„Jedes Gewerkschaftsmitglied und jeder Arbeitnehmer ist ein Tourismusbotschafter“

(QBĐT) – Im Phong Nha-Ke Bang Nationalpark (PN-KB Nationalpark) hat neben der Attraktivität einzigartiger Tourismusprodukte und schöner Bilder auch die Verbreitung der Bewegung „Jedes Gewerkschaftsmitglied und jeder Arbeiter ist ein Tourismusbotschafter“ dazu beigetragen, die Qualität der Reiseziele zu verbessern und einen guten Eindruck in den Herzen der Touristen zu hinterlassen …

Der stellvertretende Direktor des PN-KB -Tourismuszentrums , Le Chieu Nguyen, sagte, dass die Basisgewerkschaft des Zentrums 162 Mitglieder habe. Die meisten Mitglieder sind ausgebildet, verfügen über fachliche und technische Fähigkeiten, gute moralische Qualitäten, Verantwortungsbewusstsein und die Entschlossenheit, Schwierigkeiten zu überwinden und die ihnen zugewiesenen Aufgaben erfolgreich abzuschließen. Die seit April 2024 von der Mitgliedsgewerkschaft des Zentrums ins Leben gerufene Bewegung „Jedes Mitglied und jeder Mitarbeiter ist ein Tourismusbotschafter“ hat das Verantwortungsbewusstsein und die Einstellung der Mitglieder und Mitarbeiter gegenüber der Betreuung von Touristen geweckt und gestärkt. Gleichzeitig sollen die Tiere zu vielen guten Taten ermutigt, die Kommunikation und Werbung verbessert und das Bild des Landes und der Menschen von Quang Binh als freundlich und gastfreundlich vermittelt werden …

Herr Ta Minh Tam (Jahrgang 1965) aus der Wohnsiedlung Tram Me in der Stadt Phong Nha (Bo Trach), Kapitän des Bootes Nr. 125, verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Führen von Booten auf dem Son-Fluss, um Besucher zur Phong Nha-Tien Son-Höhle zu bringen. Für ihn ist jede Reise, bei der er Touristen sicher zu Sehenswürdigkeiten und wieder nach Hause bringt, das Schönste an jedem Tag.

„Wir haben täglich mit vielen Touristen aus dem ganzen Land und der ganzen Welt zu tun und sie zu betreuen. Daher müssen wir gut, professionell und höflich kommunizieren, um den Eindruck, den Touristen und Einheimische von PN-KB gewinnen. Bei PN-KB ist jeder Mitarbeiter aufgrund seiner Begeisterung, Freundlichkeit und sinnvollen Arbeit ein „Tourismusbotschafter““, erklärte Herr Tam.

Herr Ta Minh Tam und Frau Nguyen Thi Hang machten bei Touristen einen guten Eindruck, als sie verlorene Gegenstände fanden und sie ihrem Besitzer zurückgaben.

Diese Freundlichkeit ist das Sinnbild des „Aufsammelns verlorener Gegenstände und deren Rückgabe an den Besitzer“, das Herr Tam und die Mitglieder, Mitarbeiter des PN-KB-Tourismuszentrums und die Einheimischen in der Vergangenheit bei ihrer Tätigkeit an Touristenzielen und -routen wie der Phong Nha-Tien-Son-Höhle, dem Mooc-Bach, dem Chay-Fluss und der Dunklen Höhle … an den Tag gelegt haben.

„Ich habe schon oft Geld und Wertgegenstände von Touristen auf Booten gefunden und das Tourismuszentrum PN-KB kontaktiert, um eine Rückgabe zu vereinbaren. Ich habe den Touristen etwa 50 Millionen VND in bar und andere wichtige Dokumente zurückgegeben. Kürzlich hatte ein Tourist aus Thai Binh eine Brieftasche auf einem Boot vergessen, um die Phong Nha-Tien Son-Höhle zu besuchen. Ich gab sie umgehend zurück und fand später heraus, dass die Brieftasche etwa 10 Millionen VND in bar, ein Telefon und viele wichtige Dokumente enthielt…“, sagte Herr Tam.

Für Frau Nguyen Thi Hang (Jahrgang 1982) aus der Wohnsiedlung Na in der Stadt Phong Nha ist es keine große Sache, als Kapitänin des Bootes Nr. 142 versehentlich Eigentum von Touristen aufzusammeln, das sie während ihres Besuchs auf dem Boot oder in der Höhle zurückgelassen haben, und dann einen Weg zu finden, es zurückzubringen. Denn für sie bedeutet es Verantwortung und Freundlichkeit.

Die familiäre Situation von Frau Hang ist ebenso schwierig wie die vieler anderer Menschen im Dorf Na. Ihre tägliche Arbeit besteht darin, ein Boot zu steuern, um Touristen zur Phong Nha-Tien Son-Höhle zu bringen. Mit ihrem umfassenden Verständnis für Land und Leute hat sie den Touristen die kulturellen und humanistischen Werte des Ortes vermittelt und ihnen so zu vielen beeindruckenden Entdeckungen und Erinnerungen verholfen …

Im Rahmen der Umsetzung der Bewegung „Jede Einheit und jeder Mitarbeiter ist ein Tourismusbotschafter“ wurden im Jahr 2024 zwei Kollektive und 15 Einheiten und Mitarbeiter mit herausragenden Leistungen bei der Umsetzung der Bewegung von der Mitgliedsgewerkschaft des PN-KB-Tourismuszentrums berücksichtigt und der Gewerkschaft des PN-KB-Nationalparks zur Auszeichnung vorgeschlagen …

„Jeder, der im Tourismus in PN-KB arbeitet, muss, wenn er von Touristen zurückgelassene Gegenstände findet, egal ob groß oder klein, eine Möglichkeit finden, diese zurückzugeben. In fast 20 Jahren, in denen ich Touristen auf dem Boot in PN transportiert habe, habe ich schon oft Gegenstände zurückgegeben. Kürzlich fand ich eine Brieftasche, die ein Tourist aus Hanoi auf dem Boot vergessen hatte. Ich kontaktierte das Tourismuszentrum von PN-KB, um eine Rückgabe zu vereinbaren. Erst dann erfuhr ich, dass sich darin 20 Millionen VND in bar und viele andere wichtige Dokumente befanden…“, erzählte Frau Hang.

Der Leiter des Phong Nha-Tien Son Cave Management Board (PN-KB Tourism Center), Nguyen Van Tho, sagte, dass das Zentrum derzeit 401 Touristenboote, 175 Fotografen und 46 Souvenir- und Getränkestände verwalte. Im Jahr 2024 werden auf den vom Zentrum verwalteten Touristenrouten und -zielen 130 Mitarbeiter, Arbeiter, Kapitäne, Besatzungsmitglieder und Fotografen die schöne Tat vollbringen, „verlorene Gegenstände aufzusammeln und sie ihrem Besitzer zurückzugeben“ …

„Die Bewegung „Jedes Mitglied und jeder Mitarbeiter ist ein Tourismusbotschafter“ hat viele schöne Bilder verbreitet, wie zum Beispiel: Verlorene Gegenstände finden und ihren Besitzern zurückgeben; ältere und gebrechliche Touristen unterstützen; Touristen beraten, ihnen Wegbeschreibungen geben und sie zu Touristenattraktionen und -diensten führen … Dadurch wird zur Verbesserung der Qualität der Reiseziele und der Wettbewerbsfähigkeit der Tourismusprodukte und -dienste der Einheit im Vergleich zu ähnlichen Tourismusprodukten in der Region beigetragen; gleichzeitig wird die Tourismusmarke PN-KB auf regionaler und internationaler Ebene weiter gepflegt und weiterentwickelt …“, sagte der Vorstandsvorsitzende der Phong Nha-Tien Son Cave.

N. Hai

Quelle: https://baoquangbinh.vn/kinh-te/202505/moi-doan-vien-nguoi-lao-dong-la-mot-dai-su-du-lich-2226611/