MC Minh Trang äußert sich zur Kontroverse um das Sommercamp Eager Village

Nach einer Reihe negativer Kommentare zum Sommercamp Eager Village, in dem Mobbing von Kindern und schlechte Hygienebedingungen vorgeworfen wurden, äußerte sich MC Minh Trang, die Gründerin dieses Modells, offiziell auf ihrer persönlichen Seite.

MC Minh Trang sagte, sie habe von den Eltern sehr positives und aufgeschlossenes Feedback erhalten. Insbesondere auf den Beitrag einer Mutter aus Hanoi über das Mobbing ihres Kindes antwortete MC Minh Trang, sie habe sich direkt nach dem Gesundheitszustand des Campers erkundigt und sich bei der Familie und dem Camper aufrichtig für diesen unerwünschten Vorfall entschuldigt.

MC Minh Trang sagte: „Bezüglich der konkreten Schilderung der Familie des LXD-Campers durch den Beitrag auf der persönlichen Facebook-Seite von Frau L., D.s Mutter, habe ich Frau L. direkt kontaktiert, um mich nach D.s körperlicher und geistiger Gesundheit zu erkundigen, mir das Feedback, die Vorschläge und Wünsche der Familie genau angehört und mit ihr besprochen, was das Dorf tun kann, um D. bestmöglich zu unterstützen und mit der Familie zusammenzuarbeiten, um etwaige Frustrationen und Missverständnisse auszuräumen.“

MC Minh Trang beließ es nicht bei der Entschuldigung, sondern sagte auch, dass sie im Namen des Eager Village-Teams eine direkte Entschuldigung an Frau L. und ihre Familie geschickt und Frau L. gebeten habe, sich bei D. für die unvollständigen Erfahrungen bei der Teilnahme am Sommercamp sowie für die Missverständnisse und den unnötigen Stress bei der Rückmeldung der Familie zu entschuldigen.

Ein weiterer bemerkenswerter Schritt besteht darin, dass der Gründer von Eager Village zwei Familien von Campteilnehmern, die Konflikte hatten, zusammengebracht hat, um Informationen auszutauschen. Dadurch wurde den Kindern die Möglichkeit gegeben, unglückliche Erinnerungen hinter sich zu lassen und Beziehungen zu kitten.

Erlebnisaktivitäten für Kinder im Sommercamp Eager Village. Foto: Fanpage des Sommercamps.

MC Minh Trang betonte, dass Eager Village sich stets über Kommentare von Eltern freut, um das Erlebnis zu verbessern, die Servicequalität, die Infrastruktur sowie den Kundensupport und die Kundenbetreuung zu verbessern und Feedback zu erhalten.

Abschließend möchte MC Minh Trang als Gründerin und Mutter allen Eltern ihren aufrichtigen Dank und ihre Entschuldigung für die unvollständigen Erfahrungen aussprechen, die die Kinder, Eltern und Familien im Dorf gemacht haben.

Die Moderatorin erzählte, dass das ursprüngliche Ziel beim Bau von Eager Village darin bestand, ein „kleines Stück Landseele zu schaffen, wo ihre eigenen Kinder und viele andere Kinder und deren Eltern Freude, Frieden, Wärme und einfache Lektionen über die Natur finden können …“.

Sie bekräftigte: „Mit dieser Lektion erinnert sich Eager Village immer daran, dass es versuchen muss, jeden Tag kontinuierliche Anstrengungen zu unternehmen, um die guten Ziele zu erreichen, die sich das Dorf von Anfang an gesetzt hat.“

Die offiziellen Maßnahmen und die Entschuldigung von MC Minh Trang dürften dazu beitragen, die öffentliche Empörung zu lindern.

Quelle: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm