(HBĐT) – Bei der Entwicklung von Sozialversicherungs- (SI) und Krankenversicherungs- (HI) Akteuren spielen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vor Ort eine wichtige Rolle, um die Politik den Menschen näherzubringen. Die Schulung und Verbesserung der Fachkompetenz und Professionalität dieser Teams sowie die Entwicklung von Sammelstellen vor Ort gehören zu den Strategien des SI-Sektors.
Inkassobeamte in der Gemeinde Nhuan Trach (Luong Son) unterstützen Sozial- und Krankenversicherungsteilnehmer bei der Installation der VssID-Anwendung und der Verbreitung von Sozial- und Krankenversicherungspolicen.
Vu Hong Thai, Direktor der Sozialversicherung des Bezirks Luong Son, erklärte: „Die Mitarbeiter der Sammelstellen spielen eine wichtige Rolle bei der Entwicklung der Sozial- und Krankenversicherungsteilnehmer. Sie tragen dazu bei, dass Sozial- und Krankenversicherungspolicen in der Gemeinde weit verbreitet sind, indem sie den Menschen die Teilnahme erleichtern, Informationen auf Karten und Büchern anpassen und schnelle und klare Antworten erhalten, ohne dass sie zur Zentrale der Sozialversicherung gehen müssen. Darüber hinaus unterstützen sie die Teilnehmer bei der Installation und dem Zugriff auf neue Anwendungen der Sozialversicherungsbranche, wie z. B. die Installation der VssID-App auf Mobilgeräten und die Teilnahme über öffentliche Dienste. Sie sind diejenigen, die direkt mit den Menschen in Kontakt treten, zwischen ihnen und den Sozial- und Krankenversicherungsträgern vermitteln und dazu beitragen, die Versicherungspolicen der Branche schnell und effektiv an die Bevölkerung zu bringen. Gleichzeitig sind sie verantwortlich für die Erfassung, Sammlung, den Vergleich und die Verwaltung von Informationen über Sozial- und Krankenversicherungsteilnehmer vor Ort. Sie führen Inspektionen und Überprüfungen der sozial- und krankenversicherten Einheiten, Unternehmen und Einzelpersonen durch und stellen die vollständige und korrekte Zahlung der Versicherungsbeiträge sicher.“ Dieses Team ist eine wichtige Brücke, um die Bevölkerung vor Ort für Sozial- und Krankenversicherungspolitik zu sensibilisieren und ihnen zu helfen, ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Teilnahme an der Sozial- und Krankenversicherung besser zu verstehen. Dies wird dazu beitragen, die Beteiligung der Bevölkerung an dieser Politik zu erhöhen und einen positiven Beitrag zur Entwicklung der Versicherungsbranche zu leisten.
Die Sozialversicherung des Bezirks Luong Son ist sich der Bedeutung von Steuereintreibern bewusst und hat sich in jüngster Zeit auf die Schulung und Verbesserung der beruflichen Qualifikationen konzentriert. Im Bezirk gibt es derzeit 72 Steuereintreiberstellen mit zwei Hauptagenten – dem Bezirkspostamt und Viettel Luong Son. Steuereintreiber werden auf vielfältige Weise geschult und gefördert, beispielsweise durch direkte Schulungen und Online-Schulungen durch Sozialversicherungsbeamte der Provinz. Seit Jahresbeginn haben die Sozialversicherung des Bezirks Luong Son und ihre Agenten drei Schulungskurse und berufliche Weiterbildungen für 72 Steuereintreiberstellen organisiert (zwei Kurse beim Postamt, 1 Kurs in Viettel), um den Steuereintreibern neue Fähigkeiten und neue Richtlinien zu vermitteln und ihnen so ihr Wissen für ihre Arbeit vor Ort zu vertiefen. Der Schulungsinhalt konzentriert sich auf Kommunikationsfähigkeiten und die Schritte zur Erfüllung der Aufgaben der Eintreiberstelle, wie z. B. Geld einziehen, Geld auszahlen, Geld überweisen, Informationen von Käufern der freiwilligen Sozialversicherung und der Familienkrankenversicherung für die Sozialversicherungsagentur mithilfe von Software aktualisieren und Sozialversicherungsbücher und Krankenversicherungskarten zur Rückgabe an die Käufer entgegennehmen … mit bestimmten Fristen und Formularen.
Laut Genosse Vu Hong Thai ist es nur mit großen Anstrengungen des Sammelstellensystems möglich, dass 42 % der Erwerbsbevölkerung sozialversichert sind und 82 % der Bevölkerung krankenversichert sind. Der Lenkungsausschuss für Sozial- und Krankenversicherungsentwicklung des Bezirks Luong Son hat alle Weiler und Wohngebiete angewiesen, mindestens eine Sammelstelle einzurichten, damit die Bürger bequem ihre Sozial- und Krankenversicherung abschließen können. Gleichzeitig muss das Sammelpersonal an der Basis in Zukunft ständig weitergebildet werden, um über hohe professionelle Fähigkeiten zu verfügen, die neuen Bestimmungen und Richtlinien der Versicherungsbranche zu beherrschen und Probleme im Sammel- und Verwaltungsprozess lösen zu können. Außerdem ist ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Feingefühl bei der Erkennung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit den Sozial- und Krankenversicherungsteilnehmern vor Ort erforderlich.
Viet Lam
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