Potenziale freisetzen, Trends setzen

Nach den Wellnessanwendungen im Flamingo Dai Lai genießen die Gäste den Nachmittagstee. Foto: Hoang An

Gesundheitstourismus in Vietnam heute

Wellnesstourismus erfreut sich derzeit weltweit großer Beliebtheit. In Vietnam bieten viele Resorts Gesundheitsdienste an. Bekannte Namen in diesem Dienstleistungssektor sind MEDI Thien Son Healing Tourism Area (Ba Vi, Hanoi), Alba Wellness Valley by Fusion Resort (Bezirk Phong Dien, Provinz Thua Thien Hue), APEC Mandala Wyndham Mui Ne Resort (Stadt Phan Thiet, Binh Thuan) oder das Resortsystem der Flamingo Group in Dai Lai (Vinh Phuc), Cat Ba (Hai Phong), Tan Trao (Tuyen Quang)... Diese Resorts nutzen alle die Landschaft, um Menschen mit der Natur zu verbinden und so ihr körperliches und geistiges Gleichgewicht wiederzuerlangen.

Derzeit basiert der Gesundheitstourismus in Vietnam auf Outdoor-Aktivitäten in Kombination mit therapeutischen Methoden wie heißen Mineralbädern (Onsen), Schlammbädern, Saunen, Spas, Detox (Reinigung, Entgiftung), Meditation, Yoga, Wandern …, um die Gesundheit zu pflegen und gleichzeitig den Geist zu beruhigen und die Heilfähigkeit der Touristen zu steigern.

Vorreiter dieses Trends ist das Heiltourismusgebiet MEDI Thien Son (Gemeinde Van Hoa, Bezirk Ba Vi, Hanoi). Laut dem stellvertretenden Direktor Do Manh Hoang hat sich die Zahl der Touristen, die MEDI Thien Son besuchen, seit der Covid-19-Epidemie im Vergleich zur Zeit vor der Epidemie verdreifacht. Allein in den ersten neun Monaten des Jahres 2023 erreichte die Besucherzahl mehr als 100.000 und die Hauptkunden waren Familien in Hanoi.

„Die Covid-19-Pandemie hat vielen Menschen die Bedeutung der Gesundheit, insbesondere der psychischen Gesundheit, angesichts der schleichenden Auswirkungen von Stress und äußeren Einflüssen bewusst gemacht. Darüber hinaus hat die steigende Lebensqualität zu einer erhöhten Nachfrage nach hochwertigen Erlebnissen und Gesundheitsversorgung geführt. Daher haben wir zwei Produktlinien entwickelt: die Tour „Ein Tag gesundes Leben“, die Besucher zurück in die Natur führt, ihnen eine nahrhafte medizinische Ernährung und Meditation vermittelt, um psychischen Erkrankungen vorzubeugen; das zweite Produkt ist eine spezialisierte „Heilungstour“, die physiotherapeutische Techniken in Kombination mit drei „Lehrern“ nutzt: einem Zen-Meister (der Methoden zur Erkennung und Heilung psychischer Erkrankungen lehrt), einem Koch (einen Koch, der sich mit Ernährung auskennt) und einem Arzt (einen Arzt, der Krankheiten diagnostiziert und erkennt), um die Gesundheit jedes Kunden basierend auf den wichtigsten Krankheitsgruppen zu verbessern“, sagte Herr Hoang.

Während MEDI Thien Son die natürliche Landschaft mit Wäldern, Bächen und Wasserfällen nutzt, um Touristen zu helfen, sich zurechtzufinden, nutzt das APEC Mandala Wyndham Mui Ne Resort (Gemeinde Hoa Thang, Stadt Phan Thiet, Provinz Binh Thuan) den wunderschönen Strand voll aus, um ein Produkt für den Medizintourismus mit Sand zu entwerfen. So können die Besucher lustige Aktivitäten im Sand erleben, sich im Sand vergraben, um Muskel- und Hautkrankheiten zu behandeln, oder Schlammbäder nehmen, um Knochen- und Gelenkkrankheiten zu behandeln …

Pflege der Gesundheit von Touristen mit orientalischer Medizin im MEDI Thien Son Healing Tourism Area (Van Hoa, Ba Vi, Hanoi).
Foto: Hoang Nguyen

Reich an Potenzial

Die oben genannten Modelle sind gute Anregungen für Berg- und Küstenresorts zur Entwicklung von Produkten im Bereich Gesundheitstourismus. Das Potenzial für die Entwicklung von Bergresorts wurde im letzten Jahrhundert von den Franzosen ausgenutzt und bis heute hinterlässt es seine Spuren in Ba Vi (Hanoi), Tam Dao (Vinh Phuc), Da Lat (Lam Dong), Sa Pa (Lao Cai), Mau Son (Lang Son), Ba Na (Da Nang)... Was das Potenzial des See- und Inseltourismus angeht, können nicht viele Länder mithalten, wenn Vietnam über eine 3.260 km lange Küste mit vielen Stränden verfügt, die von internationalen Reiseseiten in Da Nang, Nha Trang, Phu Quoc, Ha Long, Ninh Thuan... sehr geschätzt werden.

Neben dem großen Potenzial für den Seetourismus verfügt Vietnam auch über vielfältige Mineralwasserressourcen, die für die medizinische Behandlung und Gesundheitsfürsorge von großem Wert sind. Statistiken der Geologiebehörde zufolge gibt es im Land etwa 400 heiße Mineralwasserquellen, von denen elf Arten sowohl medizinische Eigenschaften haben als auch zur Herstellung von abgefülltem Trinkwasser genutzt werden können. Viele Orte mit heißen Mineralquellen in Vietnam sind mittlerweile bei in- und ausländischen Touristen zu beliebten Reisezielen zur Entspannung und Gesundheitserholung geworden.

Darüber hinaus ist Vietnam auch ein Land mit einer berühmten traditionellen Medizin in der Region mit einem Team von Ärzten, Forschungsinstituten und Krankenhäusern für traditionelle Medizin, die den Bedarf an medizinischen Untersuchungen und Behandlungen decken. Darüber hinaus ist dies eine Quelle des Volkswissens ethnischer Minderheiten wie Dao, Thai, Muong ... über die Verwendung von Heilkräutern zur Vorbeugung und Behandlung von Krankheiten. Laut Statistik verfügt das Land derzeit über ein reiches Heilpflanzensystem mit 3.850 Pflanzenarten und 406 Tierarten, die in der orientalischen Medizin verwendet werden. Dies ist eine wertvolle Ressource, die zur Diversifizierung der Produkte beiträgt und die Traditionelle Medizin zu einer Stärke im Gesundheitstourismus macht.

Im MEDI Thien Son Healing Resort (Van Hoa, Ba Vi, Hanoi) führt ein Zen-Meister Touristen im Yoga an, um Energie sowie körperliches und geistiges Gleichgewicht wiederzuerlangen. Foto: Hoang Nguyen

Barrieren abbauen

Trotz seines großen Potenzials und seiner inneren Stärke ist der Gesundheitstourismus in Vietnam in seinem Umfang und seiner Art noch immer mit zahlreichen Einschränkungen behaftet und gilt als fragmentarisch und bruchstückhaft in seiner Entwicklung.

Dr. und Architekt Duong Dinh Hien vom Institut für Tourismusentwicklungsforschung (ITDR) erklärte dazu: „Es fehlt uns an einer umfassenden Entwicklungspolitik; es mangelt an Anreizmechanismen und Unterstützung für Unternehmen; es fehlen Kriterien und Anerkennungsstandards; und die Verbindung zwischen der Tourismusbranche und den Gesundheits-, Medizin- und Sportdienstleistungen ist schwach. Die fragmentierte und spontane Entwicklung einzelner Einheiten führt zu mangelnder Professionalität oder Missbrauch, was sich in vielerlei Hinsicht negativ auswirkt. Der allgemeinen Marketing- und Werbearbeit für den vietnamesischen Gesundheitstourismus fehlt es international noch an Methodik. Das ist das Hindernis, das die volle Entwicklung des Gesundheitstourismus in Vietnam verhindert.“

Um die oben genannten Hindernisse zu beseitigen, sei es laut Dr. Duong Dinh Hien notwendig, parallel zur nationalen Tourismusentwicklungsstrategie bis 2025 eine umfassende Entwicklungspolitik für den Gesundheitstourismus mit einer Vision bis 2030 zu entwickeln. Es sei notwendig, die Möglichkeit zur Entwicklung eines Gesundheitstourismus-Netzwerks umfassend zu bewerten, um die Stärken jedes Ortes und jeder Region zu maximieren und die Bedürfnisse und Merkmale des Tourismusmarktes genau zu kennen, um geeignete und zielgerichtete Gesundheitstourismusprodukte zu entwickeln.

Herr Hien wies auch auf die Notwendigkeit hin, vietnamesische Touristen aus dem Ausland dazu zu bewegen, für Zahnbehandlungen, kosmetische Chirurgie und traditionelle medizinische Behandlungen nach Vietnam zurückzukehren.

In Bezug auf die Notwendigkeit, eine Lieferkette für den Gesundheitstourismus aufzubauen, sagte Herr Pham Van Dai, Leiter der Abteilung für Tourismusmanagement und -kommunikation (Nationale Akademie für öffentliche Verwaltung), dass dies eine Voraussetzung dafür sei, Unternehmen dabei zu helfen, sich zu einer vollständigen Lieferkette zusammenzuschließen und Touristen ein umfassendes Erlebnis zu bieten. Diese Lieferkette umfasst nicht nur Einheiten aus den Bereichen Transport, Unterkunft, Essen und Trinken, Einkaufen usw., sondern erfordert auch die Beteiligung staatlicher Verwaltungsbehörden an Einwanderungs-, Zoll- und Infrastrukturdienstleistungssystemen für Touristen am Reiseziel.

Um Vietnams Wettbewerbsfähigkeit bei der Entwicklung des Gesundheitstourismus zu stärken, erklärte Master Nguyen Thanh Binh, stellvertretender Leiter der Abteilung für Tourismus-Unterkunftsmanagement (Nationale Tourismusverwaltung), dass es in Vietnam derzeit 38.000 Touristenunterkünfte mit über 780.000 Zimmern gebe, darunter fast 600 4- bis 5-Sterne-Touristenunterkünfte, von denen 180 Hotels und Resorts Spa-Aktivitäten und Gesundheitsprogramme für Gäste eingeführt hätten.

Allerdings ist die Zahl der Einrichtungen des Gesundheitswesens, die als den Standards für die Versorgung von Touristen entsprechend anerkannt sind und über entsprechende Zertifikate verfügen, noch immer zu gering. Daher ist es notwendig, diese Arbeit zu fördern, damit Touristen mehr Auswahl haben und gleichzeitig die Wettbewerbsfähigkeit Vietnams in dieser potenziellen Art des Tourismus gestärkt wird. Darüber hinaus ist es notwendig, die Entwicklung nationaler Standards für Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen voranzutreiben, die als Grundlage für die Bewertung der Qualität und Einstufung von Beherbergungsbetrieben dienen, deren Gesundheitsdienstleistungen den Anforderungen für die Betreuung von Touristen entsprechen.

Laut Herrn Nguyen Thanh Binh setzt die Nationale Tourismusverwaltung in den Jahren 2022–2023 das Projekt zur Entwicklung nationaler Standards „Tourismus und damit verbundene Dienstleistungen – Gesundheits-Spa – Anforderungen an Dienstleistungen“ um, das voraussichtlich Ende 2023 veröffentlicht wird. Dabei handelt es sich um ein Dokument, das den Einheiten bei der Bereitstellung von Gesundheitsdienstleistungen für Touristen als Leitfaden dient, sodass sich diese Art von Dienstleistungen zunehmend in eine professionelle, nachhaltige und äußerst wettbewerbsfähige Richtung entwickeln kann.

Quelle