LPBank ist bereit, Kunden bei der Aktualisierung ihrer Ausweisdokumente und biometrischen Informationen zu unterstützen, um Transaktionsunterbrechungen vor dem 1. Januar 2025 zu vermeiden.
Bankgeschäfte können unterbrochen werden. Insbesondere bei Online-Transaktionen können Kunden ab dem 1. Januar 2025 keine Wertüberweisungen mehr über die LPBank-App tätigen, wenn sie die biometrische Authentifizierung nicht abgeschlossen haben. Kunden können keine Online-Zahlungstransaktionen von E-Wallets/Konten über die LPBank-App/das LPBank-Web ( https://ebanking.lpbank.com.vn/home ) verknüpfen oder tätigen; gleichzeitig werden Einzahlungen/Abhebungen zwischen E-Wallets und Bankkonten ausgesetzt. Bei Zahlungskonten können Kunden keine neuen Online-Zahlungskonten eröffnen, ohne ihre biometrischen Daten zu aktualisieren (geltend ab 1. Oktober 2024). Kunden können auf Zahlungskonten keine Zahlungen mehr tätigen oder Geld abheben, wenn ihre Ausweisdokumente oder Meldebescheinigungen ablaufen oder nicht mehr gültig sind (geltend ab 1. Januar 2025). Für Kartentransaktionen können Kunden ab dem 1. Oktober 2024 keine Karte mehr online eröffnen, ohne ihre biometrischen Daten zu aktualisieren, und sie können keine Kartentransaktionen mehr durchführen, wenn ihre Ausweisdokumente und Wohnsitznachweise ab dem 1. Januar 2025 ablaufen. Und ab dem 1. Januar 2025 können Karten nur noch für elektronische Transaktionen verwendet werden, nachdem die Überprüfung abgeschlossen ist, um sicherzustellen, dass die Ausweisdokumente und die biometrischen Daten des Karteninhabers übereinstimmen. Kunden sollten proaktiv die neuesten gültigen Ausweisdokumente aktualisieren und ihre biometrischen Daten vervollständigen . Um sicherzustellen, dass Bargeldabhebungen, Kontoeröffnungen sowie Zahlungen über Zahlungskonten und Karten nicht unterbrochen werden, empfiehlt die LPBank ihren Kunden, die Gültigkeitsdauer ihrer Ausweisdokumente zu prüfen und die biometrischen Daten vor dem 1. Januar 2025 zu ergänzen. Konkret: Kunden mit Ausweisdokumenten, die bald ablaufen, abgelaufen sind oder Personalausweise/CCCDs haben, müssen ihre Ausweisdokumente gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Personalausweise mit eingebettetem Chip oder neue Personalausweise umwandeln Kunden, die derzeit einen Bürgerausweis mit eingebettetem Chip oder Personalausweis (ausgestellt ab 1. Juli 2024 gemäß den neuen Standards des Ministeriums für öffentliche Sicherheit ) besitzen, der noch gültig ist, müssen ihre Ausweisdokumente und biometrischen Daten in der LPBank-App oder an den Transaktionsschaltern der Bank im ganzen Land abgleichen. Falls sich der Bürgerausweis, Personalausweis, Personalausweis, Reisepass oder ein gleichwertiges Dokument, das der Kunde der Bank bei der Kontoeröffnung vorgelegt hat, geändert hat oder abgelaufen ist, empfiehlt die LPBank den Kunden, ihre neuen Ausweisdokumente in der LPBank-App oder in Filialen und Transaktionsbüros im ganzen Land zu aktualisieren. Laut einem Vertreter der LPBank ist das Hinzufügen biometrischer Daten eine notwendige Voraussetzung, um sich für Onlinedienste zu registrieren, die Sicherheit zu erhöhen und die Interessen der Kunden zu wahren. Daher werden alle biometrischen Abgleich- und Aktualisierungsdaten von der LPBank strikt gemäß Entscheidung 2345 der Staatsbank, Rundschreiben 17 über die Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten und Rundschreiben 18/2024/TT-NHNN zu Bankkartenaktivitäten umgesetzt. Kunden aktualisieren ihre biometrischen Daten proaktiv in der LPBank-App (detaillierte Anweisungen finden Sie hier ) oder in den LPBank-Filialen und Transaktionsbüros im ganzen Land. Gleichzeitig können Kunden auch die Hotline-Nummer *8668 oder das rund um die Uhr erreichbare Kundenservice-Center unter 1800 577 758/024 62 668 668 für Beratung und Unterstützung kontaktieren.LPBank
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