Die Krise begann nicht mit den Medien.

Medienexperte Le Quoc Vinh bekräftigt, dass die Krise nicht bei den Medien beginnt – Foto: Le Bros

Herr Le Quoc Vinh hat gerade sein erstes Buch veröffentlicht, ein Buch über Krisenmanagement, auf dem er seit Jahrzehnten Experte ist – Krisen beginnen nicht mit den Medien.

Das Buch zeigt, wie man die Medienkrise löst

Das Buch wurde ab dem 24. Juni offiziell auf den RIO Book-Plattformen verkauft. Dies ist ein seltenes Buch über Risikomanagement und Krisenkommunikation, das auf der Grundlage realer Erfahrungen geschrieben wurde.

Das Buch basiert auf der fast 30-jährigen Erfahrung des Autors in der Medien- und Journalismusbranche, in der er zahlreiche in- und ausländische Unternehmen und Konzerne bei der Bewältigung medial verbreiteter Krisen direkt begleitet hat.

Das Buch bietet Anleitungen zu Methoden des Krisenmanagements und betont dabei drei Schlüsselelemente: die gründliche Lösung des Vorfalls, die objektive Kontrolle der Informationen und ein menschliches Handeln.

Doch vor allem hilft das Buch den Lesern, die lange Zeit missverstandene Public Relations-Thematik zu verstehen.

Das Buch „Die Krise beginnt nicht bei den Medien“ von Le Quoc Vinh – Foto: T.DIEU

Wenn Sie Ihre eigenen Interessen höher bewerten als die Interessen Ihrer Kunden, wird es zu einer Krise kommen.

Zur Hauptbotschaft des Buches „Krisen gehen nicht von den Medien aus“ sagte Autor Le Quoc Vinh, dass viele Unternehmen und Organisationen oft missverstehen, dass Krisen von den Medien ausgehen, was zu einem falschen Krisenmanagement führe.

Das Verständnis der Krise ausschließlich über die Medien führt zu einem falschen Umgang damit.

Viele Unternehmen versuchen in Krisenzeiten lediglich, negative Informationen zu entfernen oder zu vertuschen, weil sie glauben, das Problem sei damit gelöst. Doch das ist nicht der Fall.

Ein solcher Umgang mit der Krise wird später viele Konsequenzen haben und das Vertrauen der Öffentlichkeit und der Gemeinschaft zerstören.

Laut Herrn Vinh beginnt die Krise nicht mit negativen Nachrichten der Medien über Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen, sondern hat ihren Ursprung in der Kultur, der Geschäftsphilosophie und den Aktivitäten von Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen.

Eine Krise entsteht am ehesten, wenn ein Unternehmen ausschließlich auf den Gewinn fokussiert ist und seine eigenen Interessen über die Interessen seiner Kunden stellt. Dies birgt das Potenzial, eine Krise auszulösen.

Wenn wir im Falle einer Krise versuchen, diese mit allen Mitteln zu vertuschen und die Medien zu meiden, wird die Krise schwieriger zu lösen sein und langfristige Folgen haben.

Um eine Krise zu lösen, müssen wir sie an der Wurzel packen, das heißt, wir müssen die Probleme lösen, die zur Krise geführt haben, die Probleme, die in der Philosophie und Kultur des Unternehmens liegen.

Quelle: https://tuoitre.vn/khung-hoang-khong-bat-dau-tu-truyen-thong-20240623173631739.htm