Viettel -Mitarbeiter führen und unterstützen Kunden bei der Umstellung von 2G-Geräten auf 4G

Als kundenstärkster Netzbetreiber zählt Viettel derzeit nur rund 4.000/400.000 2G-Kunden, die noch nicht auf 4G umgestiegen sind. Viettel Thua Thien Hue strebt an, die Umstellung auf 4G für diese Kunden bis Ende September abzuschließen.

„3.700 Telefone werden an bedürftige Kunden verteilt, und wir bemühen uns, die Spende der oben genannten Geräte bis Ende September abzuschließen“, sagte Nguyen Huy Quang, Direktor der Provinz Viettel. Empfänger der Telefone sind Viettel-Kunden, die Geräte verwenden, die nur 2G unterstützen (nur 2G), aber nicht auf 4G umsteigen konnten. Die meisten von ihnen leben in abgelegenen Gebieten oder unter schwierigen Umständen. Berechtigte erhalten eine SMS mit einer Einladung in einen Viettel-Shop oder können sich proaktiv an den Netzbetreiber in der Region wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Viettel gibt 4G-Telefone an benachteiligte Menschen

Unterstützt werden 4G-Telefone, die grundlegende Telefonieanforderungen erfüllen, oder Geräte mit zusätzlichen Cloud-Telefonfunktionen für den Zugriff auf OTT-Anwendungen. Das Gerät verfügt über eine Tastatur, große Lautsprecher und eine Sprachunterstützungsfunktion beim Wählen von Nummern für ältere Kunden.

Zuvor hatte das Ministerium für Information und Kommunikation beschlossen, die 2G-Technologie im September 2024 (nach einer Verlängerung bis zum 15. Oktober 2024) einzustellen, um den Zugang der Bevölkerung zu 4G-Geräten und zum Internet zu fördern und sie so mit digitalen Diensten und Online-öffentlichen Diensten vertraut zu machen. Der Plan zur Abschaltung der 2G-Wellen ist auch ein wichtiger Schritt vorwärts im Rahmen der technologischen Entwicklung und der digitalen Transformation des Landes.

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