Facebook stürzt ab, Nutzer geraten in Panik, was empfehlen Experten?

Am 5. März um 22:20 Uhr stieg die Zahl der Nutzer, die Facebook-Fehler meldeten, dramatisch an (Screenshot).

Glauben Sie nicht, dass Facebook down ist

Am 5. März gegen 22:20 Uhr wurden Facebook-(Meta-)Nutzer in Vietnam plötzlich aus der Anwendung abgemeldet. Nachfolgende Anmeldeversuche waren erfolglos.

Dieser Vorfall ereignet sich nicht nur in Vietnam, sondern weltweit. Informationen über Facebook-Abstürze werden von vielen Menschen online geteilt.

Frau Hoang Van (125 Nguyen Thai Hoc, Hanoi ) sagte, sie habe einen Fehler in ihrem Konto vermutet und das falsche Passwort eingegeben. Deshalb habe sie mehr als zehn Mal versucht, den Fehler zu melden. „Ich war mit einem Kunden im Gespräch und war sehr nervös. Ich konnte nicht glauben, dass diese globale Anwendung einen Fehler hatte. Erst als ich die Nachrichten las, erfuhr ich, dass Facebook abgestürzt war. Als Erstes musste ich eine andere Anwendung für die berufliche Kommunikation finden“, sagte Frau Van.

Viele Leute waren besorgt, dass der Zustrom von Zalo-Benutzern zu einer Überlastung des Netzwerks führen könnte, also erstellten sie schnell eine Backup-Chatgruppe auf Viber und luden Telegram und mehrere andere Anwendungen herunter.

Der Kommunikationschef von Meta schreibt über den Vorfall.

Viele Nutzer teilten den Reportern der Zeitung Giao Thong jedoch mit, dass sie weiterhin die Chat-Funktion von Facebook nutzen, da diese eine Verbindung zu ihren persönlichen Facebook-Seiten mit vielen Followern und Freunden herstellt. „Ich hoffe, Facebook behebt dieses Problem bald und verhindert, dass Nutzerdaten verloren gehen“, sagte Tung Le (Hanoi).

Herr Viet Hung, ein IT-Mitarbeiter einer Agentur in Hanoi, sagte, dass seine Partner und alle Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz auf Gruppenchats über Zalo und Telegram umsteigen mussten, sobald Facebook ein Problem hatte.

Laut Mai Thanh Phu, einem Experten für soziale Netzwerke, dachten viele Kunden nach dem Vorfall, sie hätten ihre Facebook-Konten und Fanseiten verloren und riefen um Hilfe. Diejenigen, die Online-Geschäfte tätigen oder viele Bilder auf dieser Plattform speichern, waren sehr verwirrt.

Darüber hinaus erhielt Herr Phu Feedback von vielen Nutzern, die Facebook als ihren wichtigsten Kommunikationskanal betrachten. Der Experte schätzte, dass sich der Vorfall innerhalb kurzer Zeit ereignete und die Nutzer daher nicht allzu sehr beeinträchtigte. Ein erneuter Facebook-Ausfall würde jedoch den Ruf von Meta schädigen.

„Wir wissen, dass die Leute Probleme beim Zugriff auf unseren Dienst haben. Wir arbeiten gerade daran“, schrieb Metas Kommunikationschef Andy Stone auf X. Minuten später (23:20 Uhr) war die Facebook-Seite in Vietnam wieder online.

Was empfehlen Experten?

Herr Nguyen Tuan Anh, Direktor von SCS Network Security, empfiehlt: Während das Problem vom Anbieter behoben wird, sollten Benutzer auf eine offizielle Ankündigung von Meta warten und es vermeiden, nicht authentifizierten Online-Anleitungen zur Fehlerbehebung zu folgen, um nicht in Betrugsfallen zu tappen und ihre Konten zu verlieren.

Herr Tuan Anh ist der Ansicht, dass Facebook (Meta), Instagram und TikTok derzeit die Geschäftsplattformen vieler Einzelpersonen und Organisationen sind. Um größere Auswirkungen zu vermeiden, sollten Nutzer ihre Informationskanäle diversifizieren und zumindest für den Fall von Problemen auf einem bestimmten Kanal ein Backup sicherstellen.

Auf die Frage nach der voraussichtlichen Ursache des Facebook-Vorfalls heute Abend erklärte Herr Tuan Anh, dass die Dienstunterbrechung auf einen Verwaltungsfehler oder einen Cyberangriff zurückzuführen sein könnte. Wir müssen auf die Bestätigung und Benachrichtigung des Anbieters warten. Wichtig ist, dass die Nutzer vorbereitet sind und einen Plan für die Nutzung einer anderen Backup-Plattform haben.

Das Problem tritt häufig auf

Laut der Website Downdetector, die die Gesundheit sozialer Netzwerke überwacht, haben weltweit mehr als 100.000 Benutzer Fehler auf der sozialen Netzwerkplattform Facebook gemeldet.

Viele Nutzer berichteten, dass dieses Problem sowohl auf der Facebook-Plattform als auch in der Messenger-App auftrat. Das Problem trat sowohl im Web als auch auf mobilen Plattformen auf.

Facebook hatte zuvor mit zahlreichen Problemen zu kämpfen, insbesondere mit dem Absturz am 9. Mai 2017. Facebook hatte in großem Umfang Probleme mit Unterbrechungen beim Herunterladen von Daten (einschließlich Vietnam), und auf viele zugehörige Dienste wie Facebook Messenger konnte nicht stabil zugegriffen werden.

„Entschuldigung, etwas ist schiefgelaufen“ lautet die Meldung, die Nutzer beim Versuch, auf die Facebook-Seite zuzugreifen, erhalten. Facebook verspricht, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Dieses Problem betrifft sowohl Benutzer, die über einen Webbrowser auf einem Computer auf Facebook zugreifen, als auch die Facebook-App auf einem Mobilgerät.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/facebook-sap-nguoi-dung-hoang-mang-chuyen-gia-khuyen-cao-gi-192240305225939919.htm