Amerikanische Touristen – Vietnams unerschlossene „Goldmine“

Die Zahl amerikanischer Besucher in Vietnam ist die dritthöchste unter den zehn größten Herkunftsmärkten, Experten zufolge ist sie jedoch im Vergleich zum Potenzial immer noch gering.

Laut Angaben der Nationalen Tourismusbehörde begrüßte Vietnam in den ersten acht Monaten des Jahres mehr als 7,8 Millionen internationale Besucher. Davon lagen amerikanische Besucher mit fast 503.000 Ankünften auf Platz 3 der Top-10- Märkte, die die meisten Besucher nach Vietnam schickten, nach koreanischen Besuchern (2,2 Millionen Ankünfte) und chinesischen Besuchern (950.000 Ankünfte). Im Jahr 2022, wenn China seine Türen noch nicht geöffnet hat, werden amerikanische Touristen nach Südkorea den zweiten Platz belegen.

Daten der Nationalen Tourismusbehörde zeigen, dass in den zehn aufeinanderfolgenden Jahren vor der Pandemie (2010–2019) die Zahl der amerikanischen Besucher in Vietnam stets auf Platz 4 oder 5 der zehn größten Touristenmärkte lag und jedes Jahr kontinuierlich anstieg.

„Die USA sind ein Markt, der hinsichtlich der Zahl der Touristen und der Reiseausgaben weltweit immer an der Spitze liegt, weil die Nachfrage der Menschen nach Auslandsreisen hoch ist“, sagte Huynh Phan Phuong Hoang, stellvertretender Generaldirektor der Vietravel Tourism Company.

Im Durchschnitt verbringen Amerikaner der Generation Z (die zwischen 1995 und 2012 Geborenen) jedes Jahr 29 Tage auf Reisen. Millennials (1980 – 2000) haben eine Reisezeit von 35 Tagen, Gen X (1965-1980) 26 Tage und Baby Boomer (1943 – 1964) 27 Tage.

Das US-amerikanische National Travel and Tourism Office (NTTO) wies darauf hin, dass die USA vor der Pandemie hinsichtlich der Ausgaben und der Anzahl internationaler Reisen nach China der zweitgrößte Markt der Welt waren. Im Jahr 2019 unternahmen die Amerikaner mehr als 99 Millionen Auslandsreisen und gaben dabei mehr als 184 Milliarden Dollar aus. Nach der Pandemie überholten die Amerikaner laut der Welttourismusorganisation (UNWTO) China und wurden zum Touristenziel Nummer 1, mit mehr als 35 Millionen Reisen in den ersten sechs Monaten des Jahres.

Amerikanische Touristen besuchen Ho-Chi-Minh-Stadt im April 2022. Foto: Huynh Nhi

Laut CNN ist der US-Markt aus vielen Gründen seit langem ein begehrtes Ziel von Destination-Management-Unternehmen . Einer davon ist das Einkommen. Das durchschnittliche Gehalt eines Amerikaners beträgt etwa 70.000 Dollar pro Jahr und ist damit das siebthöchste der Welt. Reiseexperten sagen, dass ein hohes Einkommen auch höhere Reisekosten bedeutet.

Laut Frau Phuong Hoang geben amerikanische Besucher in Vietnam viel Geld für Essen, Hotels und Touren aus, „sogar mehr als in anderen Märkten wie China und Europa“. Laut dem Statistischen Jahrbuch 2022 des General Statistics Office gaben amerikanische Besucher im Jahr 2019 durchschnittlich 1.710 USD in Vietnam aus und lagen damit nach Besuchern von den Philippinen und aus Belgien an dritter Stelle. Amerikanische Touristen reisen außerdem tendenziell länger und bringen oft Familienmitglieder mit.

Herr Pham Ha, CEO der Lux Group, ein Experte für Luxustourismus, sagte, dass amerikanische Touristen im Durchschnitt 15 bis 45 Tage im Jahr auf Reisen verbringen. Sie kommen oft nach Vietnam, machen dann einen Zwischenstopp in Thailand, Laos oder Kambodscha und kehren dann nach Vietnam zurück. „Amerikanische Gäste machen 10 % der Gäste aus, die mein Unternehmen jedes Jahr begrüßt, aber sie geben doppelt, dreifach oder sogar zehnmal so viel aus wie Gäste aus anderen Märkten“, sagte Herr Ha. Sie entscheiden sich oft für Touren, Restaurants und erstklassige Unterkünfte. Laut der Unternehmensstatistik von Herrn Ha gibt jeder amerikanische Kunde durchschnittlich 400–500 USD, sogar 1.000 USD pro Tag aus. Diese Zahl gilt als hoch, da ein ausländischer Besucher in Vietnam im Durchschnitt etwa 1.200 USD in 9 Tagen ausgibt.

Die USA sind nicht nur ein potenzieller Markt, sondern auch eine „Goldmine“, die die vietnamesische Tourismusbranche gezielt ansprechen und vollständig ausschöpfen muss. Amerikanische Besucher geben oft viel Geld aus und bleiben lange. „Diese Faktoren sind für den Tourismus in Vietnam sehr vorteilhaft“, sagte Herr Ha.

Wunderschöne Natur, warmes Meer, köstliches Essen und abwechslungsreiches Gelände, das viele interessante Erlebnisse bietet, sind die Gründe, warum Amerikaner Vietnam lieben. Die 40-jährige Lindy kam Anfang des Jahres für drei Wochen mit ihrer Familie nach Vietnam und war schnell von der lokalen Küche fasziniert. Lindy liebt Bun Cha, Banh Cuon und Banh Bao. „Die Meeresfrüchte in Ha Long sind extrem frisch. Ich war eine Woche in der Ha Long-Bucht, wünschte mir aber, ich könnte länger bleiben. Dasselbe gilt für Ninh Binh“, kommentierte die Frau aus Kansas. Sie sagte, dass das Erkunden der Höhlen auf einem Boot zu ihren Lieblingsbeschäftigungen gehört. „Die ganze Familie hatte einen tollen Ausflug, der sehr erschwinglich war“, sagte Lindy.

Darüber hinaus hat Vietnam viele Vorteile, um amerikanische Touristen anzuziehen: Beide Seiten haben eine historische Beziehung, die Vietnamesen in den USA gehören zur größten Gruppe der Auslandsvietnamesen weltweit und die diplomatischen Beziehungen zwischen den beiden Ländern werden immer herzlicher.

Laut Herrn Pham Ha kommen viele amerikanische Touristen, darunter auch Veteranen, mit einer neugierigen Einstellung nach Vietnam: Wie ist Vietnam heute und hassen sie Amerika immer noch? Viele Menschen waren nach ihrer Ankunft überrascht, wie weit Vietnam entwickelt war. Das Besondere ist, dass die Menschen sehr freundlich sind. „Viele amerikanische Besucher sagten mir, sie hätten das Gefühl gehabt, dass die Vietnamesen die Amerikaner willkommen heißen. Nach ihrer Reise haben die meisten Amerikaner ein gutes Gefühl gegenüber Vietnam und kehren oft mit ihren Verwandten zurück“, sagte Herr Ha.

Einige Experten sagen, dass in der ersten Hälfte dieses Jahres 35 Millionen amerikanische Touristen um die Welt gereist seien, aber nur mehr als eine halbe Million nach Vietnam gekommen seien, was „zu wenig“ sei. Vietnam braucht eine Strategie, um diesen reichen und potenziellen Tourismusmarkt anzuziehen. Eine davon besteht darin, das Verfahren zur Beantragung eines Visums zu vereinfachen und den vietnamesischen Tourismus auf dem US-Markt zu fördern und bekannt zu machen.

Laut Herrn Ha ist Amerika groß, daher muss Vietnam den Markt in kleinere Segmente aufteilen, um Kunden anzuziehen. Die Eröffnung von Repräsentanzen und Werbebüros Vietnams in vielen Großstädten der USA ist unerlässlich.

Laut Frau Phuong Hoang muss Vietnam die Produktentwicklung weiter vorantreiben und sich dabei auf Themen konzentrieren, die den Amerikanern gefallen, wie etwa Kulturtourismus, Museen, Seetourismus und Erkundung, Abenteuer, das Erleben des Lebens mit der einheimischen Bevölkerung, der Besuch alter Schlachtfelder und Gesundheitsfürsorge. Reiseunternehmen müssen sich informieren und regelmäßig an jährlichen Reisemessen und Roadshows in den USA teilnehmen, beispielsweise an der Roadshow Travel Industry Exchange, der New York Times Travel Show und Seatrade Cruise Global.

„Wir müssen amerikanische Touristen auch über Zwischenmärkte anlocken, da einige Länder in der Region, wie etwa Japan, China, Thailand und die Philippinen, ziemlich viele amerikanische Touristen empfangen“, sagte Frau Hoang.

„Viele amerikanische Touristen haben mir gesagt, dass Vietnam ein beliebteres Reiseziel als Thailand ist. Daher ist dieser reiche Tourismusmarkt wirklich vielversprechend und es lohnt sich, in ihn zu investieren und ihn von der Tourismusbranche zu nutzen“, sagte Herr Pham Ha.