Hanoi: Bei Behördengängen können sich Menschen online für eine Wartenummer registrieren.

Indem die Leute online über die iHanoi-App eine Wartenummer erhalten, sparen sie Wartezeit und können ihren persönlichen Zeitplan für die Behandlungen proaktiv planen.

Nach der Umsetzung des zweistufigen Modells der lokalen Regierung verstärkt Hanoi weiterhin die Anwendung digitaler Technologien bei der Verwaltungsreform und verbessert so die Servicequalität für die Bevölkerung.

Eine der herausragenden Lösungen ist die Einführung der Funktion „Online-Warteschlangennummern abrufen und Termine über die iHanoi-App vereinbaren“ im Hanoi Public Administration Service Center. Diese Funktion ist in allen Niederlassungen des Hanoi Public Administration Service Center verfügbar.

Über die iHanoi-Anwendung können sich die Leute bequem von zu Hause aus online für eine Wartenummer registrieren. So sparen sie Wartezeit und können ihren persönlichen Zeitplan für den Eingriff proaktiv planen.

Über die iHanoi-Anwendung können sich die Leute ganz einfach online von zu Hause aus für eine Wartenummer registrieren.

Um die Funktion zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1: Laden Sie die iHanoi-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem VNeID-Konto an.

Schritt 2: Wählen Sie das Dienstprogramm „Öffentliche Dienste“ → Wählen Sie die Funktion „Ausführung öffentlicher Dienste planen“ → „Zum Planen auswählen“ → „Zweigstelle auswählen“ → „Auswählen, um Antrag einzureichen oder Ergebnisse zurückzugeben“ → „Feld auswählen“ → „Zum Planen auswählen“ zur Ausführung.

Schritt 3: Das System weist dem Bürger automatisch eine Online-Warteschlangennummer zu.

Es ist täglich ab 20:00 Uhr auf iHanoi möglich, eine Warteschlangennummer zu erhalten, bis keine Nummer mehr verfügbar ist.

Bürger können den Status des Dokumenteneingangs über die iHanoi-App verfolgen. Nach erfolgreicher Registrierung für eine Nummer zeigt die App die Warteschlangennummer des Bürgers sowie die am Schalter bediente Warteschlangennummer an. So können Bürger besser abschätzen, wann sie an der Reihe sind, um Behördengänge zu erledigen.

Die Einführung der Online-Warteschleifenfunktion auf iHanoi nach der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells ist ein konkreter Schritt zur Modernisierung des Verwaltungssystems hin zu einem professionellen, freundlichen und papierlosen Modell eines öffentlichen Verwaltungszentrums. Damit unterstreicht Hanoi seine Entschlossenheit, Verwaltungsreformen voranzutreiben und Bürger und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen zu stellen.

Quelle: https://cand.com.vn/Xa-hoi/ha-noi-nguoi-dan-co-the-dang-ky-so-thu-tu-truc-truyen-khi-lam-thu-tuc-hanh-chinh-i775757/