Amerikanische Touristen – Vietnams unerschlossene „Goldgrube“.

VnExpress•08/09/2023

Während die Zahl der amerikanischen Touristen, die Vietnam besuchen, unter den zehn größten Herkunftsmärkten an dritter Stelle steht, sagen Experten, dass sie im Vergleich zu ihrem Potenzial immer noch niedrig ist.

Laut Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde begrüßte Vietnam in den ersten acht Monaten des Jahres über 7,8 Millionen internationale Besucher. Die USA belegten mit fast 503.000 Besuchern den dritten Platz unter den zehn wichtigsten Herkunftsländern für Touristen in Vietnam, nach Südkorea (2,2 Millionen) und China (950.000). Im Jahr 2022, vor der Wiederöffnung der chinesischen Grenzen, lagen die USA noch an zweiter Stelle hinter Südkorea.

Daten der Nationalen Tourismusverwaltung zeigen, dass die Zahl der amerikanischen Touristen, die Vietnam besuchten, in den zehn Jahren vor der Pandemie (2010-2019) konstant auf Platz 4 oder 5 unter den zehn größten Herkunftsmärkten lag und von Jahr zu Jahr weiter zunahm.

„Die USA sind der Markt mit der weltweit höchsten Anzahl an Reisenden und den höchsten Reiseausgaben, da die Nachfrage ihrer Bürger nach Auslandsreisen sehr hoch ist“, sagte Huynh Phan Phuong Hoang, stellvertretende Generaldirektorin des Tourismusunternehmens Vietravel .

Amerikanische Reisende der Generation Z (Geburtsjahrgänge 1995 bis 2012) verbringen durchschnittlich 29 Tage pro Jahr auf Reisen. Millennials (1980–2000) reisen 35 Tage, die Generation X (1965–1980) 26 Tage und die Babyboomer (1943–1964) 27 Tage.

Das US-amerikanische Nationale Tourismusbüro (NTTO) gibt an, dass die USA vor der Pandemie nach China der zweitgrößte Markt weltweit in Bezug auf internationale Reiseausgaben und die Anzahl der Reisen waren. 2019 unternahmen Amerikaner über 99 Millionen Auslandsreisen und gaben dabei über 184 Milliarden US-Dollar im Ausland aus. Nach der Pandemie überholten die Amerikaner China und belegten laut Welttourismusorganisation (UNWTO) mit über 35 Millionen Reisen in den ersten sechs Monaten des Jahres den ersten Platz.

*Eine Gruppe amerikanischer Touristen besuchte Ho-Chi-Minh-Stadt im April 2022. Foto: Huynh Nhi*

Laut CNN ist der US-Markt aus vielen Gründen seit Langem bei Destination-Management-Unternehmen begehrt . Einer davon ist das Einkommen. Der durchschnittliche Amerikaner verdient rund 70.000 US-Dollar pro Jahr und liegt damit weltweit an siebter Stelle. Reiseexperten weisen darauf hin, dass ein höheres Einkommen auch höhere Reiseausgaben bedeutet.

Laut Frau Phuong Hoang geben amerikanische Touristen in Vietnam viel Geld für Essen, Hotels und Ausflüge aus, „sogar mehr als in anderen Märkten wie China und Europa“. Dem Statistischen Jahrbuch 2022 des vietnamesischen Statistikamtes zufolge gaben amerikanische Touristen 2019 durchschnittlich 1.710 US-Dollar in Vietnam aus und lagen damit an dritter Stelle nach Touristen aus den Philippinen und Belgien. Amerikanische Touristen bleiben zudem tendenziell länger und bringen oft Familienmitglieder mit.

Herr Pham Ha, CEO der Lux Group und Experte für Luxustourismus, erklärte, dass amerikanische Touristen durchschnittlich 15 bis 45 Tage pro Jahr verreisen. Sie besuchen üblicherweise Vietnam und machen anschließend einen Zwischenstopp in Thailand, Laos oder Kambodscha, bevor sie nach Vietnam zurückkehren. „Amerikanische Touristen machen zwar nur 10 % unserer jährlichen Kunden aus, geben aber das Zwei-, Drei- oder sogar Zehnfache dessen aus, was Touristen aus anderen Ländern benötigen“, so Herr Ha. Sie bevorzugen oft exklusive Touren, Restaurants und Unterkünfte. Laut den Statistiken seines Unternehmens gibt jeder amerikanische Tourist durchschnittlich 400 bis 500 US-Dollar, mitunter sogar 1.000 US-Dollar pro Tag aus. Dieser Wert gilt als hoch, da ausländische Touristen in Vietnam im Durchschnitt etwa 1.200 US-Dollar in neun Tagen ausgeben.

Die USA sind nicht nur ein potenzieller Markt, sondern eine wahre Goldgrube, die Vietnams Tourismusbranche unbedingt erschließen muss. Amerikanische Touristen geben tendenziell viel Geld aus und bleiben länger. „Diese Faktoren sind sehr vorteilhaft für den vietnamesischen Tourismus“, sagte Herr Ha.

Wunderschöne Natur, warmes Meer, köstliches Essen und abwechslungsreiche Landschaften bieten viele aufregende Erlebnisse – kein Wunder, dass Amerikaner Vietnam lieben. Lindy, 40, reiste Anfang des Jahres mit ihrer Familie für drei Wochen nach Vietnam und war sofort von der lokalen Küche begeistert. Besonders angetan war sie von Bun Cha, Banh Cuon und Banh Bao. „Die Meeresfrüchte in der Halong-Bucht waren unglaublich frisch. Ich war eine Woche dort, wäre aber gerne länger geblieben. Ninh Binh war genauso schön“, schwärmte die Frau aus Kansas. Die Erkundung der Höhlen mit dem Boot gehörte zu ihren Highlights der Reise. „Die ganze Familie hatte einen tollen und sehr preiswerten Urlaub“, sagte Lindy.

Darüber hinaus bietet Vietnam viele Vorteile, um amerikanische Touristen anzulocken: Die beiden Seiten haben eine historische Beziehung, die vietnamesische Gemeinde in den USA gehört zu den größten der Welt, und die diplomatischen Beziehungen zwischen den beiden Ländern werden immer herzlicher.

Laut Herrn Pham Ha reisen viele amerikanische Touristen, darunter auch Veteranen, mit Neugier nach Vietnam: Wie ist Vietnam heute, und hegen die Vietnamesen noch immer Groll gegen Amerika? Nach ihrer Ankunft sind viele überrascht, wie entwickelt sich Vietnam entwickelt hat. Besonders bemerkenswert ist die Freundlichkeit der Menschen. „Viele amerikanische Besucher berichteten mir, dass sie die Vietnamesen als sehr willkommen empfanden. Nach ihrer Reise haben die meisten Amerikaner positive Eindrücke von Vietnam und kehren oft mit ihren Familien zurück“, sagte Herr Ha.

Einige Experten argumentieren, dass zwar 35 Millionen Amerikaner im ersten Halbjahr dieses Jahres weltweit verreisten, aber nur etwas mehr als eine halbe Million Vietnam besuchten – „zu wenige“. Vietnam benötige eine Strategie, um diesen kaufkräftigen und potenziell lukrativen Markt zu erschließen. Eine dieser Strategien bestehe darin, die Visumantragsverfahren zu vereinfachen und die Werbung und das Marketing für den vietnamesischen Tourismus auf dem US-Markt zu intensivieren.

Laut Herrn Ha ist der US-Markt riesig, daher muss Vietnam seinen Markt segmentieren, um Kunden zu gewinnen. Die Eröffnung von Repräsentanzen und Werbezentren in vielen US-Großstädten ist unerlässlich.

Laut Frau Phuong Hoang muss Vietnam sein touristisches Angebot weiterentwickeln und sich dabei auf Themen konzentrieren, die Amerikaner ansprechen, wie Kulturtourismus, Museumsbesuche, Strandurlaub, Entdeckungsreisen und Abenteuer, das Erleben des Lebens der Einheimischen, Besuche ehemaliger Schlachtfelder und Gesundheitsversorgung. Reiseunternehmen sollten regelmäßig an jährlichen Reisemessen und Roadshows in den USA teilnehmen, beispielsweise an der Roadshow Travel Industry Exchange, der New York Times Travel Show und der Seatrade Cruise Global.

„Wir müssen auch über Zwischenmärkte amerikanische Touristen anlocken, da einige Länder in der Region eine recht hohe Anzahl amerikanischer Touristen verzeichnen, wie zum Beispiel Japan, China, Thailand und die Philippinen“, sagte Frau Hoang.

„Viele amerikanische Touristen haben mir gesagt, dass Vietnam ein beliebteres Reiseziel ist als Thailand. Daher ist dieser kaufkräftige Markt wirklich sehr vielversprechend und es lohnt sich, in ihn zu investieren und ihn für die Tourismusbranche zu erschließen“, sagte Herr Pham Ha.