Im Zuge der jüngsten Standardisierung der Teilnehmerdaten zeigen Statistiken der Netzbetreiber, dass derzeit mehr als 3,84 Millionen Teilnehmer neu standardisiert werden müssen.
Gemäß Dekret 49/2017/ND-CP gelten Mobilfunkkunden, deren vollständige Angaben (Name, Geburtsdatum, CCCD/CMND-Nummer) mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank (QGDB) übereinstimmen, als gültig. Kunden ohne diese vollständigen Angaben werden gesperrt. Ab dem 1. August 2022 müssen auch Neukunden ihre Daten in der nationalen Bevölkerungsdatenbank verifizieren.
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| Nach dem 15. Mai werden fast 1 Million Mobilfunkverträge gekündigt. |
Seit dem 15. März 2023 informieren vietnamesische Mobilfunknetzbetreiber ihre Kunden per SMS und Anruf darüber, dass sie ihre Daten standardisieren müssen, um sie mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abzugleichen. Gleichzeitig haben die Netzbetreiber nach dem 13. März die einseitige Kommunikation für Kunden eingestellt, die diese Anforderungen noch nicht erfüllt haben. Ab dem 15. April wird auch die bidirektionale Kommunikation gesperrt, falls die Kunden ihre Daten bis dahin nicht aktualisiert haben.
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| Abonnenten, deren Abonnements aus unbekannten Gründen gesperrt sind, müssen schnell eine SMS mit dem Text TTTB an die Nummer 1414 senden. |
Laut Statistiken der regulären Sitzung des Ministeriums für Information und Kommunikation (MIC) gab Herr Nguyen Thanh Phuc, Direktor der Telekommunikationsabteilung des MIC , bekannt, dass vom 31. März bis zum 15. April 1,15 Millionen Mobilfunkkunden in zwei Richtungen gesperrt waren. Bis zum 24. April hatten weitere 83.000 Mobilfunkkunden ihre Daten aktualisiert. Somit sind noch immer knapp 1 Million Kunden in zwei Richtungen gesperrt; diese Sperren werden gemäß den geltenden Bestimmungen am 15. Mai aufgehoben.
Wenn ein Kunde also ein gesperrtes Abonnement hat, ohne den Grund zu kennen, sollte er umgehend eine SMS mit dem Text TTTB an die Nummer 1414 senden, um zu erfahren, ob sein Mobilfunkvertrag auf der Liste der nicht standardisierten Informationen steht und diese gegebenenfalls zu ergänzen. Alternativ kann er sich an die Kundenfiliale seines Mobilfunkanbieters wenden, um Unterstützung bei der Standardisierung seiner Kundendaten zu erhalten.
Sobald der Kunde die Informationen vollständig aktualisiert hat, wird der zuvor gesperrte Dienst automatisch für die normale Kommunikation freigeschaltet.
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