Viele Nutzer in Vietnam berichteten, dass Facebook sie beim Öffnen der Facebook-App auf ihrem Telefon oder auf ihrem Computer plötzlich darüber informierte, dass sie sich von ihrem Konto abgemeldet hätten. Viele Nutzer versuchten erneut, sich anzumelden, doch Facebook meldete eine Fehlermeldung, dass ihr Name und ihr Passwort falsch seien. Viele Nutzer gaben an, dass sie zwar den richtigen Namen und das richtige Passwort eingegeben hatten, Facebook ihnen die Anmeldung jedoch immer noch nicht erlaubte.
Viele Nutzer befürchteten, sie hätten das falsche Passwort eingegeben und klickten daher auf die Funktion zur Passwortwiederherstellung. Als sie jedoch darauf klickten und der Aufforderung von Facebook zur Passwortänderung folgten, meldete Facebook weiterhin einen Fehler, was bei vielen Nutzern Panik auslöste.
Viele Nutzer waren äußerst besorgt und teilten Informationen über diesen Vorfall in anderen Kommunikationsanwendungen wie Zalo, Telegram usw. Viele Leute sagten, sie dachten, ihre Facebook-Konten seien gehackt worden, also versuchten sie auf jede erdenkliche Weise, sich anzumelden, waren aber völlig „hilflos“.
Herr Le Thanh Phuong (wohnhaft in Thu Duc City) sagte, dass er während einer Arbeitsbesprechung mit Kollegen plötzlich nicht mehr auf die Konversation im Messenger zugreifen konnte, was ihn äußerst verwirrte.
„Meine Kollegen haben mir auch geantwortet, dass sie derzeit keinen Zugriff auf Messenger, einschließlich Facebook, haben. Wir sind zur Kommunikation auf Zalo umgestiegen“, sagte Herr Phuong.
Anders als bei früheren Fehlern konnten Benutzer diesmal nicht wie gewohnt auf die Anwendung zugreifen, obwohl sie sie gelöscht und anschließend heruntergeladen hatten.
Auf der Website Downdetector, die sich auf Statistiken zu Fehlern bei Social-Networking-Anwendungen spezialisiert hat, wurde verzeichnet, dass in den letzten 30 Jahren weltweit mehr als 200.000 Menschen diesen Facebook-Fehler gemeldet haben.
Benutzer haben nicht nur in Vietnam, sondern weltweit von Problemen beim Anmelden und Zugreifen auf ihre Facebook-Konten berichtet und sind auch bei anderen Diensten, darunter Instagram und WhatsApp, auf ähnliche Fehler gestoßen.
Laut dem Anti-Fraud-Team könnte es sich um ein technisches Problem handeln. Tausende Nutzer berichteten von Problemen beim Zugriff auf Social-Media-Dienste. Weltweit nehmen die Ausfälle zu, wie die Website DownDetector.com zeigt.
Viele Nutzer berichteten, dass sie abgemeldet wurden und keine Möglichkeit hatten, sich erneut anzumelden. Die Anmeldeprobleme betreffen sowohl Apps als auch Websites. Nutzer berichteten von Problemen beim Zurücksetzen von Passwörtern und bei der Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Anmeldung.
Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads und Messenger werden alle von der Muttergesellschaft Meta betrieben. Sie alle scheinen vom gleichen Problem betroffen zu sein. Meta hat keinen Zeitplan dafür veröffentlicht, wann die Dienste wieder vollständig online sein werden. Der Ausfall hat bei Unternehmen, die für ihr Marketing auf Facebook angewiesen sind, Besorgnis ausgelöst und die entscheidende Rolle der Plattform in der globalen Kommunikation hervorgehoben. Nutzer haben sich anderen sozialen Netzwerken zugewandt, um ihrem Frust Ausdruck zu verleihen und nach Updates zu suchen. Der Trend lautet #FacebookDown.
„Benutzer sollten nicht auf unbestätigte Nachrichten in sozialen Netzwerken vertrauen, um zu vermeiden, dass sie um Geld oder Informationen betrogen werden. Manche Betrüger verleiten ihre Opfer auch dazu, Geld bei Facebook-Wiederherstellungsdiensten einzuzahlen. Das ist für Betrüger eine Gelegenheit, Geschichten zu erfinden und die Psychologie der Opfer auszunutzen, um sie zu betrügen und Konten, Passwörter und Informationen zu übernehmen. Benutzer sollten ruhig bleiben und niemandem glauben, der falsche Gerüchte verbreitet oder Facebook-Dienste fälscht, sonst verlieren Sie alles“, riet der Vertreter der Anti-Betrugsgruppe.
Um 23:20 Uhr hatte Facebook das Problem der Unzugänglichkeit behoben.
Meta, die Muttergesellschaft von Facebook, hat sich zu dem Vorfall noch nicht geäußert.
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Quelle: https://nld.com.vn/facebook-va-messenger-bi-sap-nguoi-dung-ban-loan-196240305225549336.htm
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