Wenn die Regierung den Bürgern näher kommt.

Die Einführung eines zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells hat zu einer schnelleren und bequemeren Abwicklung vieler Verwaltungsverfahren geführt. Ein optimierter Verwaltungsapparat in Verbindung mit einer beschleunigten digitalen Transformation trägt zu einer verbesserten Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei.

Reibungslos und effizient

Von der Provinzebene bis hinunter zu den 102 Gemeinden, Stadtteilen und Sonderzonen verlief die Umstellung der staatlichen Verwaltungstätigkeiten auf das neue Modell relativ reibungslos, was die Richtigkeit der Politik zur Reorganisation des Verwaltungsapparates bestätigt. Die praktischen Erfahrungen vor Ort zeigen, dass sich die Mitarbeiter und Beamten schnell an das neue Arbeitsumfeld angepasst haben. Gemeinden, Stadtteile und Sonderzonen haben ihre Organisationen zügig umstrukturiert, Aufgaben klar zugewiesen und arbeiten nun effizienter und gleichzeitig effizienter.

Viele Kommunen legen besonderen Wert auf die Förderung der digitalen Transformation und den Einsatz von Informationstechnologie und künstlicher Intelligenz (KI) in Management, Verwaltung und Verwaltungsverfahren. Gleichzeitig verbessern sie die Annahme und Bearbeitung von Rückmeldungen und Anregungen der Bürger. Frau Tran Thi Dieu Hien, eine Einwohnerin des Stadtteils Vinh Te, berichtete: „Ich war hier, um die Geburt meines Enkelkindes anzumelden. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und haben mir schnell und unkompliziert geholfen, ohne lange Wartezeiten.“

Beamte bearbeiten im Verwaltungszentrum des Bezirks Vinh Te administrative Angelegenheiten für Bürger. Foto: Hanh Chau.

Frau Nguyen Thi Thuy, wohnhaft im Weiler Nhon Loc, Gemeinde Nhon My, kommentierte die Funktionsweise des zweistufigen Regierungsmodells auf lokaler Ebene wie folgt: „Die neue Regierung ist bürgernäher und bietet einen besseren Service. Bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren sind die Beamten sehr engagiert, liefern pünktlich Ergebnisse, und die Bürger müssen nicht mehr mehrmals hin und her reisen.“

Laut Nguyen Hoang Tuan, stellvertretendem Parteisekretär und Vorsitzendem des Volkskomitees der Gemeinde Nhon My, hat die Gemeinde trotz infrastruktureller Schwierigkeiten proaktiv ihre Arbeitsmittel umstrukturiert und neu organisiert und die bestehenden Räumlichkeiten und Ressourcen effektiv für den Betrieb des neuen Verwaltungsapparates genutzt. Dadurch konnte die Abwicklung der Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen kontinuierlich und reibungslos aufrechterhalten werden.

Laut dem Volkskomitee der Provinz haben die Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen nach Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells ihre Organisation grundlegend optimiert, ausreichend Personal bereitgestellt und Funktionen, Aufgaben und Befugnisse klar definiert. Der Verwaltungsapparat wurde vereinfacht, wodurch die Anzahl der Zwischenebenen deutlich reduziert wurde. Dies trug zu Budgeteinsparungen bei, verkürzte Arbeitsabläufe und verbesserte die betriebliche Effizienz. Die Verantwortung der jeweiligen Behördenleiter wurde durch regelmäßige Kontroll- und Aufsichtsmechanismen gestärkt. Die Personalbesetzung im öffentlichen Dienst ist hinsichtlich Quantität und Qualifikation weitgehend stabil, sodass nach Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells ein reibungsloser und effizienter Betrieb der Verwaltung gewährleistet ist.

Das neue System ist bürgernäher.

Neben der Vereinfachung administrativer Abläufe unterstützen die lokalen Behörden die Bevölkerung aktiv bei der wirtschaftlichen Entwicklung, der Produktion und der Schaffung von Arbeitsplätzen. Herr Ho Chi Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Long Kien, erklärt: „Die Gemeinde arbeitet mit dem Arbeitsamt der Provinz und Unternehmen zusammen, um Angebot und Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt zusammenzubringen und den Menschen Zugang zu Arbeitsmarktinformationen, Berufsausbildungsprogrammen und Möglichkeiten für eine Beschäftigung im Ausland zu ermöglichen. Dies trägt zur Schaffung von Arbeitsplätzen, zur Senkung der Arbeitslosenquote, zur Verbesserung der Lebensbedingungen und zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung vor Ort bei.“

Ho Van Mung, Mitglied des Zentralkomitees der Partei, stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees und Vorsitzender des Provinzvolkskomitees, hob hervor, dass Gemeinden, Stadtteile und Sonderzonen Initiative, Flexibilität und Kreativität bei der Organisation und Umsetzung ihrer Aufgaben bewiesen und Schwierigkeiten in Bezug auf Personal, Büros und Arbeitsbedingungen schrittweise überwunden hätten, insbesondere bei der Übernahme vieler neuer Aufgaben. Einige Gebiete hätten bewährte Verfahren und effektive Modelle für den Betrieb der öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren entwickelt und so zur Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen beigetragen.

Darüber hinaus haben die beschleunigte digitale Transformation und die Umsetzung zahlreicher Sozialprogramme dazu beigetragen, die Regierung bürgernäher zu gestalten. Viele Polizisten und Soldaten besuchen Menschen zu Hause oder im Krankenhaus, um älteren und kranken Menschen Personalausweise auszustellen. In manchen Regionen unterstützen Sozialversicherungsbeamte aktiv den Zugang zu Versicherungsleistungen. Viele medizinische Fachkräfte scheuen keine Mühen und besuchen Patienten zu Hause, um ältere Menschen und Familien, die Sozialleistungen beziehen, zu untersuchen und mit Medikamenten zu versorgen. Diese praktischen Maßnahmen erleichtern nicht nur den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen, sondern tragen auch dazu bei, das Bild engagierter, bürgernaher und selbstloser Beamter und Angestellter im öffentlichen Dienst zu stärken.

Herr Luong Ngoc Lanh, ein Bewohner des Stadtteils Binh Duc, berichtete, dass die Menschen früher für Vorsorgeuntersuchungen und Behandlungen medizinische Einrichtungen aufsuchen mussten. Jetzt kommen die medizinischen Fachkräfte zu den Menschen nach Hause, um kostenlose Untersuchungen und Medikamente anzubieten. Dies zeige deutlich den Dienst am Gemeinwohl im Gesundheitswesen und mache es den Menschen, insbesondere älteren, deutlich leichter, sich um ihre Gesundheit zu kümmern.

Beseitigen Sie weiterhin Hindernisse.

Neben den positiven Ergebnissen birgt die Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells auch viele Herausforderungen. Laut Genosse Ho Van Mung besteht der größte Druck derzeit in der deutlich gestiegenen Arbeitsbelastung auf Gemeinde-, Stadtteil- und Sonderzonenebene, da diese nun viele Aufgaben übernehmen müssen, die zuvor in der Zuständigkeit des Bezirks lagen, sowie einige Aufgaben, die von der Provinz delegiert wurden.

Um den Druck auf Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst, insbesondere auf lokaler Ebene, zu verringern, fördert die Provinz weiterhin die digitale Transformation und den Einsatz von Informationstechnologie in Management und Verwaltung, stärkt die Dezentralisierung und die Delegation von Befugnissen, vereinfacht Verwaltungsverfahren und reduziert unnötigen Papierkram. Gleichzeitig konzentriert sie sich auf die Aus- und Weiterbildung von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst in den Bereichen Management, Anwendung von Informationstechnologie und Kommunikation.

Dank der proaktiven Bemühungen und der Entschlossenheit des gesamten politischen Systems sowie des Verantwortungsbewusstseins der Mitarbeiter und Beamten erweist sich das zweistufige lokale Regierungsmodell in An Giang zunehmend als effektiv. Ziel ist der Aufbau einer modernen, schlanken, effizienten und effektiven Verwaltung, die den Bürgern noch besser dient.

HANH CHAU

Quelle: https://baoangiang.com.vn/khi-chinh-quyen-den-gan-nguoi-dan-a487647.html