Ich suche verzweifelt nach einem Reiseführer.
In diesem Sommer bietet sich der Tourismusbranche der Provinz Chanh Hoa mit einer groß angelegten Charterflugkampagne die Chance auf einen spektakulären Durchbruch. Die starke Rückkehr russischer Touristen beschert zwar enorme Einnahmen, stellt die lokalen Reiseunternehmen aber gleichzeitig vor ein Dilemma.
Laut Recherchen von Tien Phong besteht das Hauptproblem derzeit im gravierenden Mangel an lizenzierten internationalen Reiseleitern mit fließenden Russischkenntnissen, der nicht ausreicht, um den Zustrom von Touristen zu bewältigen, die jeden Monat mit Hunderten von Flügen ankommen.
Aufgrund der Auswirkungen des vorangegangenen Marktstillstands (während der COVID-19-Pandemie) haben die meisten erfahrenen russischsprachigen Reiseleiter den Beruf gewechselt und sind nicht mehr daran interessiert, in ihren alten Beruf zurückzukehren. Gleichzeitig verzeichnen Universitäten und Hochschulen in den letzten Jahren nur noch sehr wenige oder gar keine Studierenden mit Russisch als Hauptfach, was zu einer gravierenden Generationslücke im Bereich der Fachkräfte geführt hat.
Ein Vertreter der Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited (Anex Tour Vietnam) sagte gegenüber einem Reporter der Zeitung Tien Phong , dass es sich um eine groß angelegte Kampagne handele, die ein Netzwerk von 20 Städten in Russland und den GUS-Staaten (wie Kasachstan, Usbekistan, Belarus usw.) mit Vietnam verbinde.
Es wird erwartet, dass die Gesamtzahl der internationalen Besucher des gesamten Programms 205.000 erreichen wird, bei einer durchschnittlichen Flugfrequenz von rund 241 Flügen pro Monat. Innerhalb dieses Netzwerks festigt die Provinz Khanh Hoa weiterhin ihre Schlüsselposition, genießt das Vertrauen der Touristen und wird voraussichtlich rund 180.000 Besucher empfangen (was den größten Anteil am Gesamtprogramm ausmacht).
Frau Nguyen Huong Thuy, Leiterin der Verwaltung und Personalabteilung von Anex Tour Vietnam, erklärte: „Dies ist eindeutig eine Goldgrube für den lokalen Tourismus, um seine Erholung zu beschleunigen und die Einnahmen zu steigern. Das Unternehmen steht jedoch vor einer großen Herausforderung. Während zahlreiche internationale Touristen, hauptsächlich Russen, in die Provinz Khanh Hoa strömen, mangelt es dem Unternehmen massiv an russischsprachigen Reiseleitern.“
Laut Frau Thuy haben die unterschiedlichen Gesetze beider Länder und der andauernde Konflikt in Russland viele Touristen davon abgehalten, in ihre Heimat zurückzukehren. Obwohl es junge Vietnamesen gibt, die gut Russisch sprechen, bleibt die Kluft zwischen Erfahrung und Verständnis der vietnamesischen Kultur ein bedeutendes Hindernis, das sich nicht über Nacht überbrücken lässt.
Die aktuelle Herausforderung besteht darin, dass dieser Gruppe ausländischer Arbeitskräfte die nach vietnamesischem Recht erforderlichen Berufsqualifikationen fehlen. Um Chancen nicht zu verpassen und die Marktnachfrage zu befriedigen, benötigen Reiseunternehmen dringend innovativere, flexiblere und offenere Richtlinien der Provinz Khanh Hoa.
In den 4- und 5-Sterne-Resorts in Cam Ranh und Nha Trang steigt der Personaldruck täglich. Ein Vertreter des Tourismusunternehmens ABTours erklärte: „Monatlich empfangen wir Zehntausende russische und GUS-Touristen. Diese Touristen haben sehr hohe Ansprüche; sie benötigen Reiseleiter, die nicht nur fließend die Landessprachen beherrschen, sondern auch ein tiefes Verständnis der lokalen Kultur besitzen. Derzeit stehen wir in einem harten Wettbewerb um Reiseleiter und müssen teilweise das Doppelte oder Dreifache des früheren Gehalts zahlen oder uns Aushilfskräfte aus den nördlichen Provinzen leihen. Dennoch reicht das nicht aus, um die täglich steigenden Touristenzahlen zu bewältigen.“
Viele Unternehmen berichten, dass sie zur „Lösung des Problems“ gezwungen sind, Personal einzusetzen, das zuvor in Russland gearbeitet oder studiert hat und zurückgekehrt ist, oder Hochschulabsolventen der Linguistik, die aufgrund von Vorschriften zur Berufszertifizierung noch keine offizielle internationale Reiseleiterlizenz besitzen. Dies birgt erhebliche Risiken hinsichtlich der Servicequalität und kann zu Verstößen gegen Gesetze im Reisegewerbe führen.
Die Erwartungen an Regierungsentscheidungen zur Lockerung bürokratischer Beschränkungen sind hoch.
Angesichts der Tatsache, dass die Charter-Tourismus-Saison im Sommer 2026 in ihre Hochphase eintritt, haben die Reiseunternehmen in der Provinz ihren dringenden Wunsch geäußert, rechtzeitig Unterstützung vom Provinzvolkskomitee und den zuständigen Abteilungen und Behörden zu erhalten, um den Engpass bei den personellen Ressourcen zu beheben.
Vertreter der ABTours Trading and Tourism Company Limited schlugen vor, dass das Kultur-, Sport- und Tourismusministerium von Khanh Hoa und die zuständigen Verwaltungseinheiten die Organisation von Schnellkursen oder Kurzzeit-Schulungen, Prüfungen und Zertifizierungsprogrammen im Tourismus für Personen, die bereits über gute Russischkenntnisse verfügen (z. B. Studenten, die in Russland studiert haben, oder solche, die nach Vietnam zurückgekehrt sind), in Erwägung ziehen und erleichtern, damit sie ihren Beruf während dieser Hochsaison legal ausüben können.
Zu dem oben genannten Thema erklärte Herr Cung Quynh Anh, stellvertretender Direktor des Kultur-, Sport- und Tourismusministeriums von Khanh Hoa: „Es ist unbestreitbar, dass Reisebüros eine große Anzahl internationaler Touristen in die Provinz Khanh Hoa bringen (wobei russische Touristen stets einen überwiegenden Anteil ausmachen). Sie generieren nicht nur Einnahmen, sondern tragen auch maßgeblich dazu bei, den vietnamesischen Küsten- und Inseltourismus international bekannt zu machen.“
„Selbstverständlich ist der Rechtsstaat ein unveränderliches Prinzip. Die Forderung, dass ausländische Reiseleiter über ein rechtsgültiges internationales Berufszertifikat verfügen müssen, ist eine zwingende Voraussetzung. Um die Ursache des Personalmangels zu beheben, ist es derzeit am sinnvollsten, alle Anstrengungen auf inländische Fachkräfte zu konzentrieren“, betonte Herr Cung Quynh Anh.
Auf Anregung von Reisebüros bittet das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus das Volkskomitee der Provinz Khanh Hoa um Unterstützung bei der Koordination mit Unternehmen zur Organisation von kurzfristigen, qualitativ hochwertigen Tourismusschulungen speziell für Vietnamesen mit guten Sprachkenntnissen. Dies stellt ein wichtiges Instrument dar, um die Arbeitskräfte – Studierende, Sprachabsolventen und Rückkehrer aus Russland – schnell zu standardisieren und sie zu offiziell lizenzierten Reiseleitern auszubilden.
Quelle: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo
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