700.000 Kunden erhalten kostenlosen 4G-Geräteaustausch

Vorrang haben dabei zehn Bergprovinzen im Nordwesten, die aufgrund der Auswirkungen von Stürmen, Überschwemmungen und Naturkatastrophen mit großen Schwierigkeiten zu kämpfen haben (darunter Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang und Ha Giang).

Neben einer Reihe von Maßnahmen, die in den letzten Tagen umgesetzt wurden, um Menschen zu unterstützen, die schwer vom Sturm Yagi, von Überschwemmungen und Erdrutschen betroffen sind, ist dies die nächste Maßnahme, die Viettel Telecom ergriffen hat, um den Menschen zu helfen, ihr Leben bald zu stabilisieren und so die soziale Verantwortung des Unternehmens gegenüber der Gemeinschaft zu demonstrieren.

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Mitarbeiter von Viettel ruderten in einem Boot über den Fluss, um Kunden im Weiler Bung Chong, Gemeinde Tai Van, Bezirk Tran De, Provinz Soc Trang , 4G-Telefone zu geben.

Empfänger des Geschenks sind alle Kunden, die ausschließlich 2G-Telefone im Viettel-Netz nutzen und noch nicht auf 4G umsteigen konnten. Die unterstützten Telefonmodelle sind 4G-Telefone, die grundlegende Telefonieanforderungen erfüllen, oder Telefone mit zusätzlichen Cloud-Funktionen, die auf OTT-Anwendungen zugreifen können, sowie Telefone mit Tastatur, Lautstärkeregelung und Sprachunterstützung beim Wählen von Nummern für ältere Kunden. Jeder Kunde erhält nur einmal ein kostenloses oder vergünstigtes Telefon.

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Das 4G-Telefon-Geschenkprogramm läuft ab sofort bis zum 15. Oktober 2024.

Das Programm ist nur von jetzt an bis zum 15. Oktober 2024 gültig. Berechtigte Kunden erhalten eine SMS mit der Einladung, Viettel-Geschäfte zu besuchen oder sich für Unterstützung an die Viettel-Mitarbeiter in der Region zu wenden.

Dies ist Viettels bislang drastischste Maßnahme, um die letzten Kunden mit 2G-Geräten auf 4G umzustellen. Es wird erwartet, dass rund 700.000 Kunden (die in abgelegenen Gebieten und unter schwierigen Umständen leben) von diesem Anreiz profitieren werden. Das entspricht einem Budget von fast 300 Milliarden VND.

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Es wird erwartet, dass rund 700.000 Viettel-Kunden bei der kostenlosen Umstellung auf 4G unterstützt werden.

Zuvor hatte Viettel das 4G-Gerätespendenprogramm in 1.700 Gemeinden ethnischer Minderheiten (gemäß Beschluss 861/QD-TTg vom 4. Juni 2021) und 50 benachteiligten Gemeinden (gemäß Beschluss Nr. 353/QD-TTg des Premierministers vom 15. März 2022) umgesetzt. Zu den Kunden zählen arme und armutsgefährdete Haushalte im ganzen Land. Nach nur zwei Wochen der Umsetzung erhielten 100.000 Viettel-Kunden Geräte für den erfolgreichen Umstieg auf 4G. Die Gesamtkosten beliefen sich auf über 40 Milliarden VND.

Mehr als 3 Millionen Kunden sind im August 2024 erfolgreich auf 4G umgestiegen

Viettel folgte dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation mit zahlreichen drastischen Maßnahmen und hat seit Anfang 2024 landesweit die Umstellung von mehr als 8 Millionen 4G-Geräten unterstützt. Allein im August wurden über 3 Millionen 2G-Geräte erfolgreich auf 4G umgestellt.

Viettel Telecom betreibt nicht nur 10.000 Mobilfunkknoten in Wohngebieten und Dörfern, sondern arbeitet auch mit lokalen Teams für digitale Transformation zusammen, um den Menschen digitale Kompetenzen zu vermitteln. Gleichzeitig kooperiert das Unternehmen mit Filialisten wie Mobiltelefonen und Dien May Xanh, um Kunden optimal zu unterstützen.

Durch die aktive Umsetzung zahlreicher Supportprogramme konnte Viettel Telecom die Anzahl der 2G-Abonnenten im gesamten Netzwerk auf weniger als 2 % senken.

Viettel erweiterte zudem die 4G-Abdeckung. Allein im vergangenen Jahr wurden über 6.000 neue 4G-Radiostationen installiert. Damit liegt die 4G-Abdeckung bei über 96 %. Vier Millionen Menschen in abgelegenen und ländlichen Gebieten können nun 4G nutzen. Die Netzwerkkapazität wurde um 20 % erhöht, was die Nutzererfahrung verbessert. Viettel strebt bis 2025 eine 4G-Abdeckung an, die 2G entspricht und mehr als 98 % der Bevölkerung erreicht.

Phuong Dung