch ein notwendiger natürlicher Reinigungsprozess, der der Branche zu einer nachhaltigeren Entwicklung beitrage. Makler benötigen jedoch einen Fahrplan und Unterstützung, um sich entsprechend anzupassen oder ihre Karriere zu ändern.

Derzeit ist er davon überzeugt, dass Technologien wie KI den Menschen nicht ersetzen, sondern lediglich ein unterstützendes Instrument sind.

„Technologie trägt dazu bei, den Arbeitsaufwand zu reduzieren und die Effizienz zu steigern, aber KI kann noch keine Fähigkeiten wie Beratung, Beziehungsaufbau und Verständnis der Kundenpsychologie vermitteln“, sagte Herr Hai. Gleichzeitig räumte Herr Hai ein, dass die Nutzung sozialer Netzwerke im Immobilienbereich zwar zu einem schnellen Bekanntheitsgrad beitragen kann, für die Schaffung eines langfristigen Werts jedoch eine Kombination mit anderen Plattformen erforderlich ist.

Quelle: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html