Verbesserung der Qualität der Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste

[Anzeige_1]

Nachmittag des 5. Juni Das Ministerium für Information und Kommunikation (MIC) veranstaltete mit 63 Provinzen und Städten eine Online-Konferenz zur Verbesserung der Qualität der Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste. Den Vorsitz führte Genosse Nguyen Manh Hung, Mitglied des Zentralkomitees der Partei, Minister für Information und Kommunikation und stellvertretender Vorsitzender des Nationalen Komitees für digitale Transformation.

Den Vorsitz der Konferenz an der Cao Bang-Brücke führte Genosse Trinh Truong Huy, Mitglied des Parteikomitees der Provinz, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz und stellvertretender Leiter des Ständigen Ausschusses des Lenkungsausschusses für die digitale Transformation der Provinz. Anwesend waren Mitglieder des Lenkungsausschusses für die digitale Transformation der Provinz; Leiter und Spezialisten der Abteilungen und Facheinheiten der Abteilung für Information und Kommunikation , Servicezentrum für öffentliche Verwaltung, VNPT Cao Bang.

Auf der Konferenz wurde ein Bericht angehört, in dem der Entwurf eines Satzes von Bewertungskriterien, Bewertungsmethoden, Testbewertungsergebnissen sowie ein vorgeschlagener Fahrplan, Aufgaben und Lösungen für Ministerien, Zweigstellen, Kommunen und Unternehmen vorgestellt wurden. Dementsprechend wird der Satz von Bewertungskriterien auf der Grundlage von Referenzen erstellt, synchron mit dem neuesten Rechtskorridor bis März 2023 aktualisiert und umfasst 3 Säulen mit Gewichtungen: Funktionale Bewertung: Spiegelt den vollen Funktionsumfang des öffentlichen Serviceportals gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wider, um den Benutzern zu dienen, einschließlich 21 Kriteriengruppen und 34 Komponentenkriterien, die maximale Gesamtpunktzahl beträgt 70 Punkte. Leistungsbewertung: Spiegelt die Reaktionszeit wider, wenn Benutzer auf die Homepage-Schnittstelle des öffentlichen Serviceportals und die Schnittstelle zum Ausfüllen von Profilinformationen (eForm) eines Verwaltungsverfahrens zugreifen, die zufällig zu zwei Zeitpunkten mit der höchsten Anzahl von Benutzern (9:00 - 11:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr) ausgewählt werden, wiederholt gemessen zu verschiedenen Zeitpunkten vom 1. bis 31. März 2023, einschließlich 5 Komponentenkriterien, die maximale Gesamtpunktzahl beträgt 20 Punkte. Bewertung der Barrierefreiheit: Nach WCAG 2.0-Standard gibt es 15 Kriterien, die maximale Gesamtpunktzahl beträgt 10 Punkte.

Bislang haben 36 Ministerien, Zweigstellen und Kommunen konkrete Aktionspläne herausgegeben, um Aktivitäten zur Verbesserung der Qualität und Effizienz der Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste umzusetzen. 92,77 % der Ministerien, Zweigstellen und Kommunen haben die Implementierung des Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Minister- und Provinzebene auf Grundlage der Zusammenführung des öffentlichen Dienstleistungsportals und des elektronischen One-Stop-Systems abgeschlossen. Die Gesamtzahl der Online-Dienste für die Öffentlichkeit im ganzen Land beträgt 122.853 Dienste, darunter 4.678 Dienste für die Öffentlichkeit auf Ministerebene und 118.175 Dienste für die Öffentlichkeit auf Provinzebene …

Bis Ende April 2023 werden 10/20 Online-Portale für öffentliche Dienste von Ministerien und Zweigstellen sowie 47/63 Online-Portale für öffentliche Dienste von Kommunen bereit sein, damit die Menschen digitale Signaturen in Form einer digitalen Fernsignatur bei mindestens einem Dienstanbieter verwenden können. 11/63 lokale Online-Portale für öffentliche Dienste, die mit dem eSign-System des Ministeriums für Information und Kommunikation verbunden sind ...

Auf der Konferenz diskutierten und tauschten sich die Delegierten über die folgenden Inhalte aus: Richtlinien zur Befreiung und Reduzierung von Gebühren und Abgaben; die Bearbeitungszeiten verkürzen und an manchen Tagen keine Papieranträge annehmen; Stellen Sie 100 % der öffentlichen Dienste online bereit, sodass die Menschen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren nur einmal Informationen angeben. Den Menschen Online-Dienste des öffentlichen Dienstes über mobile Anwendungen und vietnamesische soziale Netzwerke näher bringen; 92-Tage-und-Nächte-Kampagne: Das Community Digital Technology Team geht in jede Gasse, klopft an jede Tür, um jeder Person die Nutzung öffentlicher Online-Dienste zu erklären; Nutzen Sie für den Empfang und die Rücksendung von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren die öffentlichen Postdienste. Lichtblicke, Einschränkungen und Erwartungen der Menschen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste; Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität der Online-Bereitstellung öffentlicher Dienste empfehlen und Projekt Nr. 06 umsetzen; Empfehlen Sie koordinierte Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität der Online-Bereitstellung öffentlicher Dienste auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienste und den Portalen für öffentliche Dienste von Ministerien, Zweigstellen und Kommunen …

In seinem Schlusswort betonte Informations- und Kommunikationsminister Nguyen Manh Hung , dass das Ziel darin bestehe, bis 2025 100 % der öffentlichen Dienste online bereitzustellen. Einzelheiten zu den Umsetzungszielen des Bewertungskriteriensatzes, Bewertungsmethoden, Ergebnissen der Probebewertung und vorgeschlagenem Fahrplan, Aufgaben und Lösungen für Ministerien, Zweigstellen, Orte und Unternehmen für jedes Ministerium, jede Zweigstelle und jeden Ort. Entwickeln und verbreiten Sie Standards, Vorschriften und technische Richtlinien, um Online-Dienste staatlicher Behörden in einer bequemen und sicheren Netzwerkumgebung für Menschen und Unternehmen bereitzustellen. Leiten und fordern Sie Ministerien, Zweigstellen und Kommunen auf, Lösungen zur Verbesserung der Qualität der öffentlichen Online-Dienste umzusetzen …

Die Online-Verarbeitung von Dokumenten im öffentlichen Dienst soll rasch gesteigert werden. Ministerien, Zweigstellen und Kommunen nutzen elektronische zentrale Anlaufstellen und Teams für digitale Technologien in den Gemeinden, um die Menschen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste anzuleiten, damit sie diese selbst von zu Hause aus erledigen können. Dies gilt insbesondere für öffentliche Dienste, die die Verwaltungsverfahren im digitalen Umfeld vereinfacht haben. Dadurch verringert sich die Zahl der Personen, die elektronische zentrale Anlaufstellen nutzen, erheblich. Es besteht eine Richtlinie, die der Nutzung öffentlicher Online-Dienste Priorität einräumt. Vereinfachung der Verwaltungsverfahren im digitalen Umfeld: Ministerien und Zweigstellen koordinieren die Vereinfachung der Verwaltungsverfahren im digitalen Umfeld und standardisieren Dokumente und Implementierungsprozesse für 25 wesentliche öffentliche Dienste, die von den meisten Menschen genutzt werden.

Dies betonte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Trinh Truong Huy, nach der Konferenz.

Nach der Konferenz forderte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Trinh Truong Huy, die Mitglieder des Lenkungsausschusses für die digitale Transformation der Provinz und der zugehörigen Abteilungen und Zweigstellen auf, die 20 Aufgaben im Bericht des Ministeriums für Information und Kommunikation auf der Grundlage ihrer Funktionen und Aufgaben dringend zu überprüfen und zu bearbeiten. Für das Ministerium für Information und Kommunikation gilt es, die 20 Aufgaben sorgfältig zu prüfen, den Grad der Erfüllung jeder Aufgabe genau zu bewerten, dem Volkskomitee der Provinz Bericht zu erstatten, zu Dokumenten zu beraten, die die Umsetzung dieser 20 Aufgaben anweisen, und diese bis zum 8. Juni 2023 abzuschließen. Für den Bewertungsindexsatz prüfen, korrigieren und handhaben die Abteilungen und Zweigstellen die Kriterien gemäß dem Bewertungsindexsatz. Die Abteilung für Information und Kommunikation überwacht die bestehenden Probleme und fordert die Einheiten auf, diese innerhalb der vom Ministerium für Information und Kommunikation vorgegebenen Frist zu beheben.

Dieu Hoa

[Anzeige_2]
Quellenlink