Dieses umfassende Lösungspaket für Priority-Kunden (M-first) zielt darauf ab, High-End-Benutzern sowie ihren Familien und Partnern ein vollständiges und umfassendes Erlebnis in Bezug auf praktische Produkte und Dienstleistungen, Anreize und herausragende Privilegien zu bieten.
„Den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und ihm seine Wünsche zu erfüllen – und nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern auch das, was die Bank hat – ist die konsequente Geschäftsphilosophie von MSB. Ausgehend von dieser Denkweise möchten wir unseren vorrangigen Kunden nicht nur optimale Erfahrungen bieten, sondern auch die Werte respektieren und fördern, die sie umgeben. MSB bedient daher neben den wichtigsten High-End-Nutzern auch „vorrangige Familien“ und „vorrangige Partner“ mit dem Ziel, Privilegien bei Finanzlösungen sowie nicht-finanzielle Erfahrungen für die grundlegenden und wichtigen Beziehungen rund um die Kunden zu erweitern“, erklärte Frau Nguyen Thi My Hanh, stellvertretende Generaldirektorin von MSB.
Dementsprechend bietet die Bank maßgeschneiderte Lösungspakete für die jeweiligen Kundenprofile an, die auf die Optimierung des Erlebnisses und die Maximierung des Mehrwerts ausgerichtet sind.
Insbesondere für vorrangige Kunden, die Geschäftsinhaber sind, bietet MSB 12 Monate M-First-Serviceerfahrung. Die Kunden werden von einem Team gut ausgebildeter Priority Customer Relationship Manager begleitet, die als Finanzberater rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um die am besten geeigneten Lösungen für Geschäftsziele bereitzustellen und gleichzeitig schnelle und effektive Abläufe zu unterstützen.
Das M-first-Lösungspaket bietet Kunden außerdem die gesamte Essenz herausragender Produkte durch ein Geschäftskreditprogramm mit einem Kreditlimit von bis zu 2 Milliarden VND und superschneller Genehmigungszeit; Privilegien völlig kostenloser internationaler Geldtransfers sowie Anreize in Höhe von 0 VND Auslandstransaktionsgebühren bei Ausgaben im Ausland …
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Quelle: https://diaoc.nld.com.vn/msb-tung-goi-giai-phap-toan-dien-cho-khach-hang-uu-tien-196241011140929749.htm
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