Das Programm 2023 soll Änderungen beinhalten, um das Kundenerlebnis zu verbessern und das Online-Shopping in den ASEAN-Ländern zu fördern.
Der ASEAN Online Shopping Day (AOSD) ist die größte Veranstaltung in ASEAN im Bereich E-Commerce mit dem Ziel, E-Commerce-Aktivitäten im Besonderen und den digitalen Transformationsprozess der Region im Allgemeinen zu fördern.
Dementsprechend findet das Programm „ASEAN Online Shopping Day 2023“ vom 8. bis 22. August 2023 gleichzeitig in 10 ASEAN-Mitgliedsländern statt. Während des Programms können Verbraucher in der ASEAN-Region auf digitalen Plattformen von Unternehmen und großen in- und ausländischen E-Commerce-Plattformen einkaufen und erhalten exklusiv für die Veranstaltung Anreize.
Um das Verbrauchervertrauen in grenzübergreifende Online-Transaktionen zu stärken, hat Vietnam außerdem ein grenzübergreifendes Online-Streitbeilegungssystem eingeführt.
Nach Erhalt von Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit grenzüberschreitenden Transaktionen im Rahmen des ASEAN Online Shopping Day-Programms wird die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ) dieses System nutzen, um sich mit den Kontaktstellen der ASEAN-Länder auszutauschen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um die Beschwerden zu lösen.
Durch dieses System werden Feedback und Beschwerden zwischen Käufern und Verkäufern transparent, was den grenzüberschreitenden E-Commerce vereinfacht. Organisationen und Behörden können dadurch Probleme bei Online-Transaktionen präzise und schnell erfassen und lösen.
Um mehr über das ASEAN Online Sale Day-Programm zu erfahren und die neuesten Informationen und Aktivitäten des Programms zu verfolgen, können Verbraucher, Unternehmen oder Organisationen in Vietnam und den ASEAN-Ländern die offizielle Website des Programms unter www.onlineasean.com besuchen. Die Website des Programms wird auch in die ASEAN-Informationsseite (asean.org) integriert und über die Informationskanäle und sozialen Netzwerke der Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) kommuniziert.
Interessierte inländische Unternehmen können sich gemäß den hier aufgeführten Anweisungen für die Teilnahme am Programm registrieren. Die Registrierungsfrist für Unternehmen zur Teilnahme am Programm beginnt am 15. Juli und endet am 7. August 2023.
Bao Anh
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